Личный кабинет

РефератЭтика

Готовая работа №71984 от пользователя Успенская Ирина

Функции деловых переговоров, составляющие процесса деловых переговоров

Name: Функции деловых переговоров, составляющие процесса деловых переговоров
Price: 240.00 RUB

240 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 16

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ
1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
1.1 Основные понятия коммуникаций
1.2 Основные характеристики деловой коммуникации
2 ФУНКЦИИ И ВИДЫ ДЕЛОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
2.1 Основные функции деловых переговоров
2.2 Классификация видов деловой коммуникации
3 СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕССА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
3.1 Процесс проведения деловых переговоров
3.2 Условия эффективности деловых переговоров
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Деловой человек- это личность, умеющая ясно и четко формулировать свою точку зрения, своевременно приводящая аргументы в защиту своей позиции, анализирующая мысли и высказывания своего собеседника, критически оценивающая соответствующие предложения. Необходимым условием этого является умение слушать, вести беседу, создать доброжелательную атмосферу, умение произвести положительное впечатление, а для этого необходима соответствующая предварительная подготовка.
От положительного результата проведения переговоров, деловых бесед, телефонных разговоров и совещаний, занимающих большую часть рабочего времени сотрудника, зависит его эффективность профессиональной деятельности. Понимая, как устроена организация, ее методики ведения и учёт особенностей всех видов делового общения, придерживаясь при этом главных правил поведения, позволяющих принимать, находясь в затруднённом положении, такие решения, которые помогут выйти из проблемной ситуации с честью и достоинством.
Актуальность данной темы в том, что деловые переговоры ? это самая сложная и проблематичная форма социального взаимодействия, так как суть деловых переговоров, по сути, заключаются в постоянном процессе напряженного поиска решения нелегкой проблемной ситуации, удовлетворяющее обе стороны конфликта.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
1.1 Основные понятия коммуникаций

Слово «коммуникация» произошло от латинского «communicatio», что означает «сообщение». Термин «коммуникация» появился в научной литературе вначале ХХ в. и имеет три значения:
1) средства связи любых объектов материального и духовного мира;
2) общение, передача информации от человека к человеку (межличностная коммуникация);
3) общение и обмен информацией в обществе (социальная коммуникация).
Коммуникация ? специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания.
Коммуникации ? это способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных сообщений, языка телодвижений и параметров речи.
Коммуникацию можно считать условием жизнедеятельности индивида, а также одной из основ существования современного общества, так как общество определяет связи и взаимоотношения, в которых находятся его члены. Исходя из этого, все аспекты деятельности индивида пронизаны коммуникацией.
Одну часть среды составляют предметы и явления, которые предоставляют нам информацию о происходящем (то, о чем сообщается), а другую ? средства коммуникации, с помощью которых эта информация передается (то, как сообщается). Коммуникационная деятельность осуществляется в обществе в трех формах:
1) общение ? диалог равноправных партнеров;
2)управление ? целенаправленное воздействие коммуникатора на получателя информации;
3)подражание ? заимствование образцов поведения, стилей общения, образа жизни одних членов общества другими. Благодаря подражанию из поколения в поколение передаются язык, традиции, знания, умения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1) Деловое общение. Деловой этикет: Учеб.пособие для студентов вузов / Автор-составитель И.Н.Кузнецов.- М: ЮНИТИ-ДАНА, 2018.
2) Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. – СПб: Знание, 2021.
3) Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебник. - 2-е издание. - М.: ИНФРА-М, 2019.
4) Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент. - Москва: «ИНФРА-М», 2018.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Функции деловых переговоров, составляющие процесса деловых переговоров

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net