Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №56402 от пользователя Балашов Виктор

Формирование имиджа организации маркетинговыми инструментами (на примере туристического агенства ООО «Сёрфари»)

Name: Формирование имиджа организации маркетинговыми инструментами (на примере туристического агенства ООО «Сёрфари»)
Price: 1760.00 RUB

1 760 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 80

Год написания: 2023

Балашов Виктор

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 9
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ 12
1.1 Теоретико — методологические аспекты имиджа: понятия, модели, классификация 12
1.2 Организационно — правовой аспект имиджа организации 19
1.3 Формулировка проблемных вопросов в теории имиджа исследования 29
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И ОРГАНИЗАЦИИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ООО «СЁРФАРИ» 34
2.1 Организационно – экономическая характеристика ООО «Сёрфари» 34
2.2. Оценка результатов деятельности и конкурентоспособности ООО «Сёрфари» 39
2.3 Проведение исследования имиджа ООО «Сёрфари» 46
ГЛАВА 3. ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА ООО «СЁРФАРИ» 62
3.1. Предложения, перспективы и пути развития туристического агентства ООО «Сёрфари» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 76
ПРИЛОЖЕНИЯ 80

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях прогрессивной рыночной системы имидж организации становится все более важным фактором, который может определять положение организации на рынке. Конкуренция на рынке не ограничивается только товарами, услугами и ценами, но и включает в себя имидж компании. Многие организации недооценивают важность формирования своего положительного имиджа. Имидж оказывает информационное, психологическое и эмоциональное воздействие на потребителя.
Позитивный имидж организации улучшает отношение потребителя к фирме и ее продукции, что оказывает непосредственное влияние на объем продаж и удовлетворенность потребителей продукцией организации. Кроме того, позитивный имидж формирует лояльность потребителя, расширяет сферу партнерства, облегчает доступ к различным ресурсам, таким как финансовым, информационным, человеческим и материальным.
Таким образом, формирование положительного имиджа организации является одним из ключевых инструментов усовершенствования ее рыночного положения.
Одним из ключевых факторов успеха любой компании является ее имидж. Именно он определяет, какую репутацию имеет организация в глазах потребителей, партнеров, конкурентов и других заинтересованных сторон. Поэтому, чтобы быть успешным на рынке, необходимо постоянно следить за своим имиджем и проводить анализ его изменений. Это позволит своевременно выявлять проблемные моменты и корректировать свою стратегию. Сегодня потребители не покупают просто товар, они покупают бренд. Именно поэтому важно создать уникальный и запоминающийся образ компании, который будет ассоциироваться с ее продукцией или услугами. Кроме того, имидж компании влияет на ее конкурентоспособность и способность привлекать новых клиентов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Теоретико ¬¬— методологические аспекты имиджа: понятия, модели, классификация
В условиях современной рыночной системы имидж организации становится все более важным фактором, так как он может оказывать значительное влияние на положение компании на рынке. Конкуренция не ограничивается товаром, ценой и услугами, а включает так же в себя имидж организации.
Имидж является отражением бизнес – стратегии и ориентирует компанию на потребности определенных групп покупателей. Имидж остаётся в сознании общественности не только благодаря основной деятельности компании, но и через корпоративный дизайн: логотип, символ, товарный знак, стиль делового общения и т.д. Имея безупречную репутации, компания может не только обеспечить высокий уровень дохода, но и защитить бизнес — проект от банкротства на долгое время.
Правильно сформированный имидж и репутация позволяют устойчиво держаться предприятию в условиях современной рыночной конкуренции. Репутация и имидж тесно связаны между собой, но при этом имеют отличия и требуют разных действий от предприятия.
Имидж организации — это образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности [8,c.97]. Основу имиджа составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала, а так же официальная характеристика – название, эмблема, товарный знак.
Репутация организации — это совокупность мнений о достоинствах и недостатках компании, общественная оценка [10, с.36].

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Авдюкова А.Е. Организация ивент – мероприятий как направление самостоятельной работы студентов // Журнал педагогическое образование в России. 2016. № 8. С. 11;
2. Белобрагин В.В. Психология имиджа: учеб. — метод. пособие / В.В.Белобрагин. М.: Издательство «Научный консультант», 2019.;
3. Быстрова О.Ю. Теоретические подходы к определению понятия «имидж предприятия» / О.Ю. Быстрова // Управление социально-экономическими системами. — 2019. — № 1. — С. 35-38;
4. Технология формирования имиджа, PR и рекламы в социальной работе : учебник и практикум для вузов / М. В. Воронцова [и др.] ; под редакцией М. В. Воронцовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2023. — 251 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15152-7. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/519367;
5. Вылегжанина Е.В. Оценка деловой репутации организации / Е.В. Вылегжанина // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2019. – № 2-2. – С. 69- 72.;
6. Ложникова К.В. Коммуникативный имидж организации / Ложникова К.В.// Сборник научных трудов «Общение в эпоху конвергенции технологий». – 2020. –С. 371;
7. Литке С.Г. Психология формирования имиджа как семантическая интеграция научных понятий / Литке С.Г. // Статья в сборнике трудов конференции, —2019.— С. 180-186.;
8. Мугаева Е.В. Технология формирования и продвижения имиджа предприятия / Мугаева Е.В. // Экономика и бизнес: теория и практика. —2021. — С. 97-99.;

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Формирование имиджа организации маркетинговыми инструментами (на примере туристического агенства ООО «Сёрфари»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net