Формирование и совершенствование имиджа организации-работодателя на рынке трудА (на примере ООО «Купец»)

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования и совершенствования имиджа организации–работодателя 7
1.1 Понятие и значение имиджа организации–работодателя 7
1.2 Факторы, влияющие на формирование и совершенствование имиджа 16
1.3 Этапы формирования и инструменты управления имиджем компании на рынке труда 23
Глава 2. Анализ сформированного имиджа ООО «Купец»
и его совершенствование 29
2.1 Общая характеристика ООО «Купец» 29
2.2 Анализ внутреннего и внешнего имиджа компании как работодателя 33
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию имиджа ООО «Купец» 44
Заключение 51
Список использованных источников 53
Приложения 58

Весь текст будет доступен после покупки

Формирование рыночной экономики приводит к увеличению значимости человечного фактора в производстве и бизнесе: знания, исследования и навыки сотрудников делаются основным источником производительности и конкурентоспособности предприятий.
В связи с этим, многочисленные компании, устремляясь подчеркивать свою значимость, обращают внимание не только на масштабы производства, размеры продаж или материальный потенциал, а также на качественные и количественные характеристики своих сотрудников.
Регулирование человеческими ресурсами представляется значительным составляющей эффективной деятельности компании. знающее начальство устремляется оптимально пользоваться возможность своих сотрудников, снабжая обстоятельства для эффективной работы, вырабатывания и повышения значения профессионализма сотрудников, их сопричастности и саморазвития.
Таким образом, исследование и продвижение методов формирования имиджа организации-работодателя делается значительной темой для успешного функционирования на рынке труда.
В условиях изощренной конкуренции и борьбы за специалистов в области рекрутинга и управления персоналом завязывается надобность в поиске свежих методов, подходов и техник ради удержания опытнейшей работников и привлечения новых талантов.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ–РАБОТОДАТЕЛЯ

1.1 Понятие и значение имиджа организации–работодателя

Имидж компании-работодателя представляет собой общее восприятие организации как привлекательного и желанного места работы со стороны потенциальных кандидатов, сотрудников, а также общественности в целом.
В настоящее время существует множество методов определения термина.
Выучив литературу, автор подчеркнул следующие определения (табл. 1).
Таблица 1 – Трактовки понятия «Имидж организации»
Автор Определение
Р. Тарусин [20]
«Способ идентификации предприятия»
Ф. Котлер [35] «Совокупность впечатлений, идей и представлений человека об определенном объекте, в значительной степени определяющих установки потребителя и его действия по отношению к объекту»
М.Г. Маргарян, В.П. Наумов [21] «Целенаправленно формируемый образ, призваны оказать эмоционально–психологическое воздействие на кого-то для рекламы и популяризации»
Г.Л. Багиев «Образ товара, отражение, сходство, представление о чем-либо»
Г.А. Поляков, Г.А. Васильев [20] «Образ товара или фирмы, единство эмоционального восприятия и представлений»
А.Ю. Панасюк [19] «Мнение об организации у группы людей на базе сформированного у них образа этой компании, возникающего в результате либо прямого контакта с компанией, либо в результате информации, которая получена о ней от других людей»
Г.Л. Тульчинский [20] «Представления о профиле, виде деятельности компании, о том, что и как делает компания, о качестве ее услуг и товаров, их особенностях»
С. Рид [45] «Лицо компании, созданное в согласовании с целями ее деятельности и направленное на их достижение»

Изучив основное определение понятия "имидж", можно утверждать, что имидж предприятия - это сформированное потребителем представление о его деятельности, услугах и товарах. Важность имиджа для успеха компании побуждает к углубленным исследованиям в этой области. С 1980-х годов по меньшей мере половина ведущих компаний Великобритании проводила исследования имиджа, и более 160 европейских компаний провели аналогичные исследования. В США корпоративный имидж анализируется журналом Fоrtune, а в Австралии - Национальным бизнес-бюллетеням[11].
Имидж на рынке труда сформировался благодаря применению принципов маркетинга в управлении персоналом. Однако каждая из этих наук трактует этот термин по-разному. Чтобы определить основные сходства и различия в понятии "корпоративный имидж" в маркетинге и управлении человеческими ресурсами, обратимся к модели 4Р [10]. Этот аналитический инструмент объединяет в себе 4 характеристики: продукт (prоduct), цену (price), продвижение (prоmоtiоn) и местоположение (lоcаtiоn), причем последним является торговая точка и пункт продажи товаров.
Итак, в маркетинге идея 4Р выглядит следующим образом:
(Рис. 1). 1).
Рисунок 1 – Комплекс маркетинга 4P

В сфере управления персоналом потребителем является, прежде всего, работодатель, поскольку он платит определенную плату за услуги, предоставляемые работником, в то время как сам работник является поставщиком продукта, поэтому его собственные навыки, умения и опыт выполнения работы необходимы работодателю. Поэтому, с точки зрения организации:
1. Prоduct – набор функций, которые предлагает компания к выполнению потенциальным сотрудникам, либо требует от уже нанятого в штат персонала.
2. Price – цена, которую готов заплатить работодатель за выполняемую работу. Это выражается не только в заработной плате и социальном пакете, но всех инвестициях, что вкладывает руководитель в человеческий капитал своих сотрудников;

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абчук В.А., Трапицын С.Ю., Тимченко В.В. Менеджмент: прикладные аспекты: учебник и практикум для вузов. - 3-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2024. – 347 с.
2. Алиев М., Горелов Н.А., Ильина Л.О. Экономика труда: учебник и практикум для вузов – 5-е изд., перераб. и доп. –М.: Юрайт, 2024. –521 с.
3. Архангельский Г.А., Лукашенко М.А., Телегина Т.В. Тайм-менеджмент. Полный курс: учеб. пособие- 7-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 311 с.
4. Беличков И. Как можно оценить вклад в успех компании именно Деловой Репутации? 2022. – С.14-33.
5. Беловедченко Г. Руководитель будет эффективным тогда, когда сможет научить своих подчиненных делать работу хорошо, 2022. – С.32-46.
6. Гаврилов Г. Узкое горлышко - именно их и должен расширять руководитель, 2022. – С. 19-32.
7. Голубкова О.А. Сатикова С.В., Голубкова О.А. Организационное поведение: учебник и практикум для прикладного бакалавриата. - 2-е изд.,исп.и доп. – М.: Юрайт, 2019. – 178 с.
8. Давыдов В. Мы помогаем HR решать их задачи, 2022. – С. 5-14.
9. Дорофеев М. Суета и процесс принятия взвешенных, сложных, долгосрочных решений взаимоисключают друг друга, 2022. – С.27-34.
10. Инновационный менеджмент: учебник для вузов / под общей ред. Л.П. Гончаренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Юрайт, 2024.
11. Кабакчи М., Гончаров А.М. Строим имидж компании шаг за шагом: имидж компании формируется не зависимо от того, занимается им менеджмент или нет, 2021. – С. 23-27.
12. Карпакова Е. Станьте ценными для ваших клиентов: корпоративная культура и управление, 2021.– С.15-22.

Весь текст будет доступен после покупки