Формирование обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала организации

Введение 5
1 Теоретические аспекты формирования обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала организации 7
1.1 Сущность и понятие деловой оценки персонала 7
1.2 Основные методы деловой оценки персонала 10
1.3 Формирование обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала организации 13
2 Анализ практики формирования обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала ООО «УПТК-65» 17
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «УПТК-65» 17
2.2 Анализ состава и динамики персонала предприятия 21
2.3 Анализ практики текущей деловой оценки персонала 24
2.4 Формирование обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала организации 27
Заключение 31
Список использованных источников 33

Весь текст будет доступен после покупки

Проведение деловой оценки персонала в условиях современного мира – это принципиально важный, значимый и актуальный процесс, посредством которого работодатель имеет возможность в целом оценить уровень профессиональной подготовки сотрудников, выявить слабые места в его профессиональной деятельности и далее сформировать необходимые обучающие мероприятия. От качества работы персонала зависит многое, в связи с чем принципиально важным моментом является формирование эффективной, качественной и грамотной системы деловой оценки.
Помимо всего прочего, деловая оценка также принимает активное участие в процессе мотивации персонала, так как по итогам деловой оценки можно принимать решение о вознаграждении работника, о его материальной мотивации.
Актуальность курсовой работы как раз и обусловлена тем фактом, что деловая оценка персонала играет важную и значимую роль в рамках современного мира, в связи с чем крайне важно должным образом организовать деловую оценку, чтобы она соответствовала всем требованиям и ожиданиям компании.
Цель работы заключается в том, чтобы проанализировать не только практику деловой оценки персонала на предприятии, но еще и оценить порядок получения обратной связи по результатам деловой оценки.
Задачи работы:
проанализировать специфику, сущность и актуальные аспекты в области деловой оценки персонала;
рассмотреть основные методы проведения деловой оценки;
проанализировать обратную связь в организации по результатам деловой оценки;
рассмотреть организационно-экономическую характеристику предприятия ООО «УПТК-65»;
провести анализ кадрового состава работников;
проанализировать практику деловой оценки персонала в ООО «УПТК-65»;
разработать мероприятия по формированию обратной связи по результатам деловой оценки персонала в организации.
Объектом исследования в работе выступает предприятие ООО «УПТК-65», которое является сервисным металлоцентром в Санкт-Петербурге, занимающим одно из ведущих мест в Северо-Западном регионе.
Предмет исследования в курсовой работе – это особенность проведения деловой оценки персонала в организации и организация обратной связи по результатам деловой оценки.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические аспекты формирования обратной связи по результатам текущей деловой оценки персонала организации
1.1 Сущность и понятие деловой оценки персонала
На сегодняшний день современные хозяйствующие субъекты находятся в условиях конкурентной борьбы, в связи с чем появляется необходимость оптимизации своей работы, повышение эффективности деятельности, улучшение отдельных параметров работы организации. В большинстве случаев добиться таких результатов возможность только в случае наличия квалифицированных, опытных и подготовленных специалистов, которые могут выполнять свои рабочие функции и задачи на достаточно высоком уровне. [7]
Однако стоит отметить, что в организации недостаточно просто трудоустроить квалифицированный персонал и при этом ожидать высоких результатов в долгосрочной перспективе. В данном случае принципиально важно также регулярно оценивать уровень профессионализма и качества работы персонала, чтобы оперативно реагировать на любые негативные изменения и предпринимать соответствующие меры.
Оценка уровня профессионализма и качества работы персонала возможно за счет проведения деловой оценки, которая ориентируется на то, чтобы комплексно оценить работу сотрудников, выявить как сильные, так и слабые качества.
Деловая оценка персонала в организации имеет следующие цели, представленные на рисунке 1. [2]

Рисунок 1 – Основные цели проведения оценки персонала в организации

Как видим, деловая оценка персонала имеет достаточно большое количество различных целей, которые в совокупности благоприятным образом отражаются не только на показателях деятельности самих работников, но и на показателях деятельности организации.
В ходе проведения деловой оценки персонала организации появляется возможность контролировать уровень развития сотрудников не только в профессиональном плане, но и личностном. В рамках деловой оценки персонала могут включаться и критерии, которые позволяют анализировать личные качества работников, непосредственно влияющих на результаты труда. Например, среди таких личных качеств можно выделить следующее: [8]
коммуникативные качества
лидерские навыки
грамотно поставленная речь
целеустремленность
навыки делового общения
пунктуальность и прочее
Вполне очевидно, что представленные личностные качества работника оказывают непосредственное влияние на его результаты труда, на качество его работы и возможности для развития. Именно поэтому в ходе проведения деловой оценки, как правило, анализируются не только профессиональные качества, но и личные.
При этом важно отметить тот факт, что деловая оценка персонала должна проводиться комплексно, регулярно и систематически, чтобы тем самым своевременно и оперативно отслеживать любые изменения, происходящие в развитии сотрудников, в их профессиональном уровне подготовки.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 211 с.
2. Исаева, О. М. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / О. М. Исаева, Е. А. Припорова. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 172 с.
3. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации : учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, Л.Н. Кибанова – Москва: КноРус, 2021. – 360 с.
4. Коргова, М. А. Кадровый менеджмент : учебное пособие для вузов / М. А. Коргова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 216 с.
5. Кязимов, К. Г. Управление человеческими ресурсами: профессиональное обучение и развитие : учебник для вузов / К. Г. Кязимов. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 202 с.
6. Литвинюк, А. А. Управление персоналом : учебник и практикум для среднего профессионального образования / А. А. Литвинюк ; под редакцией А. А. Литвинюка. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 461 с.
7. Логиновский Олег Витальевич МЕТОДИКА ОЦЕНКИ КВАЛИФИКАЦИИ И ЛИЧНЫХ КАЧЕСТВ РУКОВОДЯЩЕГО СОСТАВА ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ // Вестник ЮУрГУ. Серия: Компьютерные технологии, управление, радиоэлектроника. 2024. №2

Весь текст будет доступен после покупки