E-mail маркетинг и задачи бизнеса, которые он решает

ВВЕДЕНИЕ 3
РАЗДЕЛ 1. E-MAIL МАРКЕТИНГ 4
1.1. Задачи и преимущества e-mail маркетинга 4
1.2. Виды e-mail рассылок 5
РАЗДЕЛ 2. ЗАДАЧИ БИЗНЕСА, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ E-MAIL МАРКЕТИНГ. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ EMAIL-МАРКЕТИНГА. 7
2.1. Практическое применение e-mail маркетинга 7
2.2. Оценка эффективности почтового маркетинга 7
РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ E-MAIL МАРКЕТИНГА. ТОП-3 СЕРВИСА ДЛЯ E-MAIL МАРКЕТИНГА. 9
3.1. Основные тенденции почтового маркетинга 9
3.2. Топ-3 сервиса для e-mail маркетинга 10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 13
Приложение 1 14
Приложение 2 15

Весь текст будет доступен после покупки

Темой моего эссе является e-mail маркетинг и задачи бизнеса, которые он решает. Актуальность данной проблемы заключается в том, что на сегодняшний день e-mail-маркетинг — это один из самых эффективных каналов работы с клиентами в бизнесе. Именно он позволяет выстраивать длительные и прочные отношения с подписчиками, что дает бизнесу постоянные повторные продажи, возможность обратной связи от покупателей и клиентов на всю жизнь. Целью творческой работы является изучение особенностей e -mail маркетинга.
Для достижения цели творческой работы должны быть выполнены следующие задачи:
• Определение источников для написания работы;
• Определить основные тенденции e-mail маркетинга;
• Рассмотреть задачи бизнеса, которые решает e-mail маркетинг;
• Сделать выводы по работе.
Работа выполнена на основе теоретического материала, представленного в источниках, и практического материала, предоставленного в Интернет- изданиях.

Весь текст будет доступен после покупки

РАЗДЕЛ 1. E-MAIL МАРКЕТИНГ

Для развития успешного бизнеса важно настроить связь между предпринимателем и клиентом. В этом и заключается основная цель e-mail-маркетинга. Но если рассылать назойливые письма с рекламой по всем адресам, которые удалось раздобыть, это вызовет обратную реакцию, негативно влияющую на репутацию бренда. Поэтому с таким рекламным инструментом, как e-mail маркетинг, нужно уметь правильно обращаться.
1.1. Задачи и преимущества e-mail маркетинга
Как маркетинговый инструмент, e-mail-маркетинг ставит перед собой ряд задач, которые нужно выполнить для успешного продвижения бизнеса. От степени их выполнения зависит, насколько правильно была реализована выбранная стратегия по наладке связи с клиентами. Задачи:
• Получение клиентов, готовых совершить покупку. С помощью прямой связи с клиентом выясняется степень готовности человека к совершению покупки, что позволяет спланировать дальнейшие действия, направленные на подведение человека к заключительному этапу маркетинга – совершению сделки.
• Повышение лояльности. Когда покупатель уверен в том, что при возникновении спорной, конфликтной ситуации, он решит проблемы с продавцом посредством электронного обращения, повышается уровень доверия к компании. Для этого важно чтобы предприниматель принимал активное участие в диалоге и содействовал клиентам в решении их проблем.
• Обеспечение обратной связи. При автоматической рассылке электронных сообщений в письмах указываются адреса для обратной связи. Так предприниматель может из первых рук узнать жалобы, недовольства, пожелания клиентов, что содействует улучшению качества обслуживания.
• Привлечение трафика на сайт компании. Письма, которые получает покупатель от имени продавца, должны содержать ссылку на официальный сайт компании. Это позволяет с помощью одного клика попасть в магазин, где человек может совершить необходимые покупки.
E-mail-маркетинг считается базовым рекламным инструментом. То есть, каким бы ни был статус и величина компании, такой способ продвижения используется в первую очередь, что объясняется рядом преимуществ:
• Низкая стоимость.
• Возможность сформировать клиентскую базу.
• Прямая связь между продавцом и покупателем.
• Возможность подтолкнуть клиента к определенным действиям.
• Полная автоматизация процесса. Персонализированный подход к клиенту.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексей Ефимов «E-mail маркетинг для интернет-магазина: инструкция по внедрению»
2. https://litmus.com/blog/the-2017-email-client-market-share-infographic
3. https://econsultancy.com/nine-email-marketing-trends-set-to-dominate-2016
4. https://www.statista.com/topics/1446/e-mail-marketing

Весь текст будет доступен после покупки