Эффективность и реализуемость бизнес-процессов.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОЦЕНКИ РЕАЛИЗУЕМОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. 5
1.1. Понятие бизнес-процессов и их эффективности в организации. 5
1.2. Показатели эффективности бизнес-процессов. 8
1.3. Методы управления и повышения эффективности бизнес-процессов. 11
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ АО «ПРОДО ПТИЦЕФАБРИКА КАЛУЖСКАЯ». 16
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности АО «ПРОДО Птицефабрика Калужская». 16
2.2. Оценка текущих показателей бизнес-процессов организации. 18
2.3. Анализ эффективности бизнес-процессов АО «ПРОДО Птицефабрика Калужская». 20
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ АО «ПРОДО ПТИЦЕФАБРИКА КАЛУЖСКАЯ». 23
3.1. Предложения по совершенствованию реализуемости бизнес-процессов организации. 23
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий. 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 28
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

Эффективность и реализуемость являются важными факторами, которые следует учитывать при оценке бизнес-процессов.
Эффективность относится к способности организации эффективно использовать ресурсы и получать желаемые результаты с минимальными потерями. Это необходимо для достижения бизнес-целей и поддержания конкурентоспособности. Неэффективные процессы могут привести к увеличению затрат, снижению производительности и недовольству клиентов.
Реализуемость относится к практичности и вероятности успешного осуществления процесса. Теоретически процесс может быть эффективным, но, если бизнес не может его правильно внедрить из-за нехватки ресурсов или отсутствия опыта, он может быть не лучшим вариантом.
Значимость названных факторов обуславливает актуальность выбранной темы курсовой работы.
Целью работы является разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности бизнес-процессов организации.
В соответствии с заданной целью были поставлены и решены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты оценки эффективности бизнес-процессов организации;
- проанализировать действующие показатели реализуемости бизнес-процессов организации АО «Птицефабрика Калужская»;
- предложить и оценить мероприятия по оптимизации бизнес-процессов организации.

Весь текст будет доступен после покупки

Бизнес-процессы - это последовательность операций, которые должны быть выполнены для достижения определенной цели в рамках организации. На практике их можно определить, как взаимосвязанные действия преобразования ресурсов (вход) в готовую продукцию или услугу (выход).
На основе анализа различных научных статей и исследований можно выделить следующие принципы бизнес-процессов:
? наличие входа и выхода бизнес-процесса;
? наличие клиента и поставщика бизнес-процесса;
? наличие границ бизнес-процесса;
? взаимодействия и взаимосвязи бизнес-процессов;
? измеримость и управляемость бизнес-процесса.
Бизнес-процесс или процесс включает:
- владельца процесса – должностного лица, имеющего в своем распоряжении ресурсы процесса, с определенными правами, зоной ответственности и полномочиями;
- технологию процесса – порядок выполнения деятельности по преобразованию входов в выходы;
- системы показателей процесса – показателей продукта, показателей эффективности процесса, показателей удовлетворенности потребителей;
- управление процессом – деятельность владельца процесса по анализу данных о процессе и принятию управленческих решений;
- ресурсы процесса – информацию и материальные средства, которые владелец распределяет в ходе планирования работ по бизнес-процессу и учитывает при расчете эффективности бизнес-процесса, как соотношение затраченных ресурсов на полученный результат бизнес-процесса.
Описание бизнес-процессов невозможно без понимания их видов. В литературе и практике встречается несколько видов классификаций. Чаще всего процессы классифицируют по следующим группам :
- основные;
- вспомогательные;
- управленческие.
Основные непосредственно завязаны на задачи производства и реализации продукции, оказания услуг. Именно здесь генерируется большая часть добавленной стоимости и инвестиционных рисков.
Вспомогательные предназначены для обеспечения работы основных процессов. Речь идет, например, о бухгалтерии, процессе подготовки и найма персонала, работе IT-службы и прочее.
Управленческие оказывают влияние на деятельность всех подразделений и в то же время непосредственно не участвуют в их работе. Основные задачи управленческих процессов:
- выбор направлений развития компания;
-контроль за исполнением поставленных задач.
Принято считать, что все бизнес-процессы важны, и нельзя расставлять жесткие приоритеты. Но на практике проблемы в основных подразделениях могут обойтись компании на порядок дороже, чем во вспомогательных.
Формирование бизнес-процессов предприятия происходит по следующим этапам:
1. Подготовка. Определение сроков и участников;
2. Разработка. События, результат, возможные риски;
3. Проверка. Сравнение показателей.
Чтобы созданные бизнес-процессы имели высокое качество и ценность для организации требуется значительное количество времени.
Важность видения организации рассматривается как совокупность бизнес-процессов. Прежде чем приступить к организации бизнес-процессов на новой базе, необходимо сформулировать ее стратегические цели(рис.1).

Рис. 1. Схема методики (технологии) разработки бизнес – процессов

Качественное создание бизнес-процессов преследует такие цели:
? Описание;
? Нормирование;
? Установление взаимосвязей между элементами, а также между процессами.
Эффективностью бизнес-процессов считается способность организации максимально эффективно использовать свои ресурсы и достигать заданных целей за минимальное время и с минимальными затратами.
Чем рациональней будет взаимодействие между процессами, тем эффективней будет конечный результат.
Оптимизация бизнес-процессов - это процесс улучшения их эффективности через анализ, изменения и автоматизацию. Важными элементами оптимизации бизнес-процессов являются автоматизация рутинных задач, сокращение времени на их выполнение, улучшение качества работы и снижение издержек. Эффективность бизнес-процессов больше всего зависит от организации, которая их использует.
Для более полной и измеримой картины понимания необходимо рассмотреть показатели оценки эффективности бизнес-процессов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Федеральный закон РФ «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 06.05.98 №70-ФЗ.
2. Федеральный закон РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ. (с изм. и доп.).
3. Авдеева, В.И. Финансовый менеджмент: учебник / Авдеева В.И., Костина О.И., Губернаторова Н.Н. — М.: КноРус, 2021. — 427 с.
4. Акчурина, А.М., Планирование и организация производства: учебное пособие / А.М. Акчурина. — М.: Русайнс, 2020. — 176 с.
5. Алиев А.Т., Боробов В. Н. Основы современного управления: теория и практика: учебник / под. ред., – 2-е изд. — Москва: Дашков и К, 2020. — 526 с.
6. Горюшкин, А.А., Организация, планирование и управление производством: учебное пособие / А.А. Горюшкин, Е.А. Наумчик. — М.: Русайнс, 2021. — 175 с.
7. Дудин, М.Н., Стратегический менеджмент: учебное пособие / М.Н. Дудин, Н.В. Лясников. — Москва: КноРус, 2022. — 254 с.
8. Елиферов, В. Г. Бизнес-процессы: регламентация и управление: учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин. — Москва: ИНФРА-М, 2023. — 319 с.
9. Логиновский О. В., Голлай А. В., Дранко О. И. [и др.]: Эффективное управление организационными и производственными структурами: монография; под ред. О. В. Логиновского. – Москва: ИНФРА-М, 2020. – 450 с.
10. Малиновская, О.В., Финансы: учебное пособие / О.В. Малиновская, И.П. Скобелева, А.В. Бровкина. — М.: КноРус, 2022. — 369 с.

Весь текст будет доступен после покупки