Формирование и совершенствование системы менеджмента на примере организации

Введение …………………………………………………………….…3
1. Теоретические основы системы менеджмента………………... 5
1.1. Понятие системы менеджмента современной организации.…...5
1.2. Методы совершенствования системы менеджмента 11………...8

2. Система менеджмента АО «ATis» ………………………………19
2.1. Характеристика компании "Atis"………………………………...19
2.2. Этапы формирования менеджмента в компании «Atis»………..23

3. Совершенствование системы управления организации……..28
3.1. SWOT-анализ компании «Atis»…………………………..………28
3.2. Методы совершенствования управления компании Atis………29

Заключение …………………………………………………………..36
Список использованных источников и литературы ……….…..39

Весь текст будет доступен после покупки

Рациональное ведение менеджмента определяет успех деятельности предприятия. Появление проблемы совершенствования управления связана со следующими причинами: перемены, происходящие во внешней среде, а также изменение условий на рынках и возникновение высокой конкуренции.
В данный отрезок времени происходит конкуренция систем управления, способные удовлетворить растущие требования и запросы потребителей и обеспечить приспособляемость организации к новым условиям, на этой основе обеспечить свое развитие.
Представления об управлении организацией на протяжении времени менялись существенно. Основы их были заложены А. Смитом, Ф. Тейлором, Э. Демингом, Д. Джураном, А.Фейгенбаумом и другими. Поэтому некоторые ученые начали с управления качеством, а затем перешли к общему управлению организацией. Современная философия управления претерпела значительные изменения, поэтому необходимо внедрение более передовых идей, в частности, относительно процессов бенчмаркинга и самооценки. Диагностическая самооценка позволяет установить причины "болезни" и затем устранить их. Важнейшим показателем уровня управления организацией являются показатели бизнеса, прибыли.
Объектом исследования выбрана компания “Atis”.
Сервистные автоорганизации, как и все предприятия, моргут переживать проблемы, связанные с улучшения системы менеджмента.
Структуры автосервиса, которые относятся, в основном, к малому бизнесу, становятся центрами собственности и интеграции капитала ,являются ключевым фактором организации в целом. Вопросам управления как комплексу организационных форм уделяется большое внимание в профессиональной литературе и научных исследованиях, но остаются неизученными вопросы увеличения сферы работы, роста самой организации и ее корпоративных структур. Оказывающие влияние факторы на рост конкуренции на рынке автосервиса, оборачиваются разработкой новых моделей и методов управления, учитывающих специфику автосервисного бизнеса.
Предметом исследования является изучение механизмов функционирования и совершенствования управления организации. Целью курсовой работы является выявление проблем управления организацией и оценка эффективности функционирования компании. В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи: изучить теоретические аспекты совершенствования системы управления организацией; дать общую характеристику предприятия «Atis»; провести SWOT-анализ; выявить проблемы организации управления, а также рассмотреть эффективность работы.
Объектом исследования выступают предприятия автосервиса, обеспечивающие производственную деятельность при оказании услуг по техническому ремонту и обслуживанию всех видов автотранспорта.
Методами исследования в курсовой работе являются: общий анализ теоретической информации и литературы, изучение и анализ документации выбранной организации, обобщение информации, разработка практически значимых рекомендаций. Данная курсовая работа состоит из введения, трех
глав с двумя подпунктами в каждой из них, заключения, а также списка используемых источников.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретические основы системы менеджмента
1.1 Понятие системы менеджмента современной организации
Менеджментом называют систему методов управления в условиях рынка, которая заключается в ориентации предприятия на потребности рынка, постоянном стремлении к повышению эффективности производства при минимальных затратах, с целью получения оптимальных результатов. Это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, который необходим для формулирования и достижения целей организации. Суть управления заключается в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения целей.
Термин «менеджмент» используется для определения управления социально-экономическими процессами на уровне предприятия, функционирующего в рыночных условиях, также управления деятельностью, ориентированной на получение прибыли.
Главная цель менеджмента - обеспечение эффективной работы всех внутренних и внешних элементов организации.
ориентация на спрос и потребности рынка, на потребности конкретных потребителей и на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести планируемую прибыль;
Менеджмент – это управление в условиях рыночной экономики, что означает:
- ориентир на рынок и определенных потребителей;
- постоянное повышение эффективности;
- свобода принятия решений ввиду экономической самостоятельности;
- смена целей и шагов управления, соответствующая поведению рынка ;
- использование современных технологий. [1]

Весь текст будет доступен после покупки

1. Менеджмент // Понятие Менеджмента URL: https://blog.calltouch.ru/chto-takoe-menedzhment-i-dlya-chego-on-nuzhen/ (дата обращения: 06.05.2022).
2. Система Менеджмента // ДисАкадемик URL: https://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/1148356 (дата обращения: 06.05.2022).
3. Семенов А. К., Набоков В. И.. Основы менеджмента: Учебник. — 5-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К». — 556 с.. 2008
4. Методы совершенствования менеджмента // СтудБук URL: https://studbooks.net/1446377/menedzhment/metody_sovershenstvovaniya_sistemy_upravleniya_predpriyatiem (дата обращения: 06.05.2022).
5. АтисАвто // АтисАвто URL: https://atis-auto.ru/ (дата обращения: 06.05.2022).
6. Этапы развития менеджмента // Studfile URL: https://studfile.net/preview/3850451/ (дата обращения: 06.05.2022).
7. Отбор персонала // Carexauto URL: https://carexauto.ru/equipment/kvalifikacionnaya-karta-karta-kompetencii-podbor-kandidatov-na-vakantnye/ (дата обращения: 06.05.2022).

Весь текст будет доступен после покупки