Личный кабинет

Дипломная работаМенеджмент

Готовая работа №69235 от пользователя Irina L.

Информационные технологии в моделировании и организации бизнес-процессов компании (на примере ООО «АВЕРТАЙМ»)

Name: Информационные технологии в моделировании и организации бизнес-процессов компании (на примере ООО «АВЕРТАЙМ»)
Price: 1390.00 RUB

1 390 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 63

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 9
1.1. Сущность и значение информационных технологий в бизнес-процессах современной организации 9
1.2. Современные подходы к проектированию информационно-аналитических систем в деятельности организации 16
1.3. Измерение эффективности использования информационных технологий в бизнес-процессах организаций 22
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ООО «АВЕРТАЙМ» 27
2.1. Характеристика системы нормативно-правового и организационно-методического обеспечения организации системы процессного управления ООО «Авертайм» 27
2.2. Анализ бизнес-процессов ООО «Авертайм» 34
Глава 3. Разработка проекта внедрения информационных технологий в моделировании и организации бизнес-процессов ООО «Авертайм» 43
3.1. Информационное обеспечение бизнес-процессов 43
3.2. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 52
3.3 Расчет экономической эффективности использования результатов проекта внедрения системы CRM в ООО «Авертайм» 56
Заключение 60
Список источников и литературы 61

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Основной фактор успеха любой организации – это автоматизация бизнес-процессов их деятельности. Управление современной организацией в рыночной экономике является сложным процессом. Поскольку данная деятельность осуществляется путем выбора и реализации определенного бизнес-процесса, который оказывает значительное влияние на деятельность организации на данный момент, для решения стратегических задач обеспечения стабильного социального, экономического и финансового развития.
На сегодняшний день информационные технологии позволяют расширять возможности для результативного и эффективного управления, так как они на каждом этапе предоставляют финансистам, менеджерам, руководителям, маркетологам новые методы сбора, обработки и анализа информации, которая необходима для принятия решений.
В любой организации нужно регулярно совершенствовать и повышать эффективность производства, оперативно реагировать на изменения, совершенствовать и улучшать качество обслуживания клиентов, снижать потери, осуществлять эффективное прогнозирование. Для этого у менеджера организации постоянно должна быть достоверная информация, которая позволяет видеть процессы бизнеса организации в режиме реального времени. Для облегчения обработки информации разрабатываются информационные системы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Сущность и значение информационных технологий в бизнес-процессах современной организации

На сегодняшний день предприятия должны владеть информационными технологиями. Деятельность и работа людей напрямую зависима от их информированности и возможности правильно применять информацию. Специалисты любого профиля должны суметь получить, обработать и применить необходимую информацию, выделив их с большого количества информационных потоков при помощи компьютеров и иных средств. Увеличение мощностей (скоростей) персональных компьютеров, появление новых пакетов приложений и телекоммуникационных сетей приводит к изменению пользовательского интерфейса.
Современное общество сложно представить без информационных технологий. Многие значимые сферы деятельности, наука, медицина развиваются с помощью информационных технологий. За счет автоматизации снижается трудоемкость работ по управлению и контролю над ресурсами благодаря снижению исполнения людьми рутинных обязанностей.
В 149-ФЗ дается понятие информационным технологиям:
«Информационные технологии (ИТ) — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации» [1].
То есть, данные процессы и методы, которые направляются на нужды бизнеса, относятся к информационным технологиям в бизнесе. Появление информационных технологий в российском бизнесе стало проявляться еще в девяностые.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. ГОСТ Р 54869 - 2011. Проектный менеджмент. Требования к управлению проектом: утв. Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии 22.12.2011 №1582-ст.
2. ГОССТАНДАРТ РОССИИ Руководящий документ IDEF0-2000. Методология функционального моделирования IDEF0: введ. Постановлением Госстандарта России от 2000 г. №3.
3. 1С:CRM Проф [Электронный ресурс]: 1С:CRM. URL:https://its.1c.ru/db/crmfreshdoc#content:16:1
4. 1С:CRM. Руководство пользователя Лиды. Получение и обработка [Электронный ресурс]: 1С:CRM. URL: https://www.1crm.by/products/crm/crm-prof
5. Автоматизация бизнес-процессов как необходимое условие эффективности компании. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.kp.ru/guide/avtomatizatsija-biznesa.html
6. Балдин К.В., Уткин В.Б. Информационная система розничной торговли в экономике. Учебник. М. : Дашков и К, 2019. 395 с.
7. Баронов В. В. Автоматизация управления предприятием. -М.: ИНФРА-М, 2018. - 240 с.
8. бизнес-моделей. Проблемы управления деятельностью инновационно- активных предприятий Сборник научных трудов. Санкт-Петербург, 2020. С. 150-169. [Текст].\
9. Бланшар К. Баллард Дж. Как добиться лояльности розничных клиентов в секторе розничных услуг. М. : Эксмо, 2018. 208 с.
10. Блинов А.О., Рудаков О.С. Процессный подход в системе менеджмента современных организаций. // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018.- №1. С.56-62
11. Божко В.П., Власов Д.В., Гаспариан М.С. Информационные технологии в экономике и управлении. - М.: ЕАОИ, 2018. - 120 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Информационные технологии в моделировании и организации бизнес-процессов компании (на примере ООО «АВЕРТАЙМ»)

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net