ИННОВАЦИОННЫЕ БАНКОВСКИЕ УСЛУГИ И ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Введение 5
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 7
1.1.Понятие банковских услуг, их специфика и особенности 7
1.2. Классификация инновационных банковских услуг 15
1.3. Особенности банковских услуг, применение цифровых технологий в коммерческих банках. 24
2.ИССЛЕДОВАНИЕ ИННОВАЦИОННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ПАО «Сбербанк». 33
2.1.Технико-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк». 33
2.2. Структура и динамика банковских услуг 49
2.3 Оценка уровня цифровизации банковских услуг 54
2.4. Предложения по совершенствованию банковских услуг и инновационных технологий в ПАО «Сбербанк» 58
Заключение 65
Список литературы 67

Весь текст будет доступен после покупки

Цифровые технологии все быстрее проникают в нашу жизнь. Они меняют целые отрасли, трансформируют бизнес-модели и определяют стратегии развития компаний. То, что несколько лет назад удивляло и казалось вопросом далекого будущего, сегодня уже меняет или создаёт бизнес-модели. Вместо нарабатываемой годами репутации – используется рейтинг доверия, составленный реальными людьми на Интернет-ресурсах. Вместо узких знаний конкретных людей – виртуальный ассистент и поисковики позволяют получить любую информацию практически мгновенно.
В современном мире стало гораздо проще и быстрее получить доступ к информации, продукту или услуге. Устройства становятся все ближе к человеку. Данная тенденция не обошла стороной и финансово-банковский сектор, поэтому банковские методы превращаются в более простые, продвинутые, удобные и экономичные методы одновременно. В настоящее время будущее рынка банковских продуктов и услуг – все более актуальная тема в обсуждениях развития экономики в целом.
В банковской сфере происходят огромные изменения, ключевым направлением которых считается развитие современных финансовых технологий. Основная цель внедрения цифровых технологий для финансового сектора экономики заключается в повышении уровня их конкурентоспособности. Создание новых банковских продуктов является главной задачей не только для отдельных коммерческих банков, но и всей банковской системы. Нужно отметить, что банки несут значительные издержки, связанные с необходимостью соблюдения постоянно усиливающегося регулирования, что является конкурентным преимуществом для новых финансовых компаний. Всё вышеперечисленное и определило актуальность выбранной темы исследования.

Весь текст будет доступен после покупки

1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННЫХ БАНКОВСКИХ УСЛУГ И ЦИФРОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ.
1.1. Понятие банковских услуг, их специфика и особенности.

Банковские услуги играют важную роль в кредитно-финансовой системе государства. Благодаря этому, осуществляется рациональное перемещение денежных средств. Данный сервис включает в себя различные финансовые операции – применительно как к банковским активам, так и к пассивам.
У каждого кредитно-финансового учреждения существует свой перечень оказываемых услуг. Однако в общем плане существует несколько основных групп банковского сервиса:
1. депозитные операции. Они представляют собой клиентскийвклад, на который зачисляются проценты;
2. кредитные операции. Они включают в себя выдачу ссуд клиентам и получение за это дохода банком;
3. расчетные операции. К ним относятся действия по открытию счетов, с которых осуществляется выплата заработной платы, а также перечисление различных налогов. Кроме того, предусмотрены и другие виды услуг, входящие в данную группу.

Весь текст будет доступен после покупки

Законодательные акты
1. Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I "О банках и банковской деятельности" с последующими изменениями и дополнениями (29 декабря 2022 г.)
2. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // "Собрание законодательства РФ", 15.07.2002, N 28, ст. 2790.
3. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 27.12.2018) "О банках и банковской деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019) // "Собрание законодательства РФ", 05.02.1996, N 6, ст. 492 [4].

2)Учебники, монографии, диссертации
1. Автоматизация банковской деятельности / Под общ. Ред. С.И. Кумок. -М.: МФО, 2016. - 288 с.
2. Березина М.П. Безналичные расчеты в экономике России. Анализ практики. - М.: Консатбанкир, 2017. - 296 с.
3. Балабанов И.Т. Инновационный менеджмент. СПб: Питер, 2011. 303 с
4. Баранов А.Е, Продвижение банковских услуг в социальных сетях // Банковское дело. 2012. №9. С. 66-68
5. Боркова Е.А., Осипова К.А. Цифровизация экономики на примере банковской системы / Боркова Е.А., Осипова К.А. – Текст: непосредственный // Креативная экономика. – 2019. – № 6. – С. 1153- 1162.
6. Валенцева Н.И. Современные приоритеты в управлении ресурсной базой коммерческих банков // Банковские услуги. 2017. №11. С. 90-93.
7. Викулов В. С. Типология банковских инноваций // Финансовый менеджмент. 2004. №6. С. 72-82.
8. Гамзатова С.А. Депозитные операции коммерческих банков и их развитие в современных условиях // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2019. № 11-3 (38). С. 123-127.
9. Голубович А.Д., Клопотовский A.B., Наумов A.B. Создание системы кредитных карточек для коммерческого банка. - М.:"Менатепинформ", 2018. -104 с.
10. Деньги, банки и кредитно-финансовые отношения в современной рыночной экономике. М. природопользование, 2015. 256с.
11. Захаров B.C. О стратегии развития банковской системы // Деньги и кредит. 2017. №6. С. 15-19
12. Зименков, С. Ю. Инновационное развитие российской экономики / С. Ю. Зименков, О. И. Осипова. – Текст : непосредственный // Молодой ученый. – 2020. – № 25 (315). – С. 170-172. – URL: https://moluch.ru/archive/315/72015/ (дата обращения: 06.06.2022)

Весь текст будет доступен после покупки