Личный кабинетuser
orange img orange img orange img orange img orange img
Дипломная работаЯзыкознание и филология
Готовая работа №2478 от пользователя Marina_Nikolaevna
book

ФЛЭШ-КАРТА КАК ФОРМА РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ НА СРЕДНЕМ ЭТАПЕ ОБУЧЕНИЯ АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ В ШКОЛЕ

990 ₽
Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки
like
Гарантия безопасной покупки
help

Сразу после покупки работы вы получите ссылку на скачивание файла.

Срок скачивания не ограничен по времени. Если работа не соответствует описанию у вас будет возможность отправить жалобу.

Гарантийный период 7 дней.

like
Уникальность текста выше 50%
help

Все загруженные работы имеют уникальность не менее 50% в общедоступной системе Антиплагиат.ру

file
Возможность снять с продажи
help

У покупателя есть возможность доплатить за снятие работы с продажи после покупки.

Например, если необходимо скрыть страницу с работой на сайте от третьих лиц на определенный срок.

Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Не подходит эта работа?
Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных

содержание

ВВЕДЕНИЕ 5
1 ГЛАВА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ФЛЭШ-КАРТЫ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ НА СРЕДНЕМ ЭТАПЕ ОБУЧЕНИЯ АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ В ШКОЛЕ 9
1.1. Психолого-педагогические аспекты обучения лексике на среднем этапе в отечественной и иноязычной образовательной практике 9
1.2 Содержание обучения лексической стороне речи на среднем этапе обучения английскому языку в школе 14
1.3 Флэш-карта, её разновидности и методический потенциал 28
ВЫВОДЫ К 1 ГЛАВЕ 31
2 ГЛАВА. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО ПРИМЕНЕНИЮ ФЛЭШ-КАРТ ДЛЯ РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ ОБУЧАЮЩИХСЯ СРЕДНЕГО ЭТАПА В ШКОЛЕ 32
2.1 Организация и проведение констатирующего эксперимента 35
2.2 Организация и проведение формирующего эксперимента 40
2.3 Организация и проведение контрольного эксперимента 44
ВЫВОДЫ К 2 ГЛАВЕ 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 54


Весь текст будет доступен после покупки

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность и состояние проблемы: лексические навыки являются неотъемлемой частью освоения иностранного языка, так как с помощью лексики передается содержательная сторона речи. Проблема развития лексических навыков на среднем этапе обучения иностранному языку в школе – одна из актуальных проблем в сфере методики преподавания, так как зачастую работа с лексикой сводится лишь к механическому заучиванию перевода новой лексической единицы.
Согласно ФГОС, основные предметные результаты освоения иностранного языка заключаются в формировании и совершенствовании иноязычный коммуникативной компетенции, расширении лингвистического кругозора и лексического запаса. В методике обучения иностранным языкам существует множество приемов, направленных на формирование лексических навыков. За последние годы учителя иностранного языка получили значительную самостоятельность в выборе средств обучения, творческом осмыслении содержания и путей реализации программных требований. Признавая существование различных методов в современном процессе обучения иностранному языку, следует все же отметить, что лидирующее положение занимают методы и технологии, основанные на личностно ориентированном подходе в обучении. К данному подходу можно отнести интерактивные формы и методы обучения, которые показывают новые возможности, связанные с налаживанием межличностного взаимодействия путём внешнего диалога в процессе усвоения учебного материала. Между учащимися в группе неизбежно возникают межличностные взаимоотношения, и от того, какими они будут, во многом зависит успешность их учебной деятельности. Умелая организация взаимодействия учащихся на основе учебного материала может стать мощным фактором повышения эффективности учебной деятельности в целом.
Обучая лексике английского языка необходимо помнить, что она является строительным материалом для осуществления общения, взаимодействия на изучаемом языке, следовательно, интерактивные методы способны содействовать успешному овладению лексическим материалом и применять его в речи.
В связи с этим, мы можем констатировать, что актуальность темы исследования обусловлена необходимостью внедрения в образовательный процесс современных средств обучения, позволяющих успешно развивать лексические навыки. На основании всего вышеизложенного, мы установили противоречие между необходимостью развития лексических навыков на среднем этапе обучения в школе и недостаточностью методических разработок, связанных с использованием флэш-карт в процессе развития лексических навыков.
Актуальность и выявленные противоречия позволили определить проблему исследования, суть которой заключается в обосновании выбора флэш-карт в организации образовательной деятельности по иностранному языку на среднем этапе обучения в школе, обеспечивающей условия для эффективного развития лексических навыков обучающихся.
Объектом исследования является процесс развития лексических навыков на среднем этапе.
Предметом исследования является образовательная возможность флэш-карты как способа развития лексических навыков на среднем этапе обучения.
Гипотезой исследования является предположение о том, что процесс развития лексических навыков на среднем этапе обучения иностранному языку будет более успешным при условии использования флэш-карт.
Цель данного исследования – теоретически обосновать и практически доказать результативность использования флэш-карт в развитии лексических навыков на среднем этапе.
Цель и гипотеза исследования обусловили необходимость решения следующих задач:
1. Изучить и описать психолого-педагогическую характеристику обучающегося иностранным языкам средней школы;
2. Проанализировать способы развития лексических навыков на среднем этапе обучения.
3. Теоретически обосновать необходимость использования флэш-карт в формировании лексических навыков на среднем этапе;
4. Разработать и апробировать систему упражнений с использованием флэш-карт для формирования лексических навыков на среднем этапе.

Методы исследования. Опираясь на представленную методологию, мы использовали следующие методы исследования:
- теоретические: изучение, анализ, обобщение и методическая
интерпретация литературы по проблеме исследования; предметно-
содержательный анализ нормативных документов и учебных пособий,
регламентирующих организацию обучения английскому языку в системе
среднего общего образования;
- эмпирические: педагогическое наблюдение, анкетирование, беседа,
анализ и обработка результатов опытно-поисковой деятельности; проведение
эксперимента, систематизация и обобщение экспериментальных данных, их
интерпретация; методы математической статистики обработки данных
эксперимента.
Теоретико-методологической базой исследования послужили работы: в области возрастной психологии – И.В. Шаповаленко, Л.С. Выготского, Л.Ф. Обуховой, и др., теории и методики обучения иностранным языкам – Г.В. Роговой, Н.Д. Гальсковой, Е.Н. Солововой, А.А. Леонтьева и др., внедрение современных образовательных технологий – В.П. Леонтьева, Е.Д. Патаркина и др.
Базой для апробации исследования «Флэш-карта как форма развития лексических навыков на среднем этапе обучения английскому языку в школе» послужило муниципальное бюджетное образовательное учреждение города Сургута лицей №3.
Практическая значимость исследования определяется тем, что в нем разработан комплекс упражнений по использованию флэш-карт для развития лексических навыков на среднем этапе обучения английскому языку в школе.
Апробация результатов данного исследования была произведена на научно-практической конференции:
1. XXVII студенческая научно-практическая конференция «Студенчество в научном поиске» (Сургут, 2022).
Структура работы: введение, две главы (теоретическая и практическая), выводы к каждой главе, заключение, список литературы из 50 источников и 3 приложений.
Во введении обосновываются выбор темы, актуальность исследования, формулируются цель и задачи, указываются методы исследования.
В первой главе «Теоретические аспекты использования флэш-карт как средства развития лексических навыков на среднем этапе обучения английскому языку в школе» рассматривается психолого-педагогическая основа обучению лексическому навыку, а также само понятие лексического навыка, цели и задачи его обучения, принципы отбора лексических единиц и работы с ними, методические принципы отбора и работы с флэш-картами.
Во второй главе «Экспериментальная работа по применению флэш-карт для развития лексических навыков обучающихся среднего этапа в школе» анализируется УМК авторства Ю. Е. Ваулиной, Д. Дули, О. Е. Подоляко и В. Эванс «Spotlight» для среднего звена на предмет наличия работы с флэш-картами, приемы и этапы работы на развитие лексического навыка на уроке английского языка. Также представлен комплекс упражнений, описывается разработка, проведение педагогического эксперимента, анализ и интерпретация полученных данных.
В заключении подведены итоги и сделаны выводы исследования.


Весь текст будет доступен после покупки

отрывок из работы

1 ГЛАВА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ ФЛЭШ-КАРТЫ КАК СРЕДСТВА РАЗВИТИЯ ЛЕКСИЧЕСКИХ НАВЫКОВ НА СРЕДНЕМ ЭТАПЕ ОБУЧЕНИЯ АНГЛИЙСКОМУ ЯЗЫКУ В ШКОЛЕ

1.1. Психолого-педагогические аспекты обучения лексике на среднем этапе в отечественной и иноязычной образовательной практике

Формирование и совершенствование иноязычной коммуникативной компетенции, а также расширение лингвистического кругозора и лексического запаса являются одними из основных предметных результатов обучения иностранному языку в школе согласно ФГОС. Лексика является одним из ключевых компонентов речевого общения наряду с фонетикой и грамматикой. Для выстраивания полноценной коммуникации необходимо знание как грамматики, так и лексики. Передачи и восприятие содержательной стороны речи осуществляются с помощью лексики. В связи с этим работе над лексической стороной речи уделяется значительное внимание. «Лексика – это совокупность слов, входящих в состав литературного языка или диалекта». К лексике также относятся и устойчивые сочетания слов.
Далее следует привести мнения известных филологов и лингвистов о проблеме формирования лексического навыка. Говоря о лексике, стоит также раскрыть понятие «слово». «Слово - основная единица языка, которая служит для выражения предметов, явлений, действий, состояний». По мнению И. Л. Бим, овладение словом подразумевает усвоение его значения, звуковой и графической формы, a также способность использовать данное слово в контексте. Российский лингвист С.Г. Тер-Минасова выделяет проблему употребления слова в контексте. «Узнав новое иностранное слово, эквивалент родного, следует быть очень осторожным с его употреблением: за словом стоит понятие, за понятием - предмет или явление реальности мира, а это мир иной страны, иностранный, чужой, чуждый».

Весь текст будет доступен после покупки

Список литературы

1. Акимова И. А., Доброскок В. В. Изучение иностранного языка при помощи мобильных приложений // Успехи в химии и химической технологии. 2020. Т. 34. № 10 (233). С. 59-61. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/izuchenie-inostrannogo-yazyka-pri-pomoschi-mobilnyh-prilozheniy
2. Арипова М. А. Использование информационных технологий в процессе изучения иностранного языка // Евразийский Союз Ученых. 2020. № 1-7 (70). С. 50-51. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-informatsionnyh-tehnologiy-v-protsesse-izucheniya-inostrannogo-yazyka
3. Архипова М. В., Жерновая О. Р., Шутова Н. В., Мешкова Г. А. Особенности использования интернет-ресурсов в обучении иностранному языку // Мир науки. Педагогика и психология. 2021. Т. 9. № 4. С. 1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-ispolzovaniya-internet-resursov-v-obuchenii-inostrannomu-yazyku
4. Асадуллаева С. А. Использование интеллект-карт в процессе формирования лексических навыков на среднем этапе обучения английскому языку // Мировая наука. 2021. № 5 (50). С. 163-167. URL: https://disk.yandex.ru/i/kOFnuBseA4j00Q
5. Ахметова Н. А., Исмаилова Ш. А. Информационно-коммуникативные технологии в процессе обучения языкам // Вестник Академии энциклопедических наук. 2019. № 2 (35). С. 26-32. URL: https://disk.yandex.ru/d/-3jy0v49TBpQzw
6. Бадалян А. Х. Формирование и развитие лексических навыков в процессе обучения иностранному языку // Молодой ученый. 2018. № 13 (199). С. 111-113. URL: https://moluch.ru/archive/199/49000/
7. Байдикова Н. Л. Лингводидактические возможности электронного приложения Quizlet при обучении иноязычной лексике // Мир науки. Педагогика и психология. 2020. Т. 8. № 2. С. 47. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lingvodidakticheskie-vozmozhnosti-elektronnogo-prilozheniya-quizlet-pri-obuchenii-inoyazychnoy-leksike
8. Бекирова Э. Р. Методика формирования лексических навыков на основе флэш-карт. Екатеринбург, 2018. 114 с. URL: http://elar.uspu.ru/bitstream/uspu/10258/2/02Bekirova.pdf
9. Берг Е. Б., Кит М. Применение обучающих средств LexTutor для изучения иноязычной лексики // Парадигма. 2019. № 1. С. 34-41. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-obuchayuschih-sredstv-lextutor-dlya-izucheniya-inoyazychnoy-leksiki
10. Василиженко М. В., Коротков Е. А., Мухаркина В. С. Геймификация как современный метод обучения иностранным языкам // Современная высшая школа: инновационный аспект. 2020. Т. 12. № 2 (48). С. 43-50. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/geymifikatsiya-kak-sovremennyy-metod-obucheniya-inostrannym-yazykam
11. Воронцова И. А. Современные практики англоязычной онлайн-лексикографии // Верхневолжский филологический вестник. 2022. № 1 (28). С. 186-194. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-praktiki-angloyazychnoy-onlayn-leksikografii
12. Голубева С. С. Положительный опыт использования интернет-ресурса «Quizlet: языки и лексика на карточках» для преподавания дисциплины «Иностранный язык» // Подготовка кадров для силовых структур: современные направления и образовательные технологии : материалы двадцать шестой Всероссийской научно-методической конференции. Иркутск, 2021. С. 272-276. URL: https://disk.yandex.ru/d/eQL0o5o34fYnUw
13. Гудкова Л. В. Онлайн-инструменты в обучении лексике на уроках английского языка в средней школе. Шуя, 2021. 63 с. URL: https://nauchkor.ru/uploads/documents/60e23405e4dde50001922ef1.pdf
14. Десятова Е. Е. Приемы использования флэш-карт для обучения английскому языку // Вопросы педагогики. 2019. № 3. С. 97-99. URL: https://disk.yandex.ru/d/ifOPPe0rQiPQCA
15. Должич Е. А., Дмитриченкова С. В., Санчес П. Й. Использование мультимедийных средств в обучении иностранному языку // Современные проблемы науки и образования. 2020. № 3. С. 75. URL: https://web.archive.org/web/20201105153537id_/https://science-education.ru/pdf/2020/3/29894.pdf
16. Егошина Н. Г. Развитие вербальной креативности средствами иностранного языка // Вестник Пермского национального исследовательского политехнического университета. Проблемы языкознания и педагогики. 2021. № 4. С. 78-88. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-verbalnoy-kreativnosti-sredstvami-inostrannogo-yazyka
17. Коваленко Е. В., Маслякова Ю. Ю. Визуальные методы обучения как средство повышения мотивации к изучению английского языка в средних и старших классах // Наука и образование сегодня. 2019. № 6-1 (41). С. 82-84. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vizualnye-metody-obucheniya-kak-sredstvo-povysheniya-motivatsii-k-izucheniyu-angliyskogo-yazyka-v-srednih-i-starshih-klassah
18. Котова Е. И., Трубина З. И. Формирование лексических навыков на уроках английского языка в основной школе с помощью веб-разработки // Инновации. Наука. Образование. 2021. № 48. С. 2199-2215. URL: https://disk.yandex.ru/i/4YhJCEdHeR8vZw
19. Краснова Т. И. Исследование потенциала цифровых дидактических карточек для изучения лексики // Мир науки, культуры, образования. 2022. № 1 (92). С. 26-28. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/issledovanie-potentsiala-tsifrovyh-didakticheskih-kartochek-dlya-izucheniya-leksiki
20. Кудинова Е. С. Информационно-коммуникационные технологии в обучении иностранному языку студентов переводческого факультета // Вестник Московского государственного лингвистического университета. Образование и педагогические науки. 2019. № 1 (830). С. 142-154. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionno-kommunikatsionnye-tehnologii-v-obuchenii-inostrannomu-yazyku-studentov-perevodcheskogo-fakulteta
21. Кузнецова С. В. Облачные технологии как средство управления самостоятельной деятельностью обучающихся // Образование. Карьера. Общество. 2018. № 4 (59). С. 63-64. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/oblachnye-tehnologii-kak-sredstvo-upravleniya-samostoyatelnoy-deyatelnostyu-obuchayuschihsya
22. Метелькова Л.А., Хрисанова Е. Г., Фролова Е. В. Использование цифровых инструментов в иноязычной подготовке обучающихся // Казанский педагогический журнал. 2021. № 3 (146). С. 142-149. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ispolzovanie-tsifrovyh-instrumentov-v-inoyazychnoy-podgotovke-obuchayuschihsya
23. Мошкова О. Б. Интерактивное обучение английскому языку учащихся среднего школьного возраста // Актуальные вопросы лингводидактики и методики преподавания иностранных языков : сборник научных трудов XV Международной научно-практической конференции. Чебоксары, 2018. С. 225-228. URL: https://disk.yandex.ru/i/h-m3oOMKO0yD2g
24. Муханов Н. В. Использование игровых технологий при обучении лексической стороне иноязычной речи в общеобразовательной школе // Вестник научного общества студентов, аспирантов и молодых ученых. 2020. № 3. С. 58-62. URL: https://disk.yandex.ru/i/RREEtMWysxTXDg
25. Неудахина Ю. Н., Аштаева А. С. Образовательные мобильные приложения как средство изучения английского языка // Научный альманах. 2021. № 2-2 (76). С. 105-108. URL: https://disk.yandex.ru/i/9gusnMaa5lx17A
26. Павлова Н. И. Методы формирования лексическои? компетенции // Вестник Шадринского государственного педагогического университета. 2019. № 2 (42). С. 168-171. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-formirovaniya-leksicheskoi-kompetentsii
27. Питинова А. С. Эффективные приемы работы с новой лексикой на уроках английского языка // Тенденции развития науки и образования. 2019. № 55-7. С. 73-76. URL: https://disk.yandex.ru/i/fTQ-3CGJXKHLiQ
28. Ростовщиков Д. А. Интерактивные методы обучения английскому языку // Педагогический журнал. 2019. № 2-1. С. 212. URL: http://publishing-vak.ru/file/archive-pedagogy-2019-2/26-rostovshchikov.pdf
29. Сапух Т. В. Современные средства формирования лексических навыков учащихся на уроках английского языка (на примере облака слов) // Азимут научных исследований: педагогика и психология. 2018. Т. 7. № 3 (24). С. 212-216. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-sredstva-formirovaniya-leksicheskih-navykov-uchaschihsya-na-urokah-angliyskogo-yazyka-na-primere-oblaka-slov
30. Торопова Д. В., Архипов И. Б. Использование онлайн сервиса Quizlet для формирования лексических навыков на среднем этапе обучения английскому языку // Новые технологии в обучении иностранным языкам : сборник материалов региональной научно-практической конференции. Омск, 2020. С. 147-156. URL: https://disk.yandex.ru/d/VT7JY5gKvbwMDw
31. Федосеева А. П. Возможности формирования иноязычной коммуникативной компетенции посредством использования сервисов web 2.0 // Вестник Сургутского государственного педагогического университета. 2021. № 1 (70). С. 55-63. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vozmozhnosti-formirovaniya-inoyazychnoy-kommunikativnoy-kompetentsii-posredstvom-ispolzovaniya-servisov-web-2-0
32. Шишкина И. В. Из практики создания и внедрения в учебный процесс флеш-карточек // Вопросы педагогики. 2022. № 2-1. С. 319-322. URL: https://disk.yandex.ru/i/V_gOhXi7dVMfqw
33. Aba L. Flashcards as A Media in Teaching English Vocabulary // AL-Lisan: Jurnal Bahasa. 2019. Vol. 4. N. 2. P. 170-179. URL: https://www.journal.iaingorontalo.ac.id/index.php/al/article/view/865/668
34. Aprilani D. N. Students’ Perception In Learning English Vocabulary Through Quizlet // JET (Journal of English Teaching). 2021. Vol. 7. N. 3. P. 343-353. URL: http://ejournal.uki.ac.id/index.php/jet/article/view/3064/2051
35. Farrokhi F., Zohrabi M., Bolandnazar A. The role of flashcard and wordlist strategies with concrete vs. abstract words on Iranian EFL learners’ vocabulary development // Iranian Journal of English for Academic Purposes. 2021. Vol. 10. N. 1. P. 88-107. URL: http://journalscmu.sinaweb.net/article_128851_2f2b6e80685b7437410dcb02274d96bc.pdf
36. Herlina H., Dewi R. R. Flashcard media: The media for developing students understanding for english vocabulary at elementary school // Ijer-Indonesian Journal of Educational Review. 2017. Vol. 4. N. 1. P. 116-128. URL: http://journal.unj.ac.id/unj/index.php/ijer/article/view/4367/3283
37. Kusumawardani R., Santosa R., Roschsantiningsih D. Explore the use of authentic materials to teach reading for junior high school // International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding. 2018. Vol. 5. N. 4. P. 298-307. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/8058/de293ae721754b0a643d46e7801eb1430501.pdf
38. Ngarofah S., Sumarni A. Teaching vocabulary using flashcard to young learner // PROJECT (Professional Journal of English Education). 2019. Vol. 1. N. 6. P. 775-782. URL: https://www.journal.ikipsiliwangi.ac.id/index.php/project/article/view/1605/pdf
39. Setiawan M. R., Wiedarti P. The effectiveness of Quizlet application towards students’ motivation in learning vocabulary // Studies in English Language and Education. 2020. Vol. 7. N. 1. P. 83-95. URL: https://pdfs.semanticscholar.org/d444/d72dc028dc58dff40378e1b0ec66ef8f3103.pdf
40. Supriatin T., Rizkilillah V. P. Teaching vocabulary using flashcard // PROJECT (Professional Journal of English Education). 2018. Vol. 1. N. 4. P. 479-485. URL: https://www.journal.ikipsiliwangi.ac.id/index.php/project/article/view/1393/pdf

Весь текст будет доступен после покупки

Почему студенты выбирают наш сервис?

Купить готовую работу сейчас
service icon
Работаем круглосуточно
24 часа в сутки
7 дней в неделю
service icon
Гарантия
Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой
service icon
Мы лидеры
LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов
Купить готовую работу сейчас

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем! 

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. 

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net

surpize-icon

Работы с похожей тематикой

stars-icon
arrowarrow

Не удалось найти материал или возникли вопросы?

Свяжитесь с нами, мы постараемся вам помочь!
Неккоректно введен e-mail
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных