Личный кабинет

Курсовая работаМенеджмент

Готовая работа №33140 от пользователя Фемитцева Люция

Этика менеджмента и её влияние на конкурентоспособность предприятий сервиса

Name: Этика менеджмента и её влияние на конкурентоспособность предприятий сервиса
Price: 360.00 RUB

360 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2023

Фемитцева Люция

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА 6
1.1. Понятие и сущность этики менеджмента 6
1.2. Основные принципы этики менеджмента 10
1.3. Факторы, определяющие этический выбор 14
ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ ЭТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА НА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ СЕРВИСА 17
2.1. Формирование этики менеджмента в России 17
2.2. Значение этики менеджмента для международного бизнеса 19
2.3. Оценка влияния этики менеджмента на конкурентоспособность организации 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 30

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

До начала 20 века люди управляли своими подчиненными, опираясь только на свою интуицию. Однако в начале 20 века появилось понятие менеджмента как науки управления. Основное внимание уделялось тому, как менеджер должен правильно руководить, чтобы предприятие работало эффективно и успешно. Организация рассматривалась как единый организм, который может работать более результативно при правильном управлении. Поэтому менеджер должен планировать и организовывать свою работу правильно.

Очень важно, чтобы менеджер придерживался этических (моральных) принципов, соблюдал профессиональную этику и этикет. Этика - это система норм нравственного поведения человека или группы людей, которая является одной из древнейших дисциплин и регулирует отношения между частями и целым. Основа этого предмета была заложена Аристотелем, который ввел данный термин.

Этикет - это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (формы обращения и приветствий, обхождение с окружающими, поведение в общественных местах, манеры и одежда). Этикет строится на нормах общества, социального класса или группы и является кодом, на котором написаны все ожидания социального поведения. Обычно этикет отражает правила поведения, присущие той или иной традиции и может служить индикатором ценностей той или иной исторической эпохи.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Этика менеджмента охватывает вопросы по поведению менеджера, соответствующие общественным нормам, требованиям культуры и стиля работы, а также социальному положению. Она изучает поступки и поведение человека, занимающегося управлением, и соотносит их со стандартами этики. Она также рассматривает широкий спектр вариантов поведения менеджеров и подчиненных в контексте установленных целей и используемых средств для их достижения.
Современный менеджмент оказывает значительное влияние на общество в целом, включая направления его развития, культуру, системы духовных ценностей и т.д. Это отображается на системе оценки образа жизни и уровня жизни в обществе. Уровень этичности влияет на поведение и поступки отдельных членов общества и на общество в целом. Менеджмент становится одним из важнейших социальных институтов в XXI веке.
Занятие менеджмента считается престижным, так как предполагает высокий уровень образования, профессионализм и достойную оплату. Таким образом, важность моральной и этической стороны деятельности менеджера очевидна.
Основная роль менеджера заключается в формировании культуры отношений работников, правил общения и отношений с конкурентами, поставщиками, партнерами и другими. Как воспитатель он показывает образцы нравственного поведения и призывает к соблюдению тех же качеств у своих подчиненных и партнеров. Важно, чтобы менеджер демонстрировал безупречность в данной области, ведь это оказывает непосредственное влияние на общественное мнение о профессионализме и этичности в бизнесе.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Акмаева Р.И. Компенсационный менеджмент. Управление вознаграждением работников: учебное пособие / Р. И. Акмаева, Н. Ш. Епифанова. – Москва: Прометей, 2018. – 581 с.
2. Брасс, А.А. Менеджмент. Основные понятия. Функции. Методы. Виды: учебное пособие / А. А. Брасс. – Минск: Мисанта, 2018. – 514 с.
3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 2016.
4. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд. М., 2015.
5. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2016. - 320 c.
6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд.- М.: Гардарики, 2017.- 528 с.
7. Владимирова, И.Г. Международный менеджмент: учебник по направлению "Менеджмент" / И. Г. Владимирова. – 2-е изд., переработанное. – Москва: КноРус, 2016. – 437 с.
8. Егоршин, А.П. Основы менеджмента: Учебник / А.П. Егоршин. - М.: Инфра-М, 2018. - 288 c.
9. Есикова М.М. Проблемы этики: Методическое пособие. Тамбов, 2016.
10. Кондратьев В. Модели корпоративного управления: проблемы эффективности, социальной ответственности и конкурентоспособности. Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. М., 2016.
11. Королев, В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие / В.И. Королев. - М.: Магистр, 2017. - 16 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Этика менеджмента и её влияние на конкурентоспособность предприятий сервиса

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net