Личный кабинет

Дипломная работаПсихология

Готовая работа №56348 от пользователя Балашов Виктор

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

Name: ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
Price: 1760.00 RUB

1 760 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 80

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
1.1. Понятие синдрома эмоционального выгорания 8
1.2. Симптомы и факторы развития эмоционального выгорания 11
1.3. Особенности синдрома эмоционального выгорания у медицинского персонала 16
1.4 Анализ современных подходов к психологической профилактике профессионального выгорания у медицинских работников
23
ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИЗУЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА
2.1. Организация и методы исследования 31
2.2. Анализ и интерпретация полученных результатов 34
2.3. Разработка и апробация программы предупреждения профессионального выгорания медицинских работников 51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение А. Методика «Определение психического выгорания» А. А. Рукавишникова.
67
Приложение Б. «Опросник профессионального выгорания МВI» K. Маслач и С. Джексон в адаптации Н. Е. Водопьяновой. 72
Приложение В. Рекомендации по профилактике выгорания и организации здоровьесберегающего стиля жизни
79

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы. В настоящее время проблема профессионального выгорания личности приобрела острую актуальность. Такие, присущие современности, характеристики трудовой деятельности, как увеличение объемов работ и индивидуальной нагрузки, темп, интенсивность, инновационность процесса профессиональной деятельности и готовность к изменениям, закономерным образом определяют повышение у человека физического и психоэмоционального напряжения, проявление стрессовых состояний и дистрессовых расстройств. Все это отражается не только на состоянии человека на физическом и психологическом уровне, но и провоцирует у него профессиональное выгорание в рамках трудовой деятельности. Основоположником теории эмоционального выгорания является К. Маслач, определяющая выгорание как «синдром физического и эмоционального истощения, включая развитие отрицательной самооценки, отрицательного отношения к работе, утрату понимания и сочувствия по отношению к окружающим» [4].
В связи с высокой распространенностью синдрома профессионального выгорания и наносимым им значительным уроном в личностном и профессиональном становлении индивидов, проблема поиска результативных предупреждающих мер, которые помогают его избежать, обуславливает актуальность данной магистерской диссертации. Учитывая тот факт, что формирование профессионального выгорания учеными (В. В. Бойко, Н. Е. Водопьяновой, К. Маслач, В. Е. Орел, Т. И. Ронгинской) в обязательном порядке связывается с переживанием стрессовых ситуаций, можно предположить, что выраженные показатели профессионального стресса выступают одним из детерминантов, обуславливающих выгорание сотрудников.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

1.1. Понятие синдрома эмоционального выгорания
В 60-х гг. 20 в. в США психологи заметили необычайно высокий рост жалоб на сотрудников, оказывающих социальную и психологическую помощь людям, попавшим в беду. Клиенты жаловались на равнодушие и грубость сотрудников. Причиной оказалась особая форма стресса или, как её некоторое время называли, «болезнь общения».
Впервые термин «burnout» («эмоциональное выгорание») озвучил американский психиатр Х. Фрейденберг в 1974 году. В своей статье «Staff Burn-Out» («Выгорание персонала») он исследовал психологическое состояние здоровых людей, и выявил, что находясь в постоянном и близком контакте с пациентами и предоставляя им профессиональную помощь, сотрудники постепенно начали испытывать чувство усталости и истощения, что, в последствие, привило к потере мотивации и цинизму.
Со временем проблема выгорания стала настолько актуальной, что за последующее десять лет было опубликовано более тысячи статей; проводились различные конференции (В. С. Пэйн 1982; А. Пайнс, К. Маслач 1979; К. Маслач, С. Джексон 1982 и др). Исследования, прежде всего, носили описательный и эпизодический характер.
Подробнее тему эмоционального выгорания описали К. Маслач и С. Джексон. Они стремились выявить в феномене эмоционального выгорания определенные структуры, которые бы помогли более детально изучить данное понятие и качественно диагностировать его. Для этого они разработали многофакторную теорию, которая включала в себя три главных симптома: эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция профессиональных достижений.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Аббаков В. А. Адаптация к стрессу. Основы теории, диагностики, терапии. М.: Речь, 2014. 166 с.
2. Андреева Н. Ю. Особенности профессионального выгорания как нарушенной идентичности // Среднее профессиональное образование. 2019. №9. С. 65-67.
3. Апчел В. Я. Стресс и стрессоустойчивость человека. СПб. : Воен.- мед. академия, 2019. 105 с.
4. Бойко В. В. Синдром эмоционального выгорания в профессиональном общении. СПб. : Питер, 2019. 105 с.
5. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. / В.В. Бойко - М.: Наука, 1996. - 154 с
6. Васильев С. В. Синдром профессионального выгорания // Медицинская сестра. 2019. №3. С. 30-32.
7. Водопьянова Н. Е. Профилактика и коррекция синдрома выгорания: методология, теория, практика. СПб. : Изд-во СПБГУ, 2011. 160с.
8. Журавлев А. Стресс, выгорание, совладание в современном контексте. М: Изд-во Института психологии РАН, 2011. 512 с.
9. Иванова Н. К. Профессиональное выгорание: формирование практических умений и навыков по успешному преодолению стресса // Работник социальной службы : проф. науч.- практ. Журн. 2019. №3. С. 99-102.
10. Кошелев А. Н. Синдром «белого воротничка», или профилактика «профессионального выгорания». М. : ГроссМедиа: РОСБУХ, 2018. 240 с.
11. Куликов Л. В. Стресс и стрессоустойчивость личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии / ред А. А. Крылова. СПб., 2015. Вып. 1. Ч. 1. С. 123-132.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ И ФОРМИРОВАНИЕ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ У МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net