Информационные системы управления предприятием и их совершенствование в условиях санкций.

Введение 3
1 Теоретические и методические аспекты исследования информационных систем в управлении предприятием 6
1.1 Компаративистская характеристика теорий, описывающих информационные системы управления предприятием, и их эволюция в условиях санкционного давления 6
1.2 Методические подходы к анализу и оценке информационных систем управления предприятием 12
2 Исследование сложившихся моделей информационных систем в ООО «Деливери» 26
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 26
2.2 Анализ бизнес-процессов, протекающих в информационных системах предприятия 43
3 Совершенствование информационных систем управления сервисными предприятиями в сфере доставки продуктов 66
3.1 Основные направления развития информационных систем предприятий в сфере доставки продуктов питания 66
3.2 Мероприятия, обеспечивающие совершенствование информационных систем обслуживания населения в ООО «Деливери», и их финансово-эконмическое обоснование 74
Заключение 83
Список использованных источников 87

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях санкционного давления информационные ресурсы становятся ключевым преимуществом, т.к. внедрение информационных технологий помогает сохранять высокие темпы роста эффективности функционирования предприятий. Положительные эффекты в экономических процессах сегодня достигаются именно за счет рационального использования информационных потоков.
В условиях санкций становится очевидным: применяемые подходы к учету информационной составляющей отечественного бизнеса при принятии различных управленческих решений не в полной мере отражают уже имеющиеся возможности и потребности инновационной экономической деятельности в РФ. Интеграция современных информационных технологий в отношении хранения и использования больших потоков данных востребована в сфере сервисного обслуживания населения в целом и на предприятиях, доставляющих продукты питания населению, в частности.
Актуальность выпускной квалификационной работы (ВКР) заключаются в том, что при создании информационных служб повышается качество обслуживания самих клиентов и увеличиваются доходы сервисных предприятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические и методические аспекты исследования информационных систем в управлении предприятием
1.1 Компаративистская характеристика теорий, описывающих информационные системы управления предприятием, и их эволюция в условиях санкционного давления

Переход к цифровой экономике – это необратимый процесс, который позволяет реальному бизнесу извлекать дополнительную прибыль за счет оптимизации и ускорения бизнес-процессов посредством внедрения на предприятии ИТ-технологий. Внедрение цифровых сервисов становится мощным инструментом управления предприятием любой сферы экономической деятельности. В этой связи представляет интерес рассмотрение места и роли современных информационных систем в управлении бизнес-процессами предприятия.
Технология при переводе с греческого (techne) означает искусство, мастерство, умение, а это не что иное, как процессы. Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализоваться с помощью совокупности различных средств и методов. Понятие технология означает комплекс знаний о способах, приемах труда, наборах материально-технических факторов, способах их соединения для создания какого-либо продукта или услуги. Применение понятия технология к информационным процессам привело к возникновению понятия информационной технологии как совокупности знаний о способах автоматизированной переработки информации с использованием ЭВМ для автоматизации управленческой деятельности.
Информационные технологии (ИТ), как и любая другая технология, могут быть разделены на два четко выраженных компонента: аппаратное обеспечение. К этой части информационных технологий относится физическая структура, конфигурация вычислительной техники, систем и прочего оборудования. Программное обеспечение. Представляет собой набор правил, руководящих принципов и алгоритмов, необходимых для обеспечения работоспособности технического оборудования. Сюда можно отнести также программы, соглашения, стандарты и правила пользования, направленные на координацию отдельных задач и процесса в целом. Значительную роль играет алгоритмическое (интеллектуальное) обеспечение. Оно, в зависимости от намерений, ожидаемых результатов и целей, должно обосновывать целесообразность использования и развертывания технического и программного обеспечения, а также его конфигурацию в каждом конкретном случае [1, c. 400].
Информационные технологии – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, а также повышения их надежности и оперативности. Реализация функций информационных систем невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационные технологии - это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.
Информационные технологии имеют большое значение для менеджеров, ведь основу их труда составляет именно информация. Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии – в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию и принятия на ее основе решения оптимального управленческого решения. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы. Информационные технологии (ИТ) – это совокупность методов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации с целью снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, а также повышения их надежности и оперативности. Информационные технологии в сфере экономики управления - это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в надежную и оперативную информацию механизма принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления [3].

Весь текст будет доступен после покупки

1 Акперов И.Г. Информационные технологии в менеджменте: учебник / И.Г. Акперов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2023. - 400 c.
2 Алешин, Л.И. Информационные технологии: учебное пособие / Л.И. Алешин. - М.: Маркет ДС, 2023. - 384 c.
3 Алиев В.С. Информационные технологии и системы финансового менеджмента: учебное пособие / В.С. Алиев. - М.: Форум, ИНФРА-М, 2020. - 320 c.
4 Баронов В.В. Информационные технологии и управление предприятием: учебник / В.В. Баронов. - М: Компания АйТи, 2021. - 328с.
5 Благовещенская М.М., Злобин Л.А. Информационные технологии систем управления технологическими процессами: учебник для вузов. - М.: Высшая школа, 2023. -768с.
6 Балдин К.В. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / К.В. Балдин. - М.: ЮНИТИ ДАНА, 2023. - 355с.
7 Бородакий Ю.В. Информационные технологии. Методы, процессы, системы: учебник / Ю.В. Бородакий. - М.: ГЛТ, 2023. - 456 c.
8 Брусакова И.А. Информационные системы и технологии в экономике: учебник / И.А. Брусакова. - М.: Финансы и статистика, 2022. - 352 c.
9 Батоврина Е.В. Информационные технологии в управлении предприятием: статья // Теория и практика управления: новые подходы. - М.: Университетский гуманитарный лицей, 2023.- 217 с
10 Венделева М.А. Информационные технологии в управлении.: учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева. - Люберцы: Юрайт, 2023. - 462 c.
11 Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Инфра-М, 2023. - 47 c.
12 Гаврилов Л.П. Информационные технологии в коммерции: учебное пособие / Л.П. Гаврилов. - М.: Инфра-М, 2020. - 47 c.

Весь текст будет доступен после покупки