Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №119249 от пользователя Успенская Ирина

Информационные технологии маркетинга в туризме.

Name: Информационные технологии маркетинга в туризме.
Price: 480.00 RUB

480 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 32

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
1 Теоретические аспекты использования информационных технологий маркетинга в туризме 5
1.1 Особенности применения информационных технологий в туристской индустрии 5
1.2 Инструменты продвижения в туризме в эпоху цифровизации 10
2 Развитие интернет-маркетинга в туристской индустрии в России на современном этапе 17
2.1 Интернет-маркетинг в туризме 17
2.2 Совершенствование использования инструментов интернет-маркетинга для развития туризма в России 21
Заключение 30
Список использованных источников 32

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

С наступлением цифровой эпохи применение информационных технологий маркетинга в сфере туризма становится все более обширным. Научные исследования, посвященные вопросам влияния цифровизации на туристическую сферу, направлены на изучение поведения туристов как потребителей туристских услуг и другие аспекты, связанные с государственным регулирование туристской сферы, созданием нормативных документов по продвижению туризма в онлайн-сообществах. Систематически анализируется текущая ситуация с исследованиями цифрового маркетинга в сфере туризма в регионах РФ.
Создание системы данных по туристскому продукту включает различные источники. Инструментами коммуникаций являются веб-сайты, социальные сети и мобильные приложения как самые распространенные каналы информационных технологий маркетинга в сфере туризма. В связи с этим, наиболее значимыми этапами, которые непосредственно относятся к цифровизации туристского продукта, являются формирование системы данных из разных источников и непосредственно маркетинговая деятельность по продвижению. Задача туристских компаний на основе применения цифрового маркетинга – создать, сохранить и развить контакты с новыми и состоявшимися клиентами, формировать и передавать информацию о функциях и ценностях туристских продуктов, осуществлять маркетинговые мероприятия с целью их продажи.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 Теоретические аспекты использования информационных технологий маркетинга в туризме

1.1 Особенности применения информационных технологий в туристской индустрии

Технологии во всем мире развиваются быстро и стремительно. Во все сферы нашей жизни проникают информационные технологии, в том числе и в туризм. Туризм сегодня – это масштабный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя. Информационные технологии, проникая в туристический бизнес, изменяют технологии управления, помогают получать ответы на любые вопросы о состоянии дел и принимать оперативные решения в считанные секунды.
Информационная технология – система взаимосвязанных методов и способов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки информации на основе применения средств вычислительной техники [3, с. 42].
Применение информационных технологий в современной туристской индустрии имеет несколько важных причин:
1. Улучшение доступности информации. Информационные технологии позволяют туристам легко и быстро получать доступ к информации о различных предложениях путешествий, отелях, авиабилетах и других туристических услугах. Это помогает сэкономить время и сделать более информированный выбор.
2. Улучшение качества обслуживания. Информационные технологии позволяют туристическим компаниям улучшить качество обслуживания клиентов за счет автоматизации процессов, создания онлайн-систем бронирования и снижения влияния человеческого фактора на процессы обработки заявок.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Антонова, А.Б. Использование электронных интерактивных игровых технологий и виртуальной реальности в индустрии туризма и гостеприимства / А.Б. Антонова //Вестник Нац. академии туризма. – 2022. – № 3. – С. 15-19.
2. Воловик, М.Е. Необходимость развития информационных туристско-рекреационных ресурсов для продвижения туристского продукта российских дестинаций / М.Е. Воловик // Научный результат. – 2023. – №4. – С. 4-12.
3. Восколович, Н.А. Маркетинговые технологии в туризме: учеб. и практ. для среднего проф. образования / Н.А. Восколович. – М.: Юрайт, 2020. – 191 с.
4. Гончарова, О.В. Использование современных digital-каналов и SMM-технологий в продвижении туристских услуг / О.В. Гончарова, С.А. Халеева // Креативная экономика. – 2020. – № 8. – С. 1709-1724.
5. Грудистова, Е.Г. Цифровой маркетинг в сфере сервиса и туризма как инструмент развития цифровой экономики / Е.Г. Грудистова // Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. – 2020. – № 1. – С. 45-54.
6. Елесин, Е.Ю. Цифровой маркетинг туризма как инструмент экономического развития дестинации / Е.Ю. Елесин, А.Д. Никитин // Информатизация в цифровой экономике. – 2024. – Том 5. – № 2. – С. 321-339.
7. Информационные технологии в туризме для студентов, обучающихся по специальности «Туризм» / Н.Ю. Санкин. – Ульяновск: УлГУ, 2019 – 136 с.
8. Коль, О.Д. Маркетинг в туристской индустрии: учеб. и практ. для акад. бакалавриата / О.Д. Коль. – М.: Юрайт, 2019. – 355 с.
9. Менеджмент и маркетинг в сфере туризма, сервиса и гостеприимства: учеб. пособие / М.А. Рындач и др. – Симферополь: ИТ «АРИАЛ», 2023. – 315 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Информационные технологии маркетинга в туризме.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net