Формирование комплекта документов по сертификации системы менеджмента качества ЧОУ ДПО «Байкальский центр образования»

Введение 4
1 Разработка политики, целей в области качества и руководства по качеству согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015 5
1.1 Характеристика ООО «АлДеСтрой», структура документации системы менеджмента качества 5
1.2 Разработка политики и целей в области качества 15
1.3 Разработка руководства по качеству 16
2. Разработка методики обучения персонала 23
2.1 Анализ требований к подготовке сотрудника в области системы менеджмента качества 23
2.2 План подготовки самообучения руководителя проекта ООО «АлДеСтрой» 27
2.3 Занятие по обучению системы менеджмента качества 29
Заключение 34
Список использованных источников 35
ПРИЛОЖЕНИЕ А 38
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 39

Весь текст будет доступен после покупки

В современных условиях усиления конкуренции, трансформирования её в колоссальный фундамент успеха и возможности компании оставаться на рынке – это своевременное предложение продукции, которая соответствует системе мирового уровня. При этом актуальность наличия способности в конкурировании каждой организации, невзирая на его форму собственности, размеры и какие-либо иные особенности, напрямую зависит от уровня качества продукции и адекватности её стоимости с выставленным качеством, то есть от того, в какой мере происходит удовлетворение запросов потребителей от товаров предприятия. Качество закладывается во время изготовления продукции, поэтому важнейшим ключом его поддержания и довольно главным решающим элементом способности в конкурировании производителей является актуальность системы менеджмента качества. Нормативной базой построения системы менеджмента качества являются международные стандарты серии ИСО 9000.
ООО «АлДеСтрой» стремится к конкурентоспособности в своей отрасли заявляя о высоком качестве выполнения работ и скорости её выполнения, не подтверждая это документально, тем самым ставя в замешательство заказчика. Объектом данной работы является система менеджмента качества (СМК) организации ООО «АлДеСтрой».

Весь текст будет доступен после покупки

1 Разработка политики, целей в области качества и руководства по качеству согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015
1.1 Характеристика ООО «АлДеСтрой», структура документации системы менеджмента качества
Организация ООО «АлДеСтрой» входит в группу организаций – ALDE GROUP (Турецких холдинг, включающий в себя организации по строительству и металлообработке, а также занимающийся вентиляцией и электрооборудованием.)
ООО «АлДеСтрой» является производственной, проектной и строительной компанией – это многопрофильная группа компаний, которая занимается выпуском вентиляционного оборудования, инжинирингом, изготовлением, поставкой и монтажом технологического и емкостного оборудования. Кроме того, компания занимается. специализирующая в области промышленного и гражданского строительства.
Для выполнения, работ имеются собственные производственные базы по изготовлению емкостей, металлоконструкций и систем вентиляции. Производственный цех компании «АлДеСтрой» находится в г. Москва (производственный цех вентиляционного оборудования 200 м2, а также г. Ефремов Тульской Области (производственный цех включает в себя крытую площадь 800 м2 и открытую площадь 1000 м2.)
Преимущественные отличия АлДеСтрой:
? высокий уровень безопасности на комплексных объектах;
? соблюдение норм и стандартов;
? персонал компании – это опытные, полные энтузиазма, а также посвятившие себя делу сотрудники, ориентированные на строительство своего будущего и карьеры в компании;
? для реализации проектов компания обладает необходимым материально-техническими и людскими ресурсами.
Компания осуществляет производство изделий и оборудования из нержавеющей и углеродистой стали: резервуары и силосы, сосуды под давлением, специальное технологическое оборудованные, сборные узлы трубопроводов.
ООО «АлДеСтрой» уже более 10 лет активно работает в секторах продуктов питания, напитков, энергетики, нефтепереработки, химической и нефтехимической промышленности, успешно выполнила более 40 проектов в России. Цель компании тесно сотрудничать с клиентами и местными партнерами для своевременного выполнения проектов с максимальной производительностью и качеством в соответствии со стандартами инженерных, производственных и строительных норм и правил.
«АлДеСтрой» работает в отрасли HVAC под торговой маркой AIRPRO и FAST, крупнейшими в России производителями вентиляционных изделий и фурнитуры с годовой производительностью 600 000 м? воздуховодов и других качественных вентиляционных изделий для улучшения личного комфорта и условий окружающей среды.
Основные клиенты «АлДеСтрой»:
1) A.Celli Paper и A.Celli Nonwovens – две всемирно известные компании со штаб-квартирой в Лукке, которые уже более 70 лет присутствуют на глобальных бумажных и нетканых рынках с технологическими решениями самых высоких технологий.
2) Efes Pilsen – пивоваренная компания, входящая в четверку крупнейших игроков на российском рынке, подразделение международной пивоваренной компании Anadolu Efes.
3) Компания GEA – один из крупнейших поставщиков технологических решений для пищевой промышленности и широкого спектра других перерабатывающих отраслей промышленности.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Модель системы менеджмента качества [Электронный ресурс] // Мир знаний. – Режим доступа: http://mirznanii.com/a/164161/model-sistemymenedzhmenta-kachestva.
2. Система менеджмента качества строительных организаций: учебное пособие / Н.Т. Мазаник, Б.М. Басин. – Хабаровск: Издательство ГОУ ВПО «Тихоокеанский государственный университет», 2010. – 154 с.
3. Принципы менеджмента качества ИСО 9001-2015 [Электронный ресурс] // Единый центр СРО. – Режим доступа: http://sroec.ru.
4. ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования [Электронный ресурс]. – Введен 2015-11-01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200124394.
5. Стандарты систем менеджмента [Электронный ресурс] // Международная организация по стандартизации. – Режим доступа: https://www.iso.org/ru/ management-system-standards.html.
6. Общие характеристики стандартов ИСО серии 9000 [Электронный ресурс] // Публикация материала для обучения Лекции.Орг. – Режим доступа: https://lektsii.org.
7. Назначение документации СМК [Электронный ресурс] // МегаЛекции. – Режим доступа: https://megalektsii.ru/s26853t6.html.
8. ГОСТ Р ИСО/ТО 10013-2007. Менеджмент организации. Руководство по документированию системы менеджмента качества [Электронный ресурс]. – Введен 2008-06-01 // Техэксперт. – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/ document/1200057636.
9. Требования международного стандарта МС ИСО 9001:2015 к системам менеджмента качества: учебное пособие / Н.А. Шичко. – Санкт-Петербург: Издательство УМЦ Бизнес Класс, 2016. – 61 с.

Весь текст будет доступен после покупки