Информационное обеспечение деятельности Музея истории города Иркутска

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Теоретические аспекты информационного сопровождения деятельности музея
1.1. Содержание понятий «информационное сопровождение», «музейный маркетинг» ………………………………………………………………………8
1.2. Методы и приемы информационного сопровождения деятельности музеев……………………………………………………………………………11
1.2.1. Способы информационного сопровождения деятельности музеев…15
1.2.2. Информационное сопровождение деятельности музея в интернете…19

Глава 2. Информационное обеспечение деятельности Музея истории города Иркутска
2.1. Музейная среда Иркутска и место Музея истории города в ней………25
2.2. Технологии информационного сопровождения деятельности Музея истории города Иркутска………………………………………………………29
2.3. Работа со СМИ ……………………………………………………………35
2.4. Продвижение в интернете ………………………………………………37
2.5. Специальные события как информационный повод для СМИ………41

Заключение……………………………………………………………………46

Источники и литература ……………………………………………………51

Весь текст будет доступен после покупки

Музей является институтом социокультурной памяти, хранилищем этнических богатств и принадлежащих обществу исторического и природного наследия. Благодаря современным музеям сохранились картины, рукописи, книги, предметы быта, украшения и многие другие предметы старины, люди начали осознавать действительность, сопоставлять прошлое и будущее, находить важные параллели и смыслы. В мире существует множество музеев, которые хранят память прошлых веков о жизни людей, они помогают нам в настоящем времени заглянуть в прошлое и более подробно изучить его.
Ученые демонстрируют большой интерес к содержанию экспозиций и хранилищам музеев, однако обычные граждане недостаточно информированы о музейной деятельности. Считаем, что музеи в России недостаточно финансируются, поэтому у них нет возможности использовать весь арсенал медийной и наружной рекламы, но, в то же время, им необходимо постоянно увеличивать количество посетителей и их интерес к музейной культуре. Музей, при постоянно растущей конкуренции, должен адаптироваться под среду и использовать новые коммуникативные технологии, включая специальные мероприятия. Специальные PR-мероприятия решают важнейшие PR-задачи: обеспечение постоянного присутствия в информационном поле и дополнительное привлечение внимания журналистов и широких целевых аудиторий к субъекту. Очень важно сосредоточиться на поиске новых, действенных методов взаимодействия с посетителем для удовлетворения различных интеллектуальных, культурных и социальных потребностей общества.
Грамотная реклама помогает музеям эффективно выполнять свою профессиональную функцию, охватывать большую часть населения и представлять интерес для общества. Всё это делает актуальным обращение к технологиям информационного сопровождения музейной деятельности.
Цель и задачи
Цель работы – разработка программы мероприятий для информационного обеспечения деятельности Музея истории города Иркутска имени А. М. Сибирякова.
Задачи:
1. Раскрыть содержание понятий «информационное обеспечение», «музейный маркетинг».
2. Рассмотреть методы и приемы продвижения учреждений культуры.
3. Проанализировать методы продвижения музея истории города Иркутска имени А. М. Сибирякова.
4. Сформулировать рекомендации по продвижению музея истории города Иркутска имени А. М. Сибирякова.
Объект и предмет исследования
Объект исследования: информационное сопровождение деятельности музея.
Предмет исследования: методы и приемы информационного обеспечения деятельности Музея истории города Иркутска имени А. М. Сибирякова.
Методы исследования
1. Анализ теоретических публикаций по теме исследования.
2. Анализ документов.
А) Анализ законодательных источников.
? Основы законодательства РФ о культуре: закон РФ №3612-1 от 2 октября 1992 г.
? ФЗ «О Музейном фонде РФ и музеях в РФ» от 26.05.1996 № 54-ФЗ (последняя редакция).
? ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (последняя редакция).
? ФЗ «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 28.07.2012) (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.01.2013).
Б) Анализ публикаций СМИ таких как: издания «Восточно-Сибирская правда», «Газета Иркутск», информационных агентствах «Альтаир», «Сибновости», «Телеинформ», интернет-издании «Верблюд в огне», а также материалы трансляций региональных телекомпаний «Вести Иркутск», «Аист», НТС (Новое телевидение Сибири).
3. Экспертное интервью – метод качественного исследования, одна из разновидностей глубинного интервью. Экспертное интервью – беседа с компетентным специалистом отрасли по теме предмета исследования. Экспертом может выступить специалист, которому известны специфические стороны изучаемого предмета. В рамках ВКР экспертом выступила заместитель директора по связям с общественностью Иркутского музея истории имени А. М. Сибирякова Н. Р. Гимельштейн.
4. Анализ содержания сайтов и групп в социальных сетях.
? Иркутский музей истории имени А. М. Сибирякова http://irkmuseum.ru/.
? Музей истории города Иркутска // ВКонтакте https://vk.com/public124630797.
? Музей истории города Иркутска // Ютуб https://www.youtube.com/channel/UCFCTg0_OOY7HOVDWgliQQSg.
Обзор использованной литературы
Теоретическая часть исследовательской работы опирается на издания по теории связей с общественностью, экономике, а также на научные статьи и материалы научно-практических конференций, посвященные проблеме информационного сопровождения.
В определении корректного в рамках работы понятия «информационное сопровождение», а также его ключевых характеристик проведен анализ ряда разных взглядов на это явление. Так, исследование опирается на работы Э. А. Чумакова , который в своей работе характеризует основополагающие факторы работы со СМИ.
Н. В. Лазуренко и Н. Н. Подпоринова подробно изучили тему информационного сопровождения .
Также были изучены различные, в том числе полярные точки зрения, так например М. И. Дзялошинский утверждает, что информационное сопровождение является «формированием желаемого образа субъекта .
Что касается понятия «музейный маркетинг», то внимание обращалось на труды Ф. Котлера, который широко рассматривал данную тему с различных сторон.
В. В. Брежневой , выделяющей в своем подходе к определению информационного сопровождения его субъект в виде информационных органов и служб; О. Л. Лаврик , подчеркивающей систематичность и целенаправленность процесса информационного сопровождения, а также Н. В. Лазуренко , которая наиболее подробно сформулировала определение информационного сопровождения, а также выделила его составляющие элементы.
В исследовании также было использовано учебное пособие Н. А. Николаева . Выбор обусловлен понятным подходом автора пособия к понятию «интернет рекламы», а к составлению понятной классификации. А также разорению немаловажных аспектов продвижения в сети Интернет.
Практическая значимость исследования
Практическая значимость исследования заключается в том, что его результаты могут быть применены в дальнейшем для более эффективной организации деятельности МБУК Музея истории города Иркутска, а также на формирование и поддержание имиджа музея.
Структура работы.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка источников и литературы.
В первой главе дается определение «информационного сопровождения» и «музейного маркетинга», выявляются основные характеристики информационного сопровождения музеев, а также способы информационного сопровождения музеев.
Во второй главе приводится анализ информационного обеспечения деятельности Музея истории города Иркутска, технологий информационного сопровождения его деятельности.
В заключении сформулированы выводы и рекомендации.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические аспекты информационного сопровождения деятельности музея

1.1. Содержание понятий «информационное сопровождение», «музейный маркетинг»

В наше время информационное сопровождение имеет первостепенное значение. Это связано с вступлением общества в информационную революцию и, непосредственно, с эволюцией информационных технологий. Но в то же время, сам по себе термин «информационное сопровождение» так и остался неясным. В некотором смысле технологии информационного сопровождения аналогичны PR и рекламным технологиям.
Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» гласит, что «информация – это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления» .
С. И. Ожегов трактует термин «сопровождение» как «то, что сопровождает какое-нибудь явление, действие». Здесь идет отсылка к глаголу «сопровождать, то есть следовать вместе с кем-нибудь, находясь рядом, ведя куда-нибудь или идя за кем-нибудь .
Итак, понятие информационного сопровождения можно изложить как предоставление в любой форме сведений (сообщений, данных), сопровождающих кого-либо или что-либо.
Э. А. Капитонов считает, что «информационное сопровождение это организованный процесс, который включает в себя работу со СМИ, формирование информационных поводов, организацию специальных мероприятий с последующим анализом» . В этом случае, информационное обеспечение представляет собой организованный процесс, а значит, предполагается присутствие субъекта, выполняющего действие. Как отмечает автор исследования, основным каналом для проведения информационного сопровождения в первую очередь является работа со СМИ.

Весь текст будет доступен после покупки

Нормативно-правовые документы
1. Основы законодательства РФ о культуре: закон РФ №3612-1 от 2 октября 1992 г. // Российская культура в законодательных и нормативных актах: Музейное дело и охрана памятников. 1991–1996. – М.: ГИМ, 1998. – С. 30.
2. ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации» от 26.05.1996 № 54-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_10496/ (Дата обращения: 15.06.2022).
3. ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ (последняя редакция) // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_61798/ (Дата обращения: 15.06.2022).
4. ФЗ от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 28.07.2012) "О рекламе" (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.01.2013) // СПС «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/ (дата обращения: 15.06.2022).

Литература
5. Благотворительность и частный капитал в книгоиздании и печати Иркутска XIX- начала XX в. / А. П. Шинкарева // Иркутску 350 лет – история и современность. Материалы всероссийской научно-практической конференции «Сибиряковские чтения». 12-13 октября 2011 г., г. Иркутск. – Иркутск: Оттиск, 2011. – С. 9–10.
6. Брагин Л. А. Организация розничной торговли в сети Интернет: учебное пособие для вузов / Л. А. Брагин, Т. В. Панкина. – М.: Инфра-М, 2014. – 120 с.
7. Волькович А. Ю. Модель музейной коммуникации / А. Ю. Волькович – СПб.: Нева, 2007. – C. 69–75.
8. Высокие технологии в современных музеях // Культура РФ. Музеи [Электронный ресурс] – URL: https://www.culture.ru/materials/50729/vysokie-tekhnologii-v-sovremennykh-muzeyakh (дата обращения: 15.05.2022).
9. Комлев Ю. Э. Методология исследования управления музейными коммуникациями / Ю. Э. Комлев. 2016. – 12 с.
10. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Вильямс, 2018. – 647 с.
11. Макушева О. Н. Информационные технологии в музейном деле / О. Н. Макушева, Г. А. Щербинин. – Текст: непосредственный // Молодой ученый. – 2019. – № 52 (290). – С. 439–440.
12. Макушева О. Н. Особенности маркетинга учреждений культуры / О. Н. Макушева, Е. А. Туманова // Молодой ученый. – 2018. – № 46. – С. 376–378.
13. Михайлова А. Н. Цифровые коммуникации в пространстве музея [Электронный ресурс] / МАРТ. М., 2016. – URL: http://mart-museum.ru/mart_interview/digital-communication/ (дата обращения: 15.06.2022).
14. Музеи. Маркетинг. Менеджмент: практ. пособие / сост. В. Ю. Дукельский. – М.: Прогресс-Традиция, 2001. – 224 с.
15. Шекова Е. Л. Особенности маркетинга в сфере культуры / Е. Л. Шекова // Вестник Моск. Университета. – № 2. – С. 71–86.

Публикации СМИ
16. Сокольникова Н. / «За 25 лет мы наработали себе репутацию» 4 октября Музей истории города Иркутска имени А.М. Сибирякова отметил свой юбилей // Восточно-Сибирская правда от 12.10.2021 [Электронный ресурс] – URL: https://www.vsp.ru/2021/10/12/za-25-let-my-narabotali-sebe-reputatsiyu/ (дата обращения: 15.06.2022).
17. Информационное Агентство «Телеинформ» [Электронный ресурс] – URL: https://i38.ru/.
18. Информационное Агентство «Байкал Инфо» [Электронный ресурс] – URL: http://baik-info.ru/ .
19. Газета «Аргументы и Факты в Восточной Сибири» [Электронный ресурс] – URL: https://irk.aif.ru/gazeta.
20. Право выбора. Газета избирательной комиссии города Иркутска [Электронный ресурс] – URL: https://pv.ikio38.ru/.
21. Газета «Иркутск» [Электронный ресурс] – URL: https://irkutskinform.ru/issue-edition/irkutsk/.
22. Газета «Комсомольская правда» [Электронный ресурс] – URL: https://www.irk.kp.ru/.
23. Еженедельный журнал «Телесемь» [Электронный ресурс] – URL: http://www.antenna-telesem.ru/cities/irkutsk.html.
24. Газета «Мои года» [Электронный ресурс] – URL: https://moi-goda.ru/.
25. Городской портал Ирк.ру [Электронный ресурс] – URL: https://www.irk.ru/.
26. Информационное Агентство «ТАСС» [Электронный ресурс] – URL: https://tass.ru/tag/irkutskaya-oblast.
27. Сетевое издание «МК Байкал» [Электронный ресурс] – URL: https://baikal.mk.ru/.
28. Радио России Иркутск [Электронный ресурс] – URL: https://top-radio.ru/irkutsk/rossii.
29. Телекомпания «АИСТ ТВ» [Электронный ресурс] – URL: https://aisttv.ru/.
30. ГТРК «Иркутск» [Электронный ресурс] – URL: https://vestiirk.ru/?palicanon/.
31. Интернет-портал «Общественное телевидение России» [Электронный ресурс] – URL: https://otr-online.ru/.
32. Медиахолдинг «АС Байкал ТВ» [Электронный ресурс] – URL: https://plus.as.baikal.tv/.
33. Телеканал «Рен-ТВ» [Электронный ресурс] – URL: https://ren.tv/tag/irkutsk.
34. Территориальное общественное самоуправление г. Иркутск [Электронный ресурс] – URL: https://admirk.ru/sectors/obshhestvennaya-deyatelnost/territorialnoe-obshchestvennoe-samoupravlenie/.
35. Общественно-политическое издание «Верблюд в огне» [Электронный ресурс] – URL: https://verbludvogne.ru/.

Сайты и страницы в социальных сетях
36. Музей истории города Иркутска имени А. М. Сибирякова [Электронный ресурс] – URL: http://irkmuseum.ru/ (дата обращения: 15.06.2022).
37. Музей истории города Иркутска // ВКонтакте [Электронный ресурс] – URL: https://vk.com/public124630797 (дата обращения 15.06.2022).
38. Музей истории города Иркутска // Ютуб [Электронный ресурс] – URL: https://www.youtube.com/channel/UCFCTg0_OOY7HOVDWgliQQSg (дата обращения 15.06.2022).
39. Музеи Иркутска // Tripadvisor [Электронный ресурс] – URL: https://www.tripadvisor.ru/Attractions-g298527-Activities-c49-Irkutsk_Irkutsk_Oblast_Siberian_District.html. (дата обращения: 15.06.2022).
40. Продвижение музеев: российский и зарубежный опыт // PR/STUDENT. Образование в сфере маркетинга, рекламы и PR [Электронный ресурс] – URL: https://www.prstudent.ru/teoria/prodvizhenie-muzeev-rossijskij-i-zarubezhny-j-opy-t? (дата обращения: 15.06.2022).

Весь текст будет доступен после покупки