Доступность транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями: мировой опыт и его применение в России

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..6
1. ТЕХНОЛОГИЯ ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ МАЛОМОБИЛЬНЫМ ЛЮДЯМ НА ОБЪЕКТАХ ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ…………………………………………………………….8
1.1 Правовые основы, регулирующие доступность транспортной инфраструктуры для маломобильных людей…………………………………...8
1.2 Организация доступной среды на объектах транспортной инфраструктуры на примере международного и российского опыта……………………………………………………………………………...15
2. ДОСТУПНОСТЬ УСЛУГ ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ В АО «МЕЖДУНАРОДНОМ АЭРОПОРТУ «ХАБАРОВСК» И В «МЕЖДУНАРОДНОМ АЭРОПОРТУ ХАНЕДА»……………………………33
2.1 Правовые, нормы регламентирующие обслуживание маломобильных пассажиров в аэропорту…………………………………………………………33
2.2 Анализ обслуживание маломобильных пассажиров в международном аэропорту «Хабаровск»………………………………………………………….35
2.3 Обслуживание маломобильных пассажиров в международном аэропорту Токио «Ханеда»………………………….............................................................45
3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОБСЛУЖИВАНИЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАССАЖИРОВ НА ОСНОВАНИИ МЕЖДУНАРОДНОГО ОПЫТА В АО «МЕЖДУНАРОДНЫЙ АЭРОПОРТ ХАБАРОВСК»…………………………………………………………………...52
3.1 Анализ и предложения по совершенствованию организации обслуживания маломобильных пассажиров в аэропорту……………………..52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….57
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...58

Весь текст будет доступен после покупки

Выпускная квалификационная работа посвящена изучению наиболее актуальных проблем в области транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями в России и международных странах.
Тема перевозки людей с ограниченными возможностями, безусловно, является актуальной на сегодняшний день. В первую очередь это связано с необходимостью обеспечения порядком доступности транспортной инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями, а также создание безбарьерной доступность для комфортного передвижения на транспорте таких категорий населения. Люди с ограниченными возможностями особенно нуждается в первую очередь в социальной защите, в особой заботе и понимания со стороны общества.
Проблема развития доступной среды для людей с ограниченными возможностями актуальна уже многие десятилетия и является важной для всего мирового сообщества. В России вопрос создания беспрепятственной среды приобрел особую актуальность лишь в последние годы. Важным аспектом обслуживания маломобильных пассажиров является обеспечение им всех необходимых условий для более комфортного перемещения на транспорте, данным пассажирам требуется дополнительное и индивидуальное обслуживание.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕХНОЛОГИЯ ОКАЗАНИЯ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ МАЛОМОБИЛЬНЫМ ЛЮДЯМ НА ОБЪЕКТАХ ТРАНСПОРТНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ

1.1 Правовые основы, регулирующие доступность транспортной инфраструктуры для маломобильных людей

Система, в древнегреческом языке, означает что-то целое, состоящее из частей. Под системой зависит совокупность взаимодополняющих элементов, формирующих что-то единое, обладающее особенностями, при этом компоненты системы контактируют между собой. Любая система заключается в подсистемах, каждую из которых можно разделить на ряд элементов.
Транспортная система - это комплекс различных видов транспорта, которые находятся во взаимодействии при выполнении перевозок. Транспортная инфраструктура является частью транспортной системы России и включает в себя транспортные сети, транспортные узлы, подвижной состав и механизм управления транспортным комплексом.
Важнейшим компонентом транспортной системы является пассажирский транспорт, который является сложной системой, поскольку включает в себя множество подсистем, выполняющих перевозку пассажиров.
Каждый знает, транспортировка пассажиров занимает очень значимое место в деятельности транспортных организаций. Каждый день большое количество людей совершают различные виды перевозки: дом, работа, путешествия. Без транспорта люди уже не могут представить свою жизнь. И в то же время большинство людей даже не задумываются об аспектах процесса перевозки, есть категория людей, для которых перевозка является настоящим испытанием.
Перевозка - это цепочка последовательных действий, которые должны гарантировать наиболее выгодные и удобные для пассажира условия по надежности и безопасности транспортировки в разных направлениях. Перевозчик должен рассчитать несколько различных вариантов транспортировки пассажира, рассчитать сроки оформления документов, из них приобретение билетов, обосновывать себестоимость каждой из услуг и предоставление наиболее комфортабельных условий перевозки. В каждом отдельном случае выбирается наиболее оптимальный вид транспорта, где главное является максимально быстрая транспортировка пассажира, при которой пассажир будет чувствовать себя в полной безопасности при наименьших затратах на перевозку.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Воздушный кодекс Российской Федерации» от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 08.08.2024) (дата обращения: 01.04.2024).
2. Конвенция ООН о правах инвалидов, принятой резолюцией Генеральной Ассамблеи 61/106 от 13 декабря 2006 года, ратифицированной РФ 25 сентября 2012 г (дата обращения: 07.04.2024).
3. Федеральный зaкон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О социaльной зaщите инвалидов в Российской Федерации» [Текст].- Утв. Правительством РФ (дата обращения: 08.05.2024).
4. Приказ Министерства транспорта РФ от 20 сентября 2021 г. № 321 «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности для пассажиров из числа инвалидов объектов транспортной инфраструктуры и услуг автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, а также оказания им при этом необходимой помощи» (дата обращения: 20.04.2024).
5. Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 15.09.2020) Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей» (дата обращения: 11.04.2024).
6. Постановление Правительства Российской Федерации от 17 июня 2015 г. № 599 «Правила разработки федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления мероприятий по повышению значений показателей доступности для инвалидов объектов и услуг в установленных сферах деятельности» (дата обращения: 28.05.2024).

Весь текст будет доступен после покупки