Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаБанковское дело
Готовая работа №46735 от пользователя Федотова Надежда
book

Дистанционное обслуживание клиентов коммерческого банка: опыт, проблемы, перспективы развития

1 490 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

Введение 3
1 Теоретические Аспекты Дистанционного Банковского Обслуживания 7
1.1 Сущность Дистанционного Банковского Обслуживания и его роль в организации банковских операций 7
1.2 Классификация видов и форм дистанционного банковского обслуживания 18
1.3 Развитие дистанционного банковского обслуживания в России 26
2 Анализ дистанционного банковского обслуживания на примере банка ООО КБЭР «Банк Казани» 34
2.1 Современное состояние рынка дистанционного банковского обслуживания 34
2.2 Характеристика услуг дистанционного банковского обслуживания, предлагаемых банком ООО КБЭР «Банк Казани» 41
2.3 Проблемы и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания в РФ на современном этапе 47
Заключение 61
Список использованных источников 64


Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Проведённая в России радикальная экономическая реформа, в условиях переходного периода, открыла новый этап в развитии банковского дела. В условиях рынка, особую актуальность приобретают вопросы, которые связаны с проблемами, так и перспективами дистанционного банковского обслуживания как физических, так и юридических лиц. Современный коммерческий банк выполняет разные операции по обслуживанию юридических лиц и физических лиц. Они выступают, с одной стороны, как специальные учреждения, которые привлекают временно свободные средства от хозяйствующих субъектов и населения, а с другой стороны, за счет этих привлеченных средств удовлетворяют разнообразные потребности как частных лиц, так и юридических лиц
В законодательстве Российской Федерации существует трактования термина системы дистанционного банковского обслуживания, но при этом определенного и точного мнения о понятии самого дистанционного банковского обслуживания пока не существует. Суждение о дистанционном банковском обслуживании не только не указано в законодательстве Российской Федерации, но и не имеет общепринятой интерпретации в научной и деловой литературе. Предлагается «рассматривать дистанционного банковского обслуживания как способ обслуживания клиентов банка с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, предполагающий взаимодействие банка с клиентами без посещения последними банковского отделения, т.е. через удаленные каналы обслуживания».

Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1 Теоретические Аспекты Дистанционного Банковского Обслуживания_
______________________
1.1 Сущность Дистанционного Банковского Обслуживания и его роль в организации банковских операций__
На сегодняшний день на пике технологий и трансформации информационные технологии занимают важные позиции во многих сферах жизни общества. Какие угодно выражения работы социальных и экономических систем познают на себе давление технической революции. Его влияние связано, прежде всего, с доминирующими преобразованиями в производстве, экономике, сфере услуг и жизни каждого человека. Информационные технологии уже давно вплотную заняли свою нишу и в сфере банковских услуг. На сегодняшний день, в интернет пространстве становится весьма популярным такое явление, как дистанционное банковское обслуживание (ДБО). Данное понятие появилось еще в начале 1980-х годов и с тех пор становится очень популярным с весьма быстрой интенсивностью
В современном мире дистанционное банковское обслуживание (ДБО) является одним из наиболее востребованных банковских продуктов. Это услуга, которая позволяет клиентам банка вести банковские операции удаленно, используя современные технические средства связи и информационные технологии. С помощью ДБО клиенты могут производить операции по своим банковским счетам, такие как переводы, оплата счетов, пополнение счета, покупка и продажа ценных бумаг и многое другое.

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс]: часть первая: от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ /Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант-Профессионал (дата обращения: 15.10.2022). – (С изм. от 16.04.2023 г.)
2. Российская Федерация. Законы. О Центральном банке Российской Федерации (Банке России) [Электронный ресурс]: федер. закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ / Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант-Профессионал (дата обращения: 25.03.2023). – (С изм. на 30.12.2021 г.)
3. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс]: федер. закон от 02.12.1990 № 395-1 ФЗ / Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант-Профессионал (дата обращения: 15.04.2023). – (С изм. на 29.12.2022 г.)
4. Российская Федерация. Законы. Об электронной цифровой подписи [Электронный ресурс]: федер. закон от от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ / Российская Федерация. Законы. – Доступ из СПС Гарант-Профессионал (дата обращения: 25.03.2023). – (С изм. на 28.12.2022 г.)
5. Алешкин С. А., Системы дистанционного банковского обслуживания [Текст]: учебник / С. А. Алешкин. Москва: Высшее образование, 2020. – 16 с.
6. Анисимов А. Ю., Организационно–функциональный механизм [Текст]: учебное пособие / А. Ю. Анисимов. – Москва: КНОРУС, 2014–205 с. Батаев А. В. Оценка безопасности дистанционного банковского обслуживания в России [Текст]: учебное пособие / А. В. Батаев. – М.: Кнорус. 2017–198 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных