Личный кабинет

РефератКонфликтология

Готовая работа №131902 от пользователя Жуковский Роман

Фазы развития конфликта, стратегия и тактика разрешения

Name: Фазы развития конфликта, стратегия и тактика разрешения
Price: 460.00 RUB

460 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 27

Год написания: 2025

Жуковский Роман

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1. Теоретические основы конфликта 4
2. Фазы развития конфликта 9
3. Стратегии и тактики разрешения конфликтов 14
4. Практическое применение методов разрешения конфликтов 19
Заключение 24
Список литературы 25

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Конфликты являются неотъемлемой частью человеческой жизни и социальной активности. Они возникают в различных сферах взаимодействия — от бытовых ситуаций до профессиональных и международных отношений. Конфликт, как феномен, отражает столкновение интересов, целей, ценностей или позиций сторон. Несмотря на то, что конфликты часто ассоциируются с негативными последствиями, они также могут служить стимулом для изменений, развития и поиска новых решений [1].
Актуальность изучения конфликта обусловлена тем, что в современном обществе, где взаимодействие между людьми становится все более сложным, умение эффективно управлять конфликтами приобретает особое значение. Понимание фаз развития конфликта, а также применение грамотных стратегий и тактик разрешения позволяет минимизировать его разрушительное воздействие и направить ситуацию в конструктивное русло.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретические основы конфликта

Конфликт — это одна из ключевых категорий, описывающих взаимодействие в обществе, организации или группе. Он неизбежно возникает в процессе человеческой деятельности, где сталкиваются интересы, позиции, ценности или взгляды. Конфликт можно рассматривать как проявление противоречий, которые требуют разрешения для достижения конструктивного результата. Однако в зависимости от характера конфликта и способов его разрешения он может как способствовать развитию и прогрессу, так и приводить к деструктивным последствиям. Понимание теоретических основ конфликта играет важную роль для успешного управления конфликтами в различных сферах жизни [3].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Андреева, Г. М. Психология межличностных конфликтов: современные подходы и исследования / Г. М. Андреева. — М.: Юрайт, 2021. — 320 с.
2. Васильева, Е. А. Конфликтология: теория и практика управления конфликтами / Е. А. Васильева. — СПб.: Питер, 2022. — 278 с.
3. Головин, С. Ю. Конфликты в профессиональной деятельности: учебное пособие / С. Ю. Головин. — М.: Проспект, 2023. — 198 с.
4. Иванов, А. В. Методы разрешения конфликтов в управленческой практике / А. В. Иванов. — Екатеринбург: Уральский университет, 2022. — 254 с.
5. Козлов, Н. И. Конфликтология: учебник для вузов / Н. И. Козлов. — 3-е изд. — М.: Академия, 2021. — 312 с.
6. Куликов, Д. В. Практическая конфликтология: как решать сложные ситуации / Д. В. Куликов. — М.: Альпина Паблишер, 2023. — 224 с.
7. Лебедев, С. А. Управление конфликтами в организации: пособие для руководителей / С. А. Лебедев. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2022. — 176 с.
8. Лукашова, Е. Н. Медиация как способ разрешения социальных конфликтов / Е. Н. Лукашова. — СПб.: Весь, 2021. — 208 с.
9. Макаров, В. С. Конфликтология в современных организациях: теоретические и прикладные аспекты / В. С. Макаров. — М.: Юрайт, 2023. — 340 с.
10. Михайлов, П. В. Конфликты в трудовых коллективах: методы управления и разрешения / П. В. Михайлов. — Казань: Центр инноваций, 2022. — 256 с.
11. Никитин, А. С. Теория и практика управления конфликтами в образовательной среде / А. С. Никитин. — Новосибирск: Наука, 2021. — 198 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Фазы развития конфликта, стратегия и тактика разрешения

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net