Личный кабинет

Дипломная работаБанковское дело

Готовая работа №94612 от пользователя Куклачев Дмитрий

Дистанционное предоставление банковских услуг и перспективы его развития в российских банках

Name: Дистанционное предоставление банковских услуг и перспективы его развития в российских банках
Price: 1200.00 RUB

1 200 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 55

Год написания: 2024

Куклачев Дмитрий

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания 7
1.1. Сущность дистанционного банковского обслуживания и его роль в организации банковских операций. 7
1.2. Классификация видов и форм дистанционного банковского обслуживания. 11
ГЛАВА 2. Анализ развития дистанционного банковского обслуживания в РФ на примере банка ПАО "Промсвязьбанк"…………………………...17
2.1 Характеристика и анализ основных финансовых показателей банка ПАО "Промсвязьбанк"………………………………………………...17
2.2 Характеристика услуг дистанционного банковского обслуживания, предлагаемых банком ПАО "Промсвязьбанк"…………………………….19
2.3Анализ интернет-банкинга в банке ПАО «Промсвязьбанк» и основных конкурентов………………………………………………………...24
ГЛАВА 3. Проблемы и перспективы развития дистанционного банковского обслуживания................................................................................27
3.1 Основные перспективы развития дистанционного банковского обслуживания…………………………………………………………………...28
3.2. Технологическое развитие 37
3.3 Социальное и экономическое развитие 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Современный коммерческий банк выполняет разные операции по обслуживанию юридических лиц и физических лиц. Они выступают с одной стороны, как специфические учреждения, которые привлекают временно свободные средства субъектов хозяйствования и населения, а с другой – удовлетворяют за счет этих привлеченных средств разнообразные потребности, как частных, так и юридических лиц.
В законодательстве Российской Федерации существует трактования термина системы дистанционного банковского обслуживания, но при этом определенного и точного мнения о понятии самого дистанционного банковского обслуживания пока не существует.
Бесспорно, понятно, что при применении структур дистанционного банковского обслуживания видоизменяется конфигурация рисков банков. Образовываются своеобразные нестандартные риски, которые связаны с профилем оказания услуг с участием информационно-коммуникационных технологий. Но при этом далеко не все банки создают теорию управления этими рисками, что затем может привести к финансовым потерям и самого банка и его клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. Теоретические основы дистанционного банковского обслуживания.

1.1. Сущность дистанционного банковского обслуживания и его роль в организации банковских операций.

Мы живем в век наступающей или, по мнению некоторых исследователей, уже наступившей цифровизации всех процессов общественной жизни. Для бизнеса это обозначает все большую автоматизацию разнообразных процессов, а для потребителя –становление высокотехнологичных инфраструктур обыденностью. Как от одной стороны, так и от другой требуется радикально изменить мышление, понимание общественных отношений и, в частности, услуг государственных и коммерческих. Помимо усилий государства, содействующего изменениям и делающего их возможными, необходима подготовленность финансового сектора к тому, чтобы принять эти изменения и включить в себя. А ключевые игроки тут – коммерческие банки.
Коммерческий банк - организация, предоставляющая кредитно-расчетное и другое банковское обслуживание физическим и юридическим лицам, совершая банковские операции и оказывая финансовые услуги. Регулярное исполнение банками своих функций и формирует ту фундаментальную основу, на которой строится стабильная экономика страны в целом.Н. Соколинская отмечает, что именно банки становятся источником инноваций в процессе цифровизации. Напрямую заинтересованные как в сохранении старых клиентов, так и в создании потока новых, они регулярно выделяют значимую часть своего бюджета на новые разработки в области цифровых и финансовых услуг . Инновации эти напрямую связаны с дистанционных предоставлением услуг (далее ДБО – дистанционное банковское обслуживание). Как и любая технология, ДБО имеет историю развития и различные определения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Банковские информационные системы и технологии: учебник / Лаврушин О.И., Соловьев В.И., Косарев В.Е., Гобарева Я.Л., До-бриднюк С.Л., Золотарюк А.В., Макрушин С.В., Соколинская Н.Э. - Москва: КноРус, 2021. -527 с.
2. Банковские риски: учебник / Л.Н. Красавина, И.В. Ларионова, М.А. Поморина [и др.]; под ред. О.И. Лаврушина, Н.И. Валенцевой. - Москва: КноРус, 2023. - 361 с.
3. Банковское дело: учебник / Н.Е. Бровкина, Н.И. Валенцева, С.Б. Варламова [и др.]; под ред. О.И. Лаврушина. - Москва: КноРус, 2023. - 630 с.
4. Более половины россиян пользуются цифровым банкингом // НАФИ - Аналитический центр [Электронный ресурс]. - URL: https://nafi. ru/analytics/bolee-poloviny-rossiyan-polzuyutsya-tsifrovym-bankingom.
5. Владимирова М.П. Деньги, кредит, банки: учеб. Пособие / М.П. Владимирова. М.: КНОРУС, 2017.
6. Герасимович А. Анализ дистанционного обслуживания клиентов в банковской деятельности. – МОСКВА: Атика, 2015.
7. Гришина Е.А. Виды банковских интернет услуг // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные на-уки.2015.№1.С.184-188.
8. Интернет и мобильная связь 4G: в какие регионы придут высокие технологии РБК: 9 декабря 2022. - URL: https://www.rbc.ru/technology_and_ media/09/12/2022/639303369a794701 aaa419ca
9. Интернет-банкинг в России: автоматизируй это // Рейтинговое агентство «Эксперт Ра» [Электронный ресурс]. - URL: https://www.raex-pert.ru/researches/banks/internet_1h2017/.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Дистанционное предоставление банковских услуг и перспективы его развития в российских банках

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net