Личный кабинет

Курсовая работаЭкология

Готовая работа №109996 от пользователя Успенская Ирина

Экологические проблемы развития сервисной деятельности

Name: Экологические проблемы развития сервисной деятельности
Price: 555.00 RUB

555 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 37

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты вопроса экологии в сервисной деятельности 5
1.1. Понятие экологического менеджмента в рамках сервисной деятельности на примере индустрии гостеприимства 5
1.2. Влияние экологического фактора на развитие индустрии гостеприимства 11
1.3. Экологические технологии в гостиничной индустрии 14
Глава 2. Направления и методы регулирования экологических проблем в гостиничном бизнесе 16
2.1. Проблемы и перспективы развития экологического менеджмента 16
2.2. ESG трансформации в сервисной деятельности в настоящее время 19
2.3. Сущность и анализ деятельности организации «Green Key» 21
Глава 3. Зеленые инновации в гостиничном бизнесе: разработка концепции экологичного гостиничного номера 25
3.1. План мероприятий по разработке экологичного гостиничного номера 25
3.2. Анализ экономической эффективности предложений по разработке экологичного гостиничного номера 28
Заключение 30
Список используемых источников 32
Приложения 35

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире вопрос экологии занимает важное место. Актуальность экологических вопросов растет с каждым годом. Ответственность за сохранение окружающей среды лежит на каждом человеке. Осмысленный подход к экологическим вопросам стимулирует развитие новых направлений в различных отраслях сферы услуг, в том числе в индустрии гостеприимства.
Деятельность гостиниц и иных средств размещения напрямую зависит от количества гостей и их удовлетворенности. Для того, чтобы привлекать больше клиентов, предприятиям необходимо не только обеспечивать качественный сервис на всех этапах обслуживания, но и быть ответственными по отношению к потребителям и окружающей среде. Высокие стандарты экологической безопасности диктуют общие мировые тенденции. Поэтому представители отрасли все чаще задумываются о том, как уменьшить ущерб, наносимый окружающей среде.
В данной курсовой работе будет проведен анализ основных экологических проблем, связанных с развитием сервисной деятельности, в частности – индустрии гостеприимства. Особое внимание будет уделено влиянию гостиничной деятельности на экологическую обстановку, а также выявлению перспективных направлений развития сервисной деятельности с учетом принципов устойчивого развития.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретические аспекты вопроса экологии в сервисной деятельности
1.1. Понятие экологического менеджмента в рамках сервисной деятельности на примере индустрии гостеприимства

Экологический менеджмент представляет собой специальную систему управления процессами, направленными на предотвращение и устранение вреда, нанесенного окружающей среде в результате хозяйственной деятельности человека.
Система экологического менеджмента (СЭМ) – это современный подход к планированию и осуществлению деятельности организации, с учетом приоритетов охраны окружающей среды. Суть экологического менеджмента заключается в управлении деятельности субъекта таким образом, чтобы минимизировать вред, наносимый природе и не привести человечество к экологической катастрофе. Экологический менеджмент является неотъемлемой частью современной системы управления.
Экологический менеджмент включает в себя следующие понятия:
• Экономически-правовые механизмы, направленные на сохранение окружающей среды;
• систему органов управления как региональных, так и на государственном уровне;
• координирование усилий руководителей и всех специалистов предприятий на охрану окружающей среды и рациональное использование природных ресурсов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Национальный стандарт РФ «Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 56642-2015; Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования» № 56642-2015.
2. Масленникова И. С., Экологический менеджмент и аудит: учебник и практикум для вузов / И. С. Масленникова, Л. М. Кузнецов. – 2-е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 311 с.
3. Пахомова Н. В., Экономика природопользования и экологический менеджмент: учебник для вузов / Н. В. Пахомова, К. К. Рихтер, Г. Б. Малышков, А. В. Хорошавин. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 417 с.
4. Скобкин С. С. Менеджмент в туризме: учебник и практикум для вузов / С. С. Скобкин. – 2–е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 366 с.
5. Скобкин С. С. Экономика предприятия в индустрии гостеприимства и туризма: учебник и практикум для вузов / С. С. Скобкин. – 3–е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 314 с.
6. Тимохина, Т. Л. Организация гостиничного дела: учебник для вузов / Т. Л. Тимохина. – 2–е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 297 с.
7. Тимохина Т. Л. Гостиничная индустрия: учебник для среднего профессионального образования / Т. Л. Тимохина. – 2–е изд. – Москва: Издательство Юрайт, 2024. – 300 с.
8. Корнеевец В.С., Кандрацкая Д.Р. Влияние экологических требований на технологии в сфере гостеприимства // Вестник Балтийского федерального университета им. И. Канта. Сер. Естественные и медицинские науки. 2022. № 4. С. 5–16.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Экологические проблемы развития сервисной деятельности

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net