Информационная деятельность в сфере социальной защиты (поддержки) граждан

Введение 3
Глава 1. Теоретическое и нормативное обоснование использования информационных технологий в социальной работе 6
1.1 Понятие и содержание информационных технологий в социальной работе 6
1.2 Нормативно-правовые основы использования информационных технологий в практике социальной работы 16
Глава 2. 2 Прикладные основы исследования развития практики применения информационных технологий в социальной работе в МО 26
2.1 Опыт применения информационных технологий в социальной работе в МО: анализ результатов эмпирического исследования 26
2.2 Практические рекомендации по совершенствованию внедрения информационных технологий в практику социальной работы в МО 39
Заключение 46
Список использованных источников информации 50

Весь текст будет доступен после покупки

Проблема исследования обусловлена наличием противоречия: с одной стороны широкое использование возможностей информационных технологий позволяет повысить эффективность деятельности организаций системы социальной защиты населения, так как обеспечивает «прозрачность», доступность и быстроту предоставления/получения социальных сервисов; с другой стороны, отмечается недостаточный уровень готовности продуктивно использовать информационные технологии у специалистов и клиентов социальных служб.
Актуальность исследования. Одним из важнейших направлений повышения эффективности деятельности организаций системы социальной защиты и социального обеспечения является применение информационных технологий. Без использования информационных технологий уже невозможно принятие обоснованных, взвешенных решений, касающихся оценки состояния отрасли, возможных направлений реформирования и модернизации социальной сферы в условиях постоянного ускорения социальных процессов. Разнохарактерность и острота социальных проблем, которые приходится решать органам социальной защиты населения с одной стороны и наличие огромного интереса у физических (в том числе и потенциальных получателей социальных услуг или выплат) и юридических лиц (государственных, коммерческих и общественных организаций) к информации с другой, придают особую актуальность вопросам технологизации социальной работы.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретическое и нормативное обоснование использования информационных технологий в социальной работе

1.1 Понятие и содержание информационных технологий в социальной работе

Вторая половина ХХ века характеризуется бурным развитием компьютерных технологий, в результате чего общество постепенно становится информационным, информатизация проникает во все сферы человеческой деятельности. За последние десятилетия компьютерные и информационные технологии коренным образом изменили не только формы образования, обучения, трудовой деятельности, но и способы достижения личных и общественных целей.
Информатизация современного общества имеет глобальный характер, влияющий на все сферы человеческой жизнедеятельности. Особенность данного процесса состоит в том, что основным видом социальной деятельности является сбор, накопление, обработка, сохранение, передача и использование информации с помощью разнообразных электронно-вычислительных средств [54, 73-78]. Сегодня информационные технологии не только изменяют профессиональную и общественную деятельность человека, но являются эффективным способом социальной адаптации и социальной интеграции особо незащищенных слоев населения. Кроме того, в настоящее время в нашей стране созданы все условии для внедрения и активного применения информационных технологий в социальную сферу.
Несмотря на то, что в России разработаны и реализуются национальные проекты, информационное законодательство, федеральные и региональные программы, информатизация социальной сферы носит хаотичный характер, в результате чего «государством упускается уникальная возможность его использования в целях снижения уровня информационного неравенства, повышения гражданской активности индивидов, культурного и духовного возрождения общества, достижения социальной стабильности» [15, 66-68].
Также важно подчеркнуть, что социальная информатика воспринимается однобоко – только как возможность применения новейших информационных компьютерных технологий на базе вычислительной техники. Однако информатизация общества предполагает, прежде всего, его качественное совершенствование с помощью комплекса информационных технологий, ключевым фактором которого выступает ее интеграция с процессами социальной интеллектуализации [15, 68].
Более подробно остановимся на анализе понятийно-категориального аппарата выпускной квалификационной работы.
В.В.Лычагина понимает под информатизацией совокупность процессов и явлений, которые направлены на обработку информации с использованием средств вычислительной техники и информационных технологий, специального программного обеспечения [26].
С.Е. Гасумова понимает под информационными технологиями комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы [7, 24-28].
Термин «информатизация социальной сферы» находится в стадии своего формирования, когда под влиянием современных тенденций происходит коренная модификация общества, влекущую за собой не только трансформацию социокультуры, но и смену потребностей, изменение всего образа жизни человека, что в свою очередь требует создание новых форм, средств и способов социальной адаптации [9, 37].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексеева А. В. Информационные технологии в социальной работе / А. В. Алексеева // Социальное взаимодействие в различных сферах жизнедеятельности : матер. Междунар. науч.-практич. конф. – СПб. : РГПУ им. А. И. Герцена, 2017. – С. 347–348.
2. Бакеева Д. А. Электронные средства массовой коммуникации как феномен повседневности : региональный аспект / Д. А. Бакеева // Реклама и современный мир : матер. IV Междунар. науч. конф. ; под ред. М. В. Смеловой, Е. Н. Брызгаловой. – Тверь : Изд-во Тверского гос. ун-та, 2016. – С. 178–182.
3. Балдин К. В. Информационные системы в экономике : учебник / К. В. Балдин. – М. : Дашков и К°, 2013. – 395 с.
4. ВЦИОМ [Электронный ресурс] : официальный сайт. – Режим доступа : https://wciom.ru
5. Гасумова С. Е. Информационные технологии в социальной сфере: учеб. пособие / С. Е. Гасумова. – М. : Юрайт, 2019. – 248 с.
6. Гасумова С. Е. Правовые противоречия в обеспечении доступа населения к информационным ресурсам социальной сферы / С. Е. Гасумова // Вестник Пермского университета. – 2008. – № 2. – С. 120–130.
7. Горелов Н. А. Развитие информационного общества : цифровая экономика : учеб. пособие / Н. А. Горелов, О. Н. Кораблева. – М. : Юрайт, 2020. – 241 с.
8. Григорьева Я. В. Создание модели системы информационной поддержки субъектов социального партнерства в сфере деятельности социальных служб / Я. В. Григорьева // Отечественный журнал социальной работы. – 2017. – № 3. – С. 137–141.
9. Еляков А. Д. Современное информационное общество / А. Д. Еляков // Высшее образование в России. – 2001. – №4. – С. 21–26.
10. Емелин В. И. Метод информационного управления для защиты баз данных автоматизированных систем в социально-экономической сфере деятельности / В. И. Емелин, А. А. Молдовян // Вопросы защиты информации. – 2022. – № 4. – С. 78–81.

Весь текст будет доступен после покупки