Личный кабинет

ДиссертацияИнформационные технологии

Готовая работа №145368 от пользователя Успенская Ирина

Формирование и развитие IT-услуг в государственном и региональном управлении.

Name: Формирование и развитие IT-услуг в государственном и региональном управлении.
Price: 3120.00 RUB

3 120 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 104

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ 6
1.1 Информационные технологии в государственной администрации: исторический аспект и современное состояние 6
1.2. Понятие и классификация ИТ-услуг в государственном секторе управления 10
1.3. Анализ зарубежного опыта внедрения цифровых услуг в органах власти 15
ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННАЯ ПРАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ ИТ-СЕРВИСОВ В РЕГИОНАХ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 20
2.1. Форматы предоставления электронных госуслуг гражданам и бизнесу 20
2.2. Проблемы информатизации региональных органов власти: опыт регионов России 26
2.3. Специфические проблемы цифровой трансформации в сфере государственного управления субъектов РФ 31
ГЛАВА 3. СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ IT-УСЛУГ В РЕГИОНЕ И ГОСУДАРСТВЕ 48
3.1. Критерии оценки эффективности системы цифрового взаимодействия между государством и гражданами 48
3.2. Инструменты повышения качества предоставляемых информационных сервисов органами власти 71
3.3. Основные направления улучшения организации предоставления информационно-коммуникационных услуг в российском госсекторе 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 96
ПРИЛОЖЕНИЕ А. 101

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена глобальным процессом цифровизации, охватившим все сферы жизнедеятельности общества, включая государственный сектор. Важнейшей задачей современного этапа развития становится эффективная организация и функционирование государственных и муниципальных служб на основе информационных технологий (IT), обеспечивающих качественный и удобный доступ граждан и организаций к необходимым услугам.
Процесс формирования и развития IT-услуг оказывает значительное влияние на работу государственных институтов, повышая их открытость, прозрачность и производительность. Благодаря современным цифровым инструментам становятся возможны принципиально новые формы взаимодействия между обществом и властями, способствующие решению множества общественно значимых задач, начиная от эффективного предоставления государственных услуг населению и заканчивая обеспечением устойчивого социально-экономического развития территорий.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ СТРУКТУРАХ
1.1 Информационные технологии в государственной администрации: исторический аспект и современное состояние

Развитие информационных технологий в государственных структурах. Информационные технологии в госуправлении прошли долгий путь — от простейшей обработки документов до современных автоматизированных систем управления. Рассмотрим ключевые этапы этого развития.
Ранний этап (до конца XX века)
На этом этапе ИТ только начинали внедряться в административные структуры. Их развитие сдерживали:
? Ограниченные возможности техники — громоздкие, дорогие и маломощные компьютеры [1, 2];
? Низкий уровень компьютерной грамотности среди сотрудников [1, 2];
? Организационные сложности при адаптации старых структур [1, 2].
В это время началась автоматизация отдельных функций с применением простейших вычислительных систем.
Ключевые характеристики раннего этапа:
1. Ограниченность технических возможностей
? Компьютеры были доступны только крупным организациям;
? Использовались преимущественно для учёта и статистики.
2. Автоматизация рутинных операций
? Автоматизировались бухгалтерия, расчёт зарплаты, подготовка отчётов;
? Применялись простые формы хранения и обработки данных.
3. Централизация управления информацией
? Информационные ресурсы контролировались центральными органами;
? Отсутствие сетей мешало оперативному обмену данными между ведомствами.
4. Формирование основ информационной безопасности
? Началась разработка стандартов защиты информации;
? Повышенное внимание уделялось конфиденциальности данных.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Барсукова Н.А. "История информатизации в СССР: Документы и материалы". Москва, Институт системного анализа РАН, 2001 г. 384 с.
2. Хохлов В.Я. "Информатика и общественные науки в СССР: история, современность, перспективы". М.: Физматлит, 2005 г.
3. Branscomb A.W. "Who Owns the Future of Electronic Government?" MIT Press, Cambridge, MA, USA, 1995.
4. Концепция перехода Российской Федерации к электронному правительству ("Электронная Россия") от 2002 года.
5. "Управление государственными услугами в условиях цифровой трансформации" / Под ред. Е.Л. Лунева, И.Б. Морозова // Издательство РАНХиГС, Москва, 2021 г.
6. Конференция "Цифровое правительство: опыт регионов России". Сборник материалов конференции. — СПб.: Издательство Политехнического университета, 2023. — 300 с.
7. Абдеев Р.Ф., Осипов Ю.М. Основы информационного менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2021. — 480 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Формирование и развитие IT-услуг в государственном и региональном управлении.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net