Цифровое решение для оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ РЕШЕНИЮ 8
1.1 Исследование объекта автоматизации 8
1.1.1 Общая характеристика и организационная структура ИТ-компании 8
1.1.2 Анализ информационных потоков и процессов, связанных с оценкой трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании 10
1.1.3 Анализ текущего уровня автоматизации ИТ-компании 20
1.2 Формулирование требований к разрабатываемому цифровому решению для оценки трудозатрат инженеров при организации проведения ПНР серверного оборудования 21
1.3 Анализ существующих инструментов, решающих задачи автоматизации процесса оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании. 22
1.4 Постановка задачи исследования 23
ВЫВОДЫ ПО ПЕРВОЙ ГЛАВЕ 24
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЦИФРОВОГО РЕШЕНИЯ 25
2.1 Разработка модели функционирования цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при проведении ПНР серверного оборудования в ИТ-компании 25
2.1.1 Выбор методов и средств разработки модели функционирования 25
2.1.2 Результаты разработанной модели функционирования 27
2.2. Разработка модели базы данных цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при проведении ПНР серверного оборудования в ИТ-компании 32
2.2.1 Выбор методов и средств разработки модели базы данных 32
2.2.2 Разработка логической и физической модели базы данных 33
2.3 Основные результаты реализации цифрового решения 41
2.4 Этапы методики применения цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании 48
ВЫВОДЫ ПО ВТОРОЙ ГЛАВЕ 49
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО РЕШЕНИЯ 51
3.1 Результаты расчета экономической эффективности 51
ВЫВОДЫ ПО ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56
ПРИЛОЖЕНИЯ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ A 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 60

Весь текст будет доступен после покупки

Деятельность сотрудников отдела технического внедрения в ООО «SMART technologies» является одной из важнейших направлений. Несмотря на это, она довольно плохо автоматизирована. На данный момент, инженеры сталкиваются с проблемами оперативной оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования. Сотрудникам приходится проводить одинаковые расчеты для каждого проекта. Расчёт времени трудозатрат инженеров при ПНР серверного оборудования проводится с учётом количества оборудования, вендора, сложности настройки, необходимости проведения тестирования, установки ПО и т.д. Из-за того, что критериев оценки очень много, инженер тратит много времени на расчеты, выбор нужного количества инженеров и не в состоянии оперативно обрабатывать запрос.
Актуальность темы ВКР обусловлена тем, что на данный момент в компании ООО «SMART technologies» требуется автоматизация оценки трудозатрат инженеров. В компании до сих пор не решен данный вопрос и используются старые методы работы с входными данными. Это очень негативно сказывается на производительности компании, так как это приводит к большим затратам временных ресурсов и ведет к снижению прибыли.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ РЕШЕНИЮ

1.1 Исследование объекта автоматизации
1.1.1 Общая характеристика и организационная структура ИТ-компании
Компания ООО «SMART technologies» специализируется на внедрении и поддержке серверного и клиентского оборудования, а также программного обеспечения. Компания очень хорошо себя зарекомендовала в данной отрасли. Все оборудование и ПО доставляется и внедряется вовремя согласно договорам и контрактам, исполненные услуги всегда соответствуют заказу.
Цель компании ООО «SMART technologies» ¬¬¬– это получение финансовой прибыли за продажу и поддержку серверного и клиентского оборудования, а также программного обеспечения.
Деятельность компании, связанная с проведением ПНР, производится двумя отделами: отделом продаж, отделом технического внедрения. Данные отделы контролируются руководителем отдела продаж и руководителем отдела по техническому внедрению.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бизнес-консоль. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.b-k.ru/products/bizagi/ (дата обращения 12.05.2024).
2. Гордеев, С. И. Организация баз данных в 2 ч. Часть 1: учебник для вузов / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 310 с.
3. Гордеев, С. И. Организация баз данных в 2 ч. Часть 2: учебник для вузов / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023. – 513 с.
4. Долженко, А.И. Моделирование корпоративной информационной системы // Известия вузов. Северо-Кавказский регион. Общественные науки – 2006. – №2 – 55с.
5. Илюшечкин, В. М. Основы использования и проектирования баз данных: учебник для вузов / В. М. Илюшечкин. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 213 с.
6. Коданев, В.Л., Чискидов, С.В. Проектирование информационных систем: Практикум, ч.1. – М.: МГПУ, 2015. – 93 с.
7. Коцюба, И.Ю., Чунаев, А.В., Шиков, А.Н. Основы проектирования информационных систем: Учебное пособие – С.П.: Университет ИТМО, 2015. – 202 с.
8. Официальный сайт «Bizagi». Bizagi 11. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.bizagi.com (дата обращения 12.05.2024).
9. Официальный сайт электронной энциклопедии «Википедия». [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://ru.wikipedia.org/wiki/IDEF0 (дата обращения 12.05.2024).

Весь текст будет доступен после покупки