Личный кабинет

Дипломная работаГостиничное дело

Готовая работа №65733 от пользователя Успенская Ирина

Формирование стратегии развития гостиничного бизнеса в мегаполисе (на примере гостиницы «SO/St.Petersburg»), г. Санкт-Петербург

Name: Формирование стратегии развития гостиничного бизнеса в мегаполисе (на примере гостиницы «SO/St.Petersburg»), г. Санкт-Петербург
Price: 1675.00 RUB

1 675 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 67

Год написания: 2023

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 9
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В МЕГАПОЛИСЕ 13
1.1. Особенности деятельности гостиничного предприятия в современных условиях 13
1.2. Классификация и виды стратегий развития гостиничного предприятия 19
2. АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОТЕЛЯ «SO/St.Petersburg» 30
2.1. Общая характеристика отеля «SO/St.Petersburg» 30
2.2. Анализ стратегии развития отеля «SO/St.Petetrsburg» 36

2.3. Анализ влияния факторов на развитие отеля SO/St.Petersburg 44
3. ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОТЕЛЯ «SO/St.Petersburg» 49
3.1. Предложения по совершенствованию стратегии развития гостиничного бизнеса в мегаполисе 49
3.2. Расчет экономического эффекта от реализации предложений 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ А Организационная структура 70
ПРИЛОЖЕНИЕ Б Бухгалтерский баланс 71
ПРИЛОЖЕНИЕ В Отчет о финансовых результатах 72
ПРИЛОЖЕНИЕ Г Анкета 73
ПРИЛОЖЕНИЕ Д 74
ПРИЛОЖЕНИЕ Е 75

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Туризм продолжает активно развиваться и остается важной составляющей мировой экономики. Российский туристический сектор обладает значительным потенциалом, но требует дополнительного развития для достижения превосходства над другими отраслями. Доля туризма в ВВП составляет 3%, экспорт товаров и услуг из этой сферы - 4%, а доля занятых в этом секторе - 36%. Однако количество внутренних путешествий в России составляет всего 0,4 поездки на человека в год, а загрузка мест размещения составляет только 35%. Это указывает на необходимость улучшения туристической инфраструктуры в стране для обеспечения высокого уровня сервиса для посетителей. Развитие туризма в России в значительной степени зависит от реализации стратегии развития туризма до 2035 года и выполнения национального проекта "Туризм и индустрия гостеприимства".

Пандемия COVID-19 привела к кризису в туристической сфере, что ограничило перемещения и привело к закрытию границ. Отраслевая деятельность в сфере туризма была временно прекращена. Карантинные меры существенно повлияли на состояние и восстановление туристического сектора, что сделало внутренние туристические направления более привлекательными по сравнению с зарубежными. Одной из важных задач является создание условий для регулярных и доступных путешествий по России, включая комфортный отдых внутри регионов проживания или других территорий, а также обеспечение качественного размещения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ГОСТИНИЧНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ В МЕГАПОЛИСЕ
1.1. Особенности деятельности гостиничного предприятия в современных условиях
Инновационные подходы и передовой опыт ведущих мировых гостиничных компаний активно применяются в российской гостиничной индустрии для повышения конкурентоспособности номеров. Одним из ключевых элементов улучшения и развития гостиничного бизнеса является гостиничный маркетинг, направленный на точность и качество предоставляемых услуг, а также на профессиональное обслуживание гостей. В этом отрасли используются различные средства размещения, такие как гостиницы, мотели, хостелы, времяпрепровождение в ботеле, кемпинговые зоны и другие. Ключевым фактором развития гостиничного бизнеса является установление связей между качеством обслуживания и удовлетворением потребностей клиентов как в больших городах, так и в регионах. С учетом активной рекламной деятельности на внутреннем рынке туризма многие предприятия внедряют новые виды логистики для улучшения клиентского опыта.

Для дальнейшего развития гостиничной индустрии необходимо рассматривать туризм как непрерывный процесс, включающий в себя оценку потребностей и предпочтений клиентов. Анализ специалистов выявляет основные факторы роста в этой отрасли, начиная с исторического становления туризма и элитарного туризма до современных методов организации поездок и их влияния на развитие отрасли.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

Нормативно-правовые акты
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 02.07.2021) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2022) // Собрание законодательства РФ, 02.12.1996, N 49, ст. 5491
2. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 N 1860 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц" // Собрание законодательства РФ, 30.11.2020, N 48, ст. 7721
3. Распоряжение Правительства РФ от 20.09.2019 N 2129-р (ред. от 07.02.2022) «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_333756/
4. Распоряжение Правительства РФ от 02.02.2015 N 151-р (ред. от 13.01.2017) «Об утверждении Стратегии устойчивого развития сельских территорий Российской Федерации на период до 2030 года» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_174933/
Учебные пособия
5. Арифуллин М.В. Государственное нормативное регулирование гостиничной деятельности и особенности разработки внутренних сервисных документов / М.В. Арифуллин // В сборнике: IV Моисеевские чтения. Доклады и материалы Общероссийской (национальной) научной конференции. Москва, 2021. – С. 477-483.
6. Арсений Р.М. Проблемы и перспективы развития системы классификации гостиниц и иных средств размещения / Р.М. Арсений // Научный вестник МГИИТ. – 2018. – №6(56). – С. 54–59.
7. Арсений Р.М. Особенности классификации гостиниц в России в 2021 г / Р.М. Арсений // В сборнике: Стратегические векторы развития туризма и индустрии гостеприимства: мировое, национальное, региональное измерение. Материалы Международной научно-практической конференции. Екатеринбург, 2021. – С. 16-22.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Формирование стратегии развития гостиничного бизнеса в мегаполисе (на примере гостиницы «SO/St.Petersburg»), г. Санкт-Петербург

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net