Формирование маркетинговой политики организации

Введение 3
1 Теоретические основы формирования маркетинговой политики организации
6
1.1 Понятие, структура и принципы маркетинговой политики организации
6
1.2 Характеристика функциональных политик в рамках комплекса маркетинга
12
2 Анализ маркетинговой политики ООО «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»)
33
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»)
33
2.2 Анализ элементов маркетинговой политики организации 42
3 Совершенствование маркетинговой политики ООО «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»)
56
3.1 Основные направления совершенствования маркетинговой политики
56
3.2 Расчет экономической эффективности от реализации предложенных мероприятий 62
Заключение 65
Список использованных источников 67

Весь текст будет доступен после покупки

Совершенствование управленческих отношений обеспечивается во всех сферах экономической и социальной деятельности хозяйствующих субъектов путем разработки и реализации соответствующей политики. Высоко насыщенный и высококонкурентный потребительский рынок товаров (услуг) повышает роль маркетинговой политики.
Разработка научно обоснованной маркетинговой политики для торговой организации позволяет согласовать цели и ограниченные ресурсы, а также конкретные задачи и маркетинговые инструменты, связанные со спецификой различных видов деятельности (торговля и сопутствующие услуги), что способствует улучшению управления маркетингом организации и, следовательно, повышению ее конкурентоспособности.
Все это определило актуальность выбранной темы исследования.
Проблемам теории маркетинга и управления маркетингом маркетингом рассматриваются в работах зарубежных и российских специалистов: Ф. Котлера, Ж.-Ж. Ламбена, М. Портера. Э. Райе, Т. А. Бурцевой, A. M. Година, Е. П. Голубкова и др.
Проблемы маркетинга в торговле исследуются в работах Э. У. Мардановой, Т. Н. Парамоновой, М. А. Николаевой и др.
Анализ научной литературы по теме работы показывает, что большинство работ в области маркетинговой политики носят общетеоретический характер и не связаны с маркетинговым управлением диверсифицированной деятельностью торговых организаций. Необходимо изучить концептуальную основу и содержание маркетинговой политики, принципы ее формирования и взаимосвязь с другими элементами стратегического планирования, методы оценки эффективности от ее внедрения и реализации в торговых организациях.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение теоретических аспектов формирования маркетинговой политики и разработка мероприятий по ее совершенствованию на примере конкретной организации.
Для реализации этой цели в рамках работы были поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические основы формирования маркетинговой политики организации;
- проанализировать маркетинговую политику конкретной организации и выявить проблемы в ее формировании и реализации;
- предложить мероприятия, направленные на совершенствование маркетинговой политики конкретной организации, и рассчитать экономическую эффективность от реализации этих мероприятий.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе является ООО «Агроторг» (торговая сеть «Монетка»).
Предметом исследования являются экономические и управленческие отношения, возникающие при разработке и реализации маркетинговой политики в торговых организациях.
Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы являются основные положения в области маркетинга и управления маркетингом, содержащиеся в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, ведущих специалистов-практиков в данной области.
В качестве инструментария были использованы маркетинговые методы сбора вторичной (интернет-источники, внутренняя информация компании, каталоги и т.д.) и первичной информации (опросы), методы анализа и синтеза, сравнения, группировок, моделирования, статистические методы сбора и анализа данных, графические и табличные методы.
Информационная база исследования включает публикации в общеэкономических и специализированных журналах, Интернет-ресурсы, экономические показатели деятельности ООО «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»).
Выпускная квалификационная работа, состоит из трех глав, введения, заключения и списка использованной литературы. Объем работы составляет 70 страниц и включает 4 рисунка и 10 таблиц. Библиографический список включает 41 наименование.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, степень её разработанности, излагаются цели и задачи исследования.
В первой главе рассматриваются теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности и формирования маркетинговой политики фирмы в условиях стабильного развития рыночной экономики.
Вторая глава является расчетно-аналитической и содержит технико-экономическую характеристику общества с ограниченной ответственностью «Агроторг» (торговая сеть «Пятерочка»), также анализ маркетинговой деятельности и выявление вопросов маркетинговой политики, исследуемых в работе организации.
В третьей главе, носящей прикладной характер, предлагаются мероприятия по совершенствованию маркетинговой политики, направленные на повышение эффективности деятельности предприятия, и оценивается достигнутая эффективность.
В заключении работы приведены основные выводы и результаты исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ В ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ


1.1 ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА И ПРИНЦИПЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ ТОРГОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ


Термин «маркетинговая политика» состоит из двух слов, ключевым из которых является слово «политика». Поэтому рассмотрение термина «маркетинговая политика» следует начать с определения термина «политика».
Политика - это область жизнедеятельности людей, которая формируется в обществе с возникновением и развитием властных отношений, направленных на поддержание целостности общества и регулирование социальных взаимодействий. Политика определяется как «регулятивная сфера общества, обеспечивающая согласование интересов различных социальных групп, управление общественными делами, достижение общих целей» [32, с. 183].
Обратимся к объяснению этого термина С. И. Оеговым в Толковом словаре русского языка: «деятельность органов государственной власти и государственного управления, отражающая общественный строй и экономическую структуру страны, а также деятельность партий и других организаций, общественных группировок, определяемая их интересами и целями; вопросы и события общественной, государственной жизни; образ действий, направленных на достижение чего-нибудь, определяющих отношения с людьми» [34].
Т. Парсонс утверждает, что политика - это «совокупность способов организации определенных элементов системы в соответствии с одной из ее фундаментальных функций, а именно: эффективного коллективного действия для достижения общих целей» [27, с. 92].

Весь текст будет доступен после покупки

1. ГОСТ Р 51303-2013. Национальный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения [Электронный ресурс]: приказ Росстандарта от 28.08.2013 № 582-ст. - Режим доступа: КонсультантПлюс, в локальной сети вуза
2. Абаев А. Л. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст]: учебник для бакалавров / Под ред. А. Л. Абаева, В. А. Алексунина, М. Т. Гуриевой. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2020. – 433 с.
3. Бахотский В. В. Анализ маркетинговой деятельности. Часть II [Текст]: учебное пособие. – Псков: Псковский государственный университет, 2015. – 92 с.
4. Бойков В. Маркетинговая политика [Текст] / В. Бойков // Управление корпоративными финансами. – 2004. - №3. – С. 45-49.
5. Годин А. М. Маркетинг [Текст]: Учебник / А. М. Годин. – М.: Издательство Дашков и К, 2016. – 656 с.
6. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации [Текст]: учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 363 с.
7. Горяинова Е. О. Управление ассортиментом торговой компании [Текст] / Под редакцией И. Е. Никулиной, Л. Р. Тухватулиной, Н. В. Черепановой; Национальный исследовательский Томский политехнический университет. -Томск, 2018. – 189 с.
8. Григорян Е. С. Маркетинговые коммуникации [Текст]: учебник / Е. С. Григорян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
9. Карпова С. В. Маркетинг: теория и практика [Текст]: учебное пособие для бакалавров / С. В. Карпова. – Москва: Издательство Юрайт, 2019. – 408 с.
10. Ковалев А. И. Маркетинговый анализ [Текст] / А. И. Ковалев, В. В. Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 256 с.
11. Койкова Т.Л. Экономическое содержание понятия «ассортиментная политика» [Электронный ресурс] // Научно-методический электронный журнал «Концепт». - 2020. - № 9. – Режим доступа: URL: http://ekoncept.ru/2020/16201.htm, свободный
12. Колышкина, Т. Б. Реклама в местах продаж [Текст]: учебное пособие для вузов / Т. Б. Колышкина, И. В. Шустина, Е. В. Маркова. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 222 с.
13. Марданова Э. У. Маркетинг на крупном предприятии розничной торговли [Текст] / У. Э. Морданова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - №5. – С. 44-48.
14. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для вузов [Текст] / С. В. Карпова [и др.]; под общей редакцией С. В. Карповой, С. В. Мхитаряна. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 404 с.
15. Медведев А. Н. Маркетинговая политика организации для целей налогообложения [Текст] / А. Н. Медведев // Налоговый вестник. - 2009. - №6. – С. 92-95.
16. Минсин М. Реклама как социальная технология бренда [Текст] / М. Минсин // Социология. – 2020. – № 3. – С. 267-273.
17. Михайлова Е. А. Ценовые стратегии: современные мировые тенденции [Текст] / Е. А. Михайлова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. - №5. – С. 14-20.
18. Муромкина И. И. Совершенствование марочной политики предприятий на российском потребительском рынке [Текст] / И. И. Муромкина, А. И. Портной // Маркетинг в России и за рубежом. – 2000. - №5. – С. 47-53.
19. Назаров Д. М. Компаративный анализ корпоративных маркетинговых стратегий развития предприятия на основе изучения его ассортиментной политики [Текст] / Д. М. Назаров, Л. А. Скороходова // Ученые записки. Электронный научный журнал Курского государственного университета. – 2011. - №1(17). – С. 105-110.
20. Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг [Текст]: учебник / М. А. Николаева. – М.: Деловая литература, 2005. – 448 с.
21. Николаева М. А. Товарная политика [Текст]: Учебник для бакалавриата – М.: Норма, 2019. – 256 с.
22. Николаева М. А. Политика торговых организаций в области категорийного менеджмента [Текст] / М. А. Николаева, В. А. Фадееев // Кавказские научные записки. – 2012. - №2(11). – С. 137-143.
23. Николаева М. А. Марочная политика как одно из средств повышения конкурентоспособности организации [Текст] / М. А. Николаева, В. А. Фадеев, Е. В. Белова // Товаровед продовольственных товаров. – 2014. - №11. – С. 19-24.
24. Одинцова Е.В. Формирование ассортиментной политики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.marketing.spb.ru, свободный.
25. Парамонова Т. Н. Маркетинг торгового предприятия [Текст]: учебник для бакалавров / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк, В. В. Лукашевич; под ред. д.э.н., проф. Т. Н. Парамоновой. – 2-е изд., стер. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2020. – 282 с.
26. Парамонова Т. Н. Маркетинг в розничной торговле [Текст]: учебно-практическое пособие / Т. Н. Парамонова, И. Н. Красюк. – М.: ИД «ФБК-Пресс», 2004. – 224 с.
27. Парсонс Т. О структуре социального действия [Текст]: пер. с англ. - М.: Академический проспект, 2018. – 435 с.
28. Сенаторов А. А. Контент-маркетинг: стратегии продвижения в социальных сетях [Текст]: учебник / А. А. Сенторов. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 160 c.
29. Сидоров П. А. Формирования ассортиментной политики [Текст] / П. А. Сидоров. // Науковедение. - 2019. - № 4 (35). - С. 27.
30. Синяева И. М. Маркетинг. Теория и практика [Текст]: учебник для бакалавров / И. М. Синяева, О. Н. Романенкова. – М.: Юрайт, 2013. – 665 с.
31. Скриптунова Е. А. Анализ ассортимента, планирование ассортиментной политики [Текст] / Е. А. Скриптунова, А. Юрова // Управление сбытом - 2020. - №1. - С. 54
32. Словарь по обществознанию [Текст]: учебное пособие / [Ю. Ю. Петрунин и др.]; под ред. Ю. Ю. Петрунина.- 6-е изд. - Москва: Кн. дом Ун-т, 2011. – 511 с.
33. Стелзнер М. Контент-маркетинг: новые методы привлечения покупателей в эпоху Интернета [Текст]: учебник / М. Стелзнер. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 282 c.
34. Толковый словарь русского языка С. И. Ожегова [Электронный ресурс], 2013. - Режим доступа: http://www.ozhegov.org , свободный.
35. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях [Текст]: учебное пособие / Д. Халилов. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 226 c.
36. Халявина М. Л. Ассортиментная политика предприятий: анализ основных взглядов [Текст] / М. Л. Халявина // КубГАУ. – 2012. - №84(10). – С. 718-726.
37. Якубов Р. Р. Практические аспекты реализации интернет-маркетинговых технологий в розничной торговле [Текст] / Р. Р. Якубов // Вестник НГИЭИ. – 2021. - №6(121). – С. 80-89.
38. Компания «Видеокомплекс». [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.videocomplex.ru/catalog/monitors/adm124m.html, свободный.
39. Х5Group. [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.x5.ru/, свободный.
40. Торговая сеть «Пятерочка» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://5ka.ru/, свободный.
41. Сайт проверки контрагентов List-Org [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.list-org.com/company/19562, свободный.

Весь текст будет доступен после покупки