Формы и методы продаж товара в розничном торговом предприятии, анализ и предложения по его совершенствованию

Введение 3
1. Организационно-экономическая характеристика розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка» 6
1.1 Характеристика розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка» 6
1.2. Организация работы и ассортимент продукции супермаркета «Пятерочка»… 8
1.3 Анализ экономических показателей розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка» 16
1.4 Анализ конкурентов 24
1.5 Прогнозирование общего объема продаж предприятия торговли 37
1.6 Методика планирования общего объема товарооборота предприятия экономико-математическим методом с использованием трендовой модели 39
2. Теоретические основы системы продаж товара в розничном торговом предприятии 42
2.1 Особенности организации процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей в розничном торговом предприятии 42
2.2 Характеристика методов продаж товара в розничном торговом предприятии 49
2.3 Современные подходы к организации продаж товара в розничном торговом предприятии 54
2.4 Показатели оценки эффективности розничной продажи товаров 59
3. Выводы и предложения по совершенствованию применения маркетинговых коммуникаций торговой сети «Пятерочка» 70
Заключение 73
Список используемой литературы 78

Весь текст будет доступен после покупки

В розничной торговле, как ни в одной другой отрасли хозяйственной системы, сформировалась богатая конкурентная среда. Предпринимательская и инвестиционная активность в этой сфере самая высокая.
На предприятиях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производственные предметы потребления, происходит превращение товарной формы стоимости в денежную и создается экономическая основа для возобновления производства товаров. Здесь происходят постоянные количественные и качественные изменения, вызванные применением передовой технологии, совершенствованием техники и оборудования, методов управления, обеспечивающих повышение эффективности работы торговых предприятий и повышение культуры торговли.
Поэтому тема, избранная для написания работы «Формы и методы продаж товара в розничном торговом предприятии, анализ и предложения по его совершенствованию», является актуальной.
Предметом данной работы являются формы и методы продаж товара в розничном торговом предприятии.
Объектом исследования работы является розничное торговое предприятие торговой сети «Пятерочка».
Цель дипломной работы – провести анализ методов и форм продаж и разработать мероприятия для совершенствования организации продаж торгового предприятия розничной торговой сети «Пятерочка».
Для того, чтобы достичь поставленную цель в работе необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие и сущность розничной торговли и её функции, изучить особенности организации процесса продажи товаров и торгового обслуживания покупателей в розничном торговом предприятии и охарактеризовать методы продаж товара в розничном торговом предприятии;
2. Выделить современные подходы к организации продаж товара в розничном торговом предприятии, выявить показатели оценки эффективности розничной продажи товаров;
3. Изучить организационно-экономическую характеристику розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка», рассмотреть организацию работы и ассортимент продукции супермаркета «Пятерочка»;
4. Провести анализ экономических показателей розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка»;

Весь текст будет доступен после покупки

1. Организационно-экономическая характеристика розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка»
1.1 Характеристика розничного торгового предприятия торговой сети «Пятерочка»


Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» - крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов «у дома». Это сеть супермаркетов, принадлежащая компании X5 Retail Group (владельцу торговых сетей «Пятерочка» и «Перекрёсток»). Сеть продаёт питание (бакалея, готовые блюда, хлебобулочные изделия) и товары для дома. Корпоративный центр X5 Retail Group в Москве: РФ, 119049, Россия, г. Москва, улица Коровий Вал, 5, стр. 1.
«Пятёрочка» основана в 1998 г. Первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2001 году она вышла на московский рынок, начав строительство крупного офисно-логистического центра площадью около 30 тыс. м?. В 2002 году сеть стала развиваться по франчайзинговой программе.
В 2004 году был открыт сотый магазин, в том же году сеть вышла на рынки Украины и Казахстана. В 2005 году компания Pyaterochka Holding N. V. провела IPO на Лондонской фондовой бирже, в том же году было приобретено 18 магазинов сети «Копейка» в Санкт-Петербурге и 25 магазинов в Москве.
В 2006 году произошло слияние торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток», образована компания в X5 Retail Group; марка сети сохранена. Организационная структура Х5 Retail Group децентрализована. Руководители всех форматов компании – торговых сетей «Пятёрочка» и «Перекрёсток» – напрямую подчиняются главному исполнительному директору. В рамках каждого формата функционируют коммерческий и финансовый департаменты, департамент маркетинга, дирекция по управлению персоналом, служба безопасности и департамент развития.
Количество универсамов, работающих под управлением компании, составляет 21 323 (данные на 31.12.22 г.). Чистая розничная выручка за 2022 г. – 2 605 млрд. руб. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group. Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты «Перекресток» и магазины «Экспресс», а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бердникова, Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Т.Б. Бердникова. – М.: Инфра – М, 2016. – 428 с.
2. Береговая И. Б. Конкурентоспособность товаров: теория и методология оценки: монография / И. Б. Береговая. – Оренбург: ОГИМ, 2011. – 161 с.
3. Бокарев, Т.А. Энциклопедия интернет-рекламы / Т.А. Бокарев. – М., 2015. – 580 с.
4. Боровинский Д.В. Организация закупочной деятельности в коммерческом предприятии. Синергетический эффект интеграции (современные методики расчетов) [Текст] / Д. В. Боровинский, В. В. Куимов ; Сиб. федер. ун-т, Торг.-эконом. ин-т. - Красноярск : СФУ, 2014 . - 171 с.
5. Виноградова, С.Н. Коммерческая деятельность: учеб. пособие / С.Н. Виноградова. – Минск; Высшая школа, 2013. – 176с.
6. Гоант Р. Современный стратегический анализ. Курс MBA по стратегическому менеджменту / пер. с англ. под ред. В.Н. Фунтова. – СПб.: Питер, 2015. – 504 с.
7. Коротких И.Ю. Основы коммерческой деятельности: учеб. пособие/ И.Ю. Коротких. – 2-е изд., стер. – М..: Академия, 2012. – 208 с.
8. Либерман И.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М. : РИОР, 2012. 220 с.
9. Марьян Э.А. Методика анализа показателей эффективности производства: учебн. пособие / Э.А. Марьян. – М.: МарТ, 2012. – 160 с.
10. Мерчандайзинг в розничной торговле. пер с англ / С. Эстерлинг [и др.]; под. ред. С. Эстерлинга.- СПб.: Дитер, 2012.-304 с.
11. Николаева, Т.И. Технология и коммерческая деятельность: учебник / Т. И. Николаева. - Екатеринбург: УрГЭУ, 2013. – 87с.

Весь текст будет доступен после покупки