Личный кабинет

Курсовая работаСервис

Готовая работа №116702 от пользователя Жуковский Роман

Факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос населения

Name: Факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос населения
Price: 890.00 RUB

890 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 55

Год написания: 2024

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение ……………………………………………………………………….………..3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ……………………………….…….…….5
1.1 Потребительские предпочтения: сущность, виды и факторы………………….…. 5
1.2 Методы анализа и оценки потребительских предпочтений в коммерческой деятельности предприятий…………………………………………….……………….10
1.3 Основные пути и способы повышения потребительских предпочтений………………………………………………………………………..….15
2 АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ООО «RED HOTEL» …….……...……..20
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Red Hotel» ……...……..20
2.2 Оценка потребительских предпочтений…….…………………………………….24
3 РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ОЦЕНКИ ООО «RED HOTEL» ……………………..…..…..32
3.1 Анализ потребительских предпочтений рынка предприятий общественного питания ……….……………………………………….....……………32
3.2 Рекомендации по повышению потребительской оценки ООО «Red Hotel» …….38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………..…………… 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….………...50
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы определяется тем, что выявление потребительских предпочтений позволяет компании лучше планировать свою коммерческую деятельность и повышать уровень обслуживания. Исследование потребительских предпочтений и поведения в последнее время стало в России научным направлением в рамках экономической психологии. Эти исследования начали проводиться за рубежом 20 лет назад.
Понятие «потребительские предпочтения» активно используется в различных маркетинговых исследованиях. Исследование потребительских предпочтений служит средством коммуникации между производителем и покупателем.
Из рекламы потенциальный потребитель может узнать о наличии нового или необходимого товара, а также о том, где можно купить этот товар или о компании, которая его производит.
Важность проблемы обусловлена еще и тем, что исследования потребительских предпочтений не только служат информацией, но и стимулируют спрос. Исследование потребительских предпочтений помогает создать положительный имидж компании, предлагающей свои потребительские товары или услуги. Эти особенности можно объединить, чтобы определить важность исследований потребителей как важного маркетингового инструмента.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ

1.1 Потребительские предпочтения: сущность, виды и факторы

Давайте определим коммерцию. Торговля – это определенная совокупность процессов и операций, направленных на покупку и продажу товаров (работ, услуг) с целью удовлетворения потребительского спроса и получения прибыли. Одним из важнейших элементов деловой активности является изучение потребительских предпочтений. [33, с.37].
Исследования потребителей – один из самых популярных видов исследований, поскольку потребители, покупающие продукцию компании, приносят компании прибыль. Неудивительно, что потребительский потребитель находится в центре внимания. Изучая своих клиентов, их желания и предпочтения, компания может предложить им именно то, что им нужно. При этом компания сможет удовлетворять потребности своих клиентов и потребителей лучше, чем ее конкуренты. Рассмотрим определение потребительских предпочтений с позиций различных авторов в таблице 1.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Башев, Г.Л. Маркетинг-менеджмент в системе общественного питания: учебное пособие / Г.Л. Башев, А.И. Фомина. – СПб.: СПбГУЭФ, 2020. – 257 с.
2. Богушева, В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров: учебное пособие / В.И. Богушев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019 – 416 с.
3. Борисова, Ю.Н., Гаранин Н.И. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания: учебное пособие / Ю.Н. Борисова, Н.И. Гаранин. – М.: ИНФРАМ, 2022. – 169 c.
4. Брагин, Л.А. Торговое дело: экономика и организация: учебное пособие / Л.А. Брагин. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 375 с.
5. Брунеев, Р.А Коммерческая деятельность. Организация и управление: учебное пособие / Р.А. Брунеев. – М.: Юрайт, 2022. – 354 с.
6. Васильев, Г.А. Основы маркетинга: учебное пособие / Г.А. Васильев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2020. – 541 с.
7. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учебное пособие / С.Н. Виноградова. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 301 с.
8. Волкова, И.В. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: учебное пособие / И.В. Волкова. – СПб.: Питер, 2022. – 281 с.
9. Галицкая, Е.Г. Изучение потребительских предпочтений: учебное пособие / Е.Г. Галицкая, Е.Б. Галицкий. – М.: Юрайт, 2022. – 549 с.
10. Гелета, И.В. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / И.В. Гелета // Гуманитарные научные исследования. – 2019. – № 47. – С. 140–146.
11. Герасимова, В.Д. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности промышленного предприятия: учебное пособие / В.Д. Герасимова. – М.: КноРус, 2021. – 362 с.
12. Голембиовский, С.А. Русский маркетинг: учебное пособие / С.А. Голембиовский. – М.: Ось-89, 2019. – 146 с.
13. Голубков, Е.П. Изучение потребительских предпочтений: теория, 90 методология и практика: учебное пособие / Е.П. Голубков. – М.: Финпресс, 2020. – 313 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Факторы формирования потребительских предпочтений и их влияние на спрос населения

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net