Личный кабинет

Курсовая работаТуризм

Готовая работа №86934 от пользователя Успенская Ирина

Имидж туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность фирмы

Name: Имидж туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность фирмы
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение………………………………………………………………..…………….5
1. Формирование имиджа туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность туристской фирмы….……………………………….......8
1.1 Понятие имиджа и его составляющие………………………………………..8
1.2 Формирование имиджа туристского предприятия…………………………10
2. Анализ имиджа компании на примере «Олимпия-Райзен Сибирь»……………………………………………………………………………..22
2.1 Краткая характеристика турагентства «Олимпия-Райзен-Сибирь»……………………………………………………………………………..22
2.2 Оценка и анализ имиджа турагентства «Олимпия-Райзен-Сибирь»……………………………………………………………………………..26
2.3 Рекомендации по поддержанию и совершенствованию имиджа предприятия……………………………………………………………….………..30
Заключение………………………………………………………………….…........32
Список использованных источников...……………………………………………34

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Рост предприятия в значительной степени зависит от различных факторов, и одним из ключевых аспектов является его имидж — общее восприятие, которое оно создает. Современные компании сталкиваются с необходимостью формирования и развития своего положительного имиджа, особенно в сфере услуг, где потребители часто ориентируются на это при выборе поставщика.
Понятие имиджа начали активно исследовать американские экономисты, а затем политологи. "Имиджирование" стало предметом многочисленных исследований в политической и социальной психологии. Сегодня эта история продолжается в современной науке, в рамках так называемой "имиджелогии", которая получила официальное признание в 1990-х годах, но имеет глубокие истоки. Имидж рассматривается как образ компании в глазах целевой аудитории. Положительный имидж способствует конкурентоспособности, эффективности и прибыльности предприятия, привлекает клиентов и партнеров, увеличивает объем и скорость продаж, облегчает доступ к ресурсам и ведению коммерческой деятельности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Формирование имиджа туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность туристкой фирмы
1.1 Понятие имиджа и его составляющие
Сегодня туристические компании проявляют значительный интерес к тому, как они воспринимаются своими целевыми клиентами, что влечет за собой необходимость формирования имиджа предприятия. Корпоративный имидж и бренд требуют специального внимания со стороны руководителей и специалистов в сфере туризма. Имидж компании - это образ, представление или восприятие, создаваемое потребителями и общественностью на основе продуктов, услуг, рекламы, логотипа, дизайна, коммуникации и других аспектов. Имидж охватывает различные аспекты, включая ценностные ориентиры компании, репутацию, качество продукции, стиль и позиционирование на рынке. Ключевым является создание положительного имиджа, соответствующего целям и ценностям компании, способного вызывать доверие у потребителей. Отношения компании с обществом, внутренняя культура и коммуникация также важны для формирования имиджа. Социально-психологическое определение имиджа учитывает его социальную и психологическую природу. Имидж всегда социально обусловлен и оказывает активное воздействие на мнение людей и результаты их деловой активности. В моем понимании, имидж является не только явлением, использованным и созданным в процессе деятельности компании, но и явлением, возникающим в результате этой деятельности, являющимся ее продуктом. Таким образом, все вышеперечисленные определения и выводы сходятся в едином - имидж - это результат восприятия организации общественностью, формирующийся под воздействием различных факторов.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Ассель Г. Маркетинг: Принципы и стратегия / Г. Ассель — М.: ИНФРА-М, 1999. - 250 с.
2. Воронин И.Н., Бурова О.В., Лукьяненко Е.А, и др. Турбизнес для начинающих. - Симферополь, 2005. - 208 с.
3. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг: учебное пособие
4. Восколович Н.А. М., Экономический факультет МГУ: ТЕИС, 2001. – 167с.
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования / Е.П. Голубков - М., 2003. – 42 с.
6. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. М.: Финпресс, 2008. – 231 с.
7. Гольман И.А. Рекламная деятельность: Планирование. Технологии. Организация / И.А Гольман – М.: Галла-принт, 2002. – 400 с.
8. Джи, Б. Имидж фирмы: Планирование, формирование, продвижение / Б. Джи, 1999. – 250 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Имидж туристского предприятия и его влияние на конкурентоспособность фирмы

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net