Формирование условий по снижению текучести персонала в сфере продаж

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………….…………5
Глава 1 Теоретико-методические подходы к изучению проблем текучести персонала в организации…………………………………………………………9
1.1 Сущность, понятие, виды текучести персонала в организации ……...9
1.2 Методические подходы к оценке текучести персонала ……………14
1.3 Стимулирование персонала как необходимое условие снижения текучести в организации………………………………………………..……….22
Выводы по главе……………………………………………..……………27
Глава 2 Факторный подход к оценке текучести персонала……………..…….30
2.1 Факторы внутренней и внешней среды влияющие на текучесть персонала…………………………………………………………………………30
2.2 Основные причины текучести персонала в организации …………42
2.3 Этапы управления текучестью персонала в организации…….……48
Выводы по главе……………………………………………………….….52
Глава 3 Анализ причин текучести в компании ООО «Императорский Бутик»54
3.1 Характеристика деятельности и структура персонала в ООО «Императорский Бутик»………………………………………………………...54
3.2. Расчет текучести персонала в ООО «Императорский Бутик»……...65
3.3 Сравнительный анализ причин текучести персонала в ООО «Императорский Бутик» и ООО «Мой Гектар»……………..…...…………….71
Выводы по главе…………………………………………….………..…...82
Глава 4 Формирование условий по снижению текучести персонала ООО «Императорский Бутик»…………………………………………………...……84
4.1. Рекомендации и мероприятия по снижению текучести персонала в ООО «Императорский Бутик»………………………………………………….84
4.2. Социальный и экономический эффект от предложенных мероприятий по управлению текучестью персонала в ООО «Императорский Бутик»……………………………………………………………………………89
4.3. Универсальный алгоритм управления текучестью персонала в организации с целью формирования условий по ее снижению в ООО «Императорский Бутик»…………………………...............................................93
Выводы по главе………………………………………………………………97
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………...………..…99
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………..……101
ПРИЛОЖЕНИЕ А…...………………………………………………………106
ПРИЛОЖЕНИЕ Б………………………………………………………………107

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования обусловлена необходимостью формирования стабильного трудового коллектива сотрудников с высоким уровнем компетенций, а также формирование универсального алгоритма который поспособствует снижению текучести персонала, и как следствие снижение затрат на замену, поиск, подбор, отбор и адаптацию персонала.
Снижение текучести персонала – это важная задача для любой компании, стремящейся к стабильному развитию и успеху. Понимание причин ухода сотрудников, удовлетворение их потребностей, активное участие руководства - основные составляющие успешной стратегии по удержанию персонала. Именно забота о людях делает компанию сильной и конкурентоспособной на рынке
Выбранная тема исследования является актуальной в современном мире, так как для повышения конкурентоспособности и успешного ведения деятельности на рынке компаниям необходима в первую очередь грамотно выстроенная система управления текучестью персонала. В наши дни человеческий капитал набирает важное значение, в условиях цифровизации бизнес-процессов именно знания, умения и навыки сотрудников имеют все более фундаментальную роль. По этой причине современным компаниям необходимо постоянно совершенствовать процесс удержания сотрудников и сократить показатель текучести персонала.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИЗУЧЕНИЮ ПРОБЛЕМ ТЕКУЧЕСТИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Сущность, понятие, виды текучести персонала в организации
На сегодняшний день, для любой организации главным трудовым ресурсом является персонал. От того, насколько работников устраивает организация, в которой они осуществляют свою трудовую, мотивационную, квалификационную деятельность, зависит изменение динамики процессов движения персонала, а именно: их перемещение, прием и увольнение.
Текучесть персонала влияет на корпоративный дух организации, на эффективность труда сотрудников, репутацию компании и множество других аспектов работы организации, поэтому HR-менеджерам крайне важно следить за этим показателем, стараясь стабилизировать текучесть, снизить ее уровень.
Поэтому крайне важно дать определение текучести.
Текучесть персонала – движение рабочей силы, обусловленное неудовлетворенностью сотрудника рабочим местом или неудовлетворенностью организации конкретным специалистом. Выделяют следующие виды текучести персонала (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1. Основные виды текучести персонала [1; с. 47].

Внутриорганизационная текучесть всегда связана с трудовыми перемещениями внутри организации [2; с. 84].
Как правило, внутриорганизационная текучесть не приносит вреда организации. Внешняя текучесть – текучесть между организациями, отраслями и сферами экономики. Данный вид текучести противопоставлен внутриорганизационной, последующие виды текучести скорее описывают и дополняют внешнюю текучесть, нежели являются самостоятельными видами текучести.
Естественная текучесть (3-5% в год) способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и HR-менеджеров по снижению ее уровня [13;с. 5].
Абсолютно статичный персонал не способствует развитию организации. Физическая текучесть персонала охватывает тех работников, которые в силу различных причин увольняются и покидают организацию[13; с. 45].Физическая текучесть противопоставлена скрытой, психологической текучести. Как правило, при расчете текучести, при учете ее уровня, коэффициента, речь идет именно о физической текучести персонала.
Коэффициент высвобождения отражает именно уровень физической текучести.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами / Майкл Армстронг, Стивен Тейлор. – 14-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, Прогресс книга, 2018. – 1038 с.
2. Абуладзе Д. Г., Выпряжкина И. Б., Маслова В. М. Документационное обеспечение управления персоналом. — М.: Юрайт. 2023. 375 с.
3. Актуальные проблемы управления человеческими ресурсами / Под ред. С. А. Баркова, В. И. Зубкова. — М.: Юрайт. 2024. 186 с.
4. Алавердов А. Р. Управление кадровой безопасностью организации. Учебник. — М.: Издательский дом Университета "Синергия". 2020. 460 с.
5. Анисимов А. Ю., Пятаева О. А., Грабская Е. П. Управление персоналом организации. — М.: Дашков и Ко. 2024. 279 с.
6. Архипова Н. И. Кадровая безопасность: Учебное пособие. — М.: Российский государственный гуманитарный университет. 2023. 94 с.
7. Архипова Н. И. Маркетинг персонала: Учебное пособие. — М.: Юрайт. 2023. 187 с.
8. Архипова, Н.И. Современные проблемы управления персоналом: монография / С.В. Назайкинский, О.Л. Седова, Рос. гос. гуманитар. ун-т, Н.И. Архипова. – М. : Проспект, 2018 .– 161 с.
9. Базаров, Т. Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для вузов / Т. Ю. Базаров. – Москва: Издательство Юрайт, 2020. – 381 с.
10. Беседина, О. И. Инновационные методы в кадровой политике / О.И. Беседина, Д.И. Зновенко, Е.В. Малахова // Экономика. Менеджмент. Инновации. – 2019. – №1(19). – С. 3-10.

Весь текст будет доступен после покупки