Должностная инструкция: назначение, этапы ее разработки и содержание

Введение …………………………………………………………………………….3
1. Теоретические основы понятия должностной инструкции
1.1 Определение понятия «должностная инструкция» ………………………….6
1.2 Значение должностной инструкции..................................................................8
1.3 Правовая основа должностной инструкции………………………………….10
1.4 Этапы разработки и содержание должностной инструкции………………..13
2. Анализ должностных инструкций обособленного подразделения отдела сопровождения продаж ООО «Автопрофиль»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Автопрофиль»….23
2.2 Оценка персонала ООО «Автопрофиль»……………………………………26
2.3 Анализ должностных инструкций обособленного подразделения отдела сопровождения продаж ООО «Автопрофиль» на примере должностной инструкции Диспонента……………………..……………………………………32
3. Разработка рекомендаций по содержанию и составлению должностных инструкций ООО «Автопрофиль»
3.1 Предложения по разработке и содержанию должностных инструкций обособленного подразделения отдела сопровождения продаж ООО «Автопрофиль»…………………………………………………………………….39
3.2 Экономическое обоснование эффективности предложений……………….41
Заключение…………………………………………………………………………45
Список использованной литературы……………………………………………..49
Приложение 1………………………………………………………………………51
Приложение 2………………………………………………………………………54
Приложение 3………………………………………………………………………57
Приложение 4………………………………………………………………………60

Весь текст будет доступен после покупки

Работа в любой компании должна быть организована таким способом, чтобы любой сотрудник мог однозначно понять и выполнить свои трудовые функции в соответствии с планом действий, знал свое место внутри компании и цель в организации (причем эти цели должны совпадать с целями организации), знал за что он несет ответственность в компании и по каким критериям будет оценена его работа. Притом важно защитить как организацию от возможных финансовых рисов, возникающих в процессе споров с работниками, так и защитить самих работников от нарушения их прав в пределах компании. Для достижения всего вышеперечисленного следует четко составить должностные инструкции для каждой действующей должности организации.
Темой написания курсовой работы является " Должностная инструкция: назначение, этапы ее разработки и содержание".

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы понятия должностной инструкции
1.1 Определение понятия «должностная инструкция»

Должностная инструкция – внутренний правовой документ предприятия, основной документ, регламентирующий назначение и место работника в системе управления, его функциональные обязанности, права, ответственность и формы поощрения [1, стр. 358]. Данный документ является одним из самых массовых в любой организации, так как составляется для каждой должности от рядового служащего до директора организации.
Для разработки должностных инструкций используют следующие данные: организационную и функциональную структуру организации; классификаторы функций работников; классификационный справочник должностей руководителей, служащих и специалистов; нормативы труда; положения о структурных подразделениях; результаты социологических опросов сотрудников и экспериментов внутри организации. Должностные инструкции утверждаются руководителем предприятия для всех сотрудников малых предприятий, а на крупных и средних предприятиях - руководителями структурных подразделений.
Если рассматривать правовую природу документа, то можно дать следующее определение:
Должностная инструкция – составная часть документально оформленных трудовых отношений; документ, в котором описываются все необходимые и достаточные условия исполнения сторонами трудового договора в части использования умения, навыков и опыта сотрудника с наибольшей пользой для каждой из сторон. Поэтому при совершении дисциплинарного проступка, т.е. неисполнения или ненадлежащего исполнения сотрудником трудовых обязанностей по его вине (ч. 1 ст. 192 ТК РФ), следует, прежде всего, обратиться к тексту должностной инструкции и определить, нарушение каких обязанностей допустил сотрудник и вошли ли они вообще в перечень вменяемых ему обязанностей [2, стр. 363]. Так же и наоборот, должностная инструкция защищает права и интересы работника в процессе его трудовой деятельности, что прописывается отдельно в теле документа.
Должностные инструкции – необходимое и действенное средство управления персоналом. Их наличие позволяет выполнить следующие функции:
- исключает дублирование рабочих функций;
- обеспечивает взаимодействие сотрудников, занимающих разные должности;
- дает оценку деятельности сотрудника в вопросе соответствия занимаемой им должности, присвоении специальных званий и квалификационных разрядов;
- обосновывает необходимость наложения взысканий при невыполнении или некачественном исполнении сотрудником его трудовых обязанностей, либо наоборот поощрить сотрудника за определенные должностные заслуги.

Итак,
1) должностная инструкция – это руководство для сотрудника, содержащая информацию о его трудовых обязанностях и по каким критериям будут оценивать результаты его труда.
2) должностная инструкция – основа для оценки результатов трудовой активности сотрудника и, в некоторых случаях, принятия решения о судьбе работника (повышение по должности, перевод, перемещение, увольнение, зачисление в резерв руководителей, направление на дополнительное обучение и т.п.).
3) должностная инструкция- документ, опре¬деляющий профессиональный образ работника в соответствии с трудовой функцией, т.е. устанавливающий требования для занятия конкретного рабочего места. Конечно, в нее допустимо включать только требования, посвященные деловым качествам работника:
-профессионально-квалификационные качества;
- личностные качества (состояние здоровья, уровень образования, стаж работы, внешний вид, интеллектуальный уровень, черты характера и способности);
- иные требования (наличие гражданства РФ для государственных служащих, военного билета и т.п.).
Грамотно составленная должностная инструкция позволит избежать споров и судебных тяжб в ситуациях, когда на одно рабочее место имеется несколько претендентов. Работодатель вправе выбрать того работника, который в наибольшей степени соответствует требованиям, установленным инструкцией.
4) Должностная инструкция- документ, используемый при определении стоимости рабочей силы, иными словами, при разработке локальных положений об оплате труда. При этом учитываются различные параметры, содержащиеся в инструкции: квалификационный разряд, совмещение профессий (должностей), сложность работ, условия их выполнения, наличие полной материальной ответственности и т.п.

1.2 Значение должностной инструкций

Из представленных в первой части главы 1 курсовой работы определений, приблизительно понятно значение документа должностная инструкция как для самой организации, так и для каждого работника. Выделим главные на наш взгляд значения документа для организации:
- позволяет объективно оценить деловые качества претендента при приеме его на работу, если таковы прописаны в документе;
- позволяет наиболее точно оценить деятельность работника в период его испытания, в процессе его аттестации, либо в процессе его дальнейшей трудовой деятельности;
- позволяет распределить функциональные обязанности между работниками, избежать дублирования трудовых функций;
- позволяет решить вопрос о переводе работника на другую работу, должность, определяет необходимость обучения, повышения квалификации, другими словами, определяет дальнейшую судьбу работника организации;
- позволяет повысить своевременность и надежность выполнения задач, за счет введения количественных показателей периодичности, трудоемкости, продолжительности и календарных сроков их выполнения;
- позволяет улучшить социально-психологический климат в коллективе, устраняет конфликты между руководителями и подчиненными по вопросам трудовой деятельности, обозначенной в должностной инструкции;
- позволяет четко определить функциональные связи работника с другими специалистами;
- позволяет конкретизировать права работника в организации;
- позволяет повысить коллективную и личную ответственность сотрудников за своевременное и качественное выполнение рабочих обязанностей;
- позволяет организовать равномерную загрузку сотрудников по периодам с минимальными потерями рабочего времени и перегрузками [3, стр. 296].
Главные значения документа для работника:
- позволяет объективно оценить свои возможности и дальнейшую перспективу трудовой деятельности;
- позволяет определить род работы, круг своих обязанностей в целях защиты трудовых прав;
- позволяет оценить меру юридической ответственности по занимаемой им (или вакантной) должности.
Итак, должностная инструкция имеет одно из самых важных значений как для самой организации, так и для её работников. Она позволяет четко определить трудовые обязанности, права и ответственность сотрудников в организации, методы поощрения и взысканий, основываясь на прописанных основах для оценки результатов трудовой активности сотрудника.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Управление социальным развитием организации: учебник / под ред. А.П. Егоршина. - М. : ИНФРА-М, 2019. - 416 с. - (Высшее образование: Бакалавриат). - ISBN 978-5-16-005273-1. - Текст: электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1002358 (дата обращения: 07.04.2022).
2. Общий и административный менеджмент: учебное пособие для подготовки к экзамену / С. Я. Юсупова, Р. А. Исаев, М. А. Буралова, Д. С. Саралинова. — Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2019. - 384 с. - ISBN 978-5-394-02029-2. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1091858 (дата обращения: 07.04.2022).
3. Основы управления персоналом : учебное пособие по специальности "Упр. персоналом" / А.П. Егоршин. - Н. Новгород : НИМБ, 2003 (Н. Новгород : ГИПП Нижполиграф). - 302 с., ISBN 5-901335-13-9 (в пер.) (дата обращения: 09.04.2022).
4. Савельева, Е. А. Регламентация и нормирование современных трудовых процессов : учебное пособие / Е.А. Савельева. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 383 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — DOI 10.12737/1003918. - ISBN 978-5-16-014766-6. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1003198 (дата обращения: 14.04.2022).
5. ЕДИНЫЙ ТАРИФНО-КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ СПРАВОЧНИК РАБОТ И ПРОФЕССИЙ РАБОЧИХ: справочная информация– Москва: [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 12.04.2022). – материал взят с сайта КонсультантПлюс http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_92907/ (дата обращения: 17.04.2022).

Весь текст будет доступен после покупки