ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИЕЙ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЦ Г. КРАСНОДАР

ВВЕДЕНИЕ…………...……………………………………………………3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ……………………………………...……8
1.1. Понятие и сущность маркетинговой стратегии………………………8
1.2. Основные подходы к разработке маркетинговых стратегий……....12
1.3. Современные тенденции в управлении маркетингом………...…….19

2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Г. КРАСНОДАР……………….……25
2.1. Общая характеристика гостиничного бизнеса в регионе…….…….25
2.2. Анализ текущих маркетинговых стратегий гостиниц………….…..35
2.3. Оценка влияния факторов внешней и внутренней среды……….….46

3. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ ДЛЯ ГОСТИНИЦ Г. КРАСНОДАР……………………………………………...…54
3.1. Построение сегментации и позиционирования на рынке…………..54
3.2. Интеграция цифровых технологий в маркетинговую деятельность……………………………………………………………………...60
3.3. Внедрение экологических и устойчивых маркетинговых решений………………………………………………………………………..…66

4. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РЕАЛИЗАЦИИ И ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛОЖЕННОЙ СТРАТЕГИИ…………………74
4.1. План внедрения маркетинговой стратегии………………………….74
4.2. Оценка эффективности и контроль реализации стратегии…...…….82
4.3. Перспективы развития и адаптации стратегии в условиях изменений рынка……………………………………………………………………..……….91

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.......................................................................................100
ПЕРЕЧЕНЬ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………...103

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования. Современный гостиничный бизнес играет ключевую роль в экономике региона, в особенности в таких туристически привлекательных городах, как Краснодар. Интенсивное развитие туристической инфраструктуры, рост числа международных и внутренних туристов требует от гостиниц разработки и внедрения эффективных маркетинговых стратегий. Конкурентное давление, изменения в потребительских предпочтениях, а также возросшая значимость цифровых технологий и экологии создают новые вызовы для управления маркетинговыми стратегиями. В связи с этим, тема формирования и управления маркетинговой стратегией развития гостиниц Краснодара является актуальной и значимой для обеспечения их конкурентоспособности, и устойчивого развития.
Объект исследования. Объектом исследования выступают гостиничные предприятия города Краснодара.
Предмет исследования. Предметом исследования является процесс формирования и управления маркетинговыми стратегиями гостиничных предприятий Краснодара.

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЙ

1.1. Понятие и сущность маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия представляет собой систему долгосрочных управленческих решений, направленных на достижение целей предприятия посредством удовлетворения потребностей целевого рынка. Это основа, на которой базируется вся маркетинговая деятельность компании. Она формирует направление развития предприятия, определяет пути взаимодействия с клиентами и партнерами, а также помогает адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды.
Понятие маркетинговой стратегии включает в себя несколько ключевых аспектов. Во-первых, это инструмент стратегического управления, который позволяет компании концентрировать ресурсы на достижении конкурентных преимуществ. Важно подчеркнуть, что маркетинговая стратегия является не просто совокупностью рекламных или коммуникационных мероприятий, а комплексным подходом, охватывающим анализ рынка, потребностей клиентов, поведение конкурентов, а также использование собственных возможностей компании.
Сущность маркетинговой стратегии состоит в систематическом планировании и реализации мероприятий, которые направлены на достижение устойчивых конкурентных преимуществ. Это достигается путем создания ценности для потребителей, которая превосходит предложения конкурентов. Таким образом, маркетинговая стратегия интегрирует внутренние ресурсы компании и внешние возможности рынка. Она отвечает на вопросы: какие рынки и сегменты целесообразно обслуживать, каким образом предлагать продукт или услугу, и какие подходы использовать для продвижения.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативные акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ). Часть 2 от 26.01.1996 № 14-ФЗ (с изменениями и дополнениями на 2023 год).
2. Федеральный закон „Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” от 24.11.1996 № 132-ФЗ (с изменениями на 2023 год).
3. Закон Краснодарского края „О поддержке малого и среднего предпринимательства” от 06.05.2008 № 1505-КЗ.
4. Постановление Правительства Краснодарского края „Об утверждении программы развития туризма на территории Краснодарского края на 2021-2025 годы” от 15.03.2021 № 32-П.
5. Постановление администрации города Краснодара „Об утверждении муниципальной программы 'Развитие туристической индустрии в городе Краснодаре на 2021-2025 годы'„ от 01.02.2021 № 15.
6. Решение Думы Краснодарского края „О мерах поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства в сфере туризма” от 10.05.2020 № 56-РД.
7. Закон Краснодарского края „О развитии рекреационной и туристической деятельности в Краснодарском крае” от 22.07.2017 № 2439-КЗ.
8. Постановление администрации Краснодарского края „Об утверждении порядка предоставления субсидий на развитие гостиничного бизнеса в Краснодарском крае” от 18.03.2022 № 78-П.
9. Указ губернатора Краснодарского края „О создании туристических кластеров на территории Краснодарского края” от 12.09.2019 № 64-У.
10. Распоряжение администрации Краснодарского края „Об утверждении плана мероприятий по развитию туризма в муниципальных образованиях края” от 15.06.2021 № 203-Р.
11. Постановление администрации города Сочи „О развитии гостиничного бизнеса и поддержке малых отелей в муниципальном образовании 'Город-курорт Сочи'„ от 20.04.2020 № 45-П.
12. Постановление Законодательного собрания Краснодарского края „Об утверждении стратегии развития туризма на территории Краснодарского края до 2030 года” от 10.11.2022 № 91-ЗС.

Научные статьи
13. Иванов, А. В., & Смирнова, Е. В. (2022). Влияние цифровизации на развитие гостиничного бизнеса в России. Журнал экономических исследований, 45(3), 56-64.

Весь текст будет доступен после покупки