Информационные системы управления предприятием и их совершенствование в условиях санкций

Введение 3
1 Теоретические и методические аспекты исследования информационных систем в управлении предприятием 6
1.1 Компаративистская характеристика теорий, описывающих информационные системы управления предприятием, и их эволюция в условиях санкционного давления 6
1.2 Методические подходы к анализу и оценке информационных систем управления предприятием 12
2 Исследование сложившихся моделей информационных систем в ООО «Деливери» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Анализ бизнес-процессов, протекающих в информационных системах предприятия 43
3 Совершенствование информационных систем управления сервисными предприятиями в сфере доставки продуктов 66
3.1 Основные направления развития информационных систем предприятий в сфере доставки продуктов питания 66
3.2 Мероприятия, обеспечивающие совершенствование информационных систем обслуживания населения в ООО «Деливери», и их финансово-эконмическое обоснование 74
Заключение 83
Список использованных источников 87

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях санкционного давления информационные ресурсы становятся ключевым преимуществом, т.к. внедрение информационных технологий помогает сохранять высокие темпы роста эффективности функционирования предприятий. Положительные эффекты в экономических процессах сегодня достигаются именно за счет рационального использования информационных потоков.
В условиях санкций становится очевидным: применяемые подходы к учету информационной составляющей отечественного бизнеса при принятии различных управленческих решений не в полной мере отражают уже имеющиеся возможности и потребности инновационной экономической деятельности в РФ. Интеграция современных информационных технологий в отношении хранения и использования больших потоков данных востребована в сфере сервисного обслуживания населения в целом и на предприятиях, доставляющих продукты питания населению, в частности.
Актуальность выпускной квалификационной работы (ВКР) заключаются в том, что при создании информационных служб повышается качество обслуживания самих клиентов и увеличиваются доходы сервисных предприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические и методические аспекты исследования информационных систем в управлении предприятием
1.1 Компаративистская характеристика теорий, описывающих информационные системы управления предприятием, и их эволюция в условиях санкционного давления

Переход к цифровой экономике – это необратимый процесс, который позволяет реальному бизнесу извлекать дополнительную прибыль за счет оптимизации и ускорения бизнес-процессов посредством внедрения на предприятии ИТ-технологий. Внедрение цифровых сервисов становится мощным инструментом управления предприятием любой сферы экономической деятельности. В этой связи представляет интерес рассмотрение места и роли современных информационных систем в управлении бизнес-процессами предприятия.
Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов. Понятие технология означает комплекс знаний о способах, приемах труда, наборах материально-технических факторов, способах их соединения для создания какого-либо продукта или услуги. Применение понятия технология к информационным процессам привело к возникновению понятия информационной технологии как совокупности знаний о способах автоматизированной переработки информации с использованием ЭВМ для автоматизации управленческой деятельности.
Информационные технологии (ИТ), как и любая другая технология, могут быть разделены на два четко выраженных компонента: аппаратное обеспечение. К этой части информационных технологий относится физическая структура, конфигурация вычислительной техники, систем и прочего оборудования. Программное обеспечение. Представляет собой набор правил, руководящих принципов и алгоритмов, необходимых для обеспечения работоспособности технического оборудования. Сюда можно отнести также программы, соглашения, стандарты и правила пользования, направленные на координацию отдельных задач и процесса в целом. Значительную роль играет алгоритмическое (интеллектуальное) обеспечение. Оно, в зависимости от намерений, ожидаемых результатов и целей, должно обосновывать целесообразность использования и развертывания технического и программного обеспечения, а также его конфигурацию в каждом конкретном случае [1, c. 400].
Информационные технологии – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, а также повышения их надежности и оперативности. Реализация функций информационных систем невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационные технологии - это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: учебник / И.Г. Акперов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2023. - 400 c.
2 Алешин, Л.И. Информационные технологии: учебное пособие / Л.И. Алешин. - М.: Маркет ДС, 2023. - 384 c.
3 Алиев В.С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: учебное пособие / В.С. Алиев. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2020. - 320 c.
4 Баронов В.В. Информационные технологии и управление предприятием: учебник / В.В. Баронов. - М: Компания АйТи, 2021. - 328с.
5 Благовещенская М.М., Злобин Л.А. Информационные технологии систем управления технологическими процессами: учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2023. -768с.
6 Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / К.В. Балдин. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2023. - 355с.
7 Бородакий Ю.В. Информационные технологии. Методы, процессы, системы: учебник / Ю.В. Бородакий. - М.: ГЛТ, 2023. - 456 c.
8 Брусакова И.А. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / И.А. Брусакова. - М.: Финансы и статистика, 2022. - 352 c.
9 Батоврина Е.В. Информационные технологии в управлении предприятием: статья // Теория и практика управления: новые подходы. - М.: Университетский гуманитарный лицей, 2023.- 217 с
10 Венделева М.А. Информационные технологии в управлении.: учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева. - Люберцы: Юрайт, 2023. - 462 c.
11 Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Инфра-М, 2023. - 47 c.
12 Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Инфра-М, 2020. - 47 c.

Весь текст будет доступен после покупки