Инновационные методы и средства разрешения конфликтов в обществе

Введение……………………………………………………………………………..3
Глава 1. Основы возникновения и развития конфликта...................................6
1.1. Общая характеристика конфликта……………………………………………..6
1.2. Причины возникновения конфликта………………………………………….10
1.3. Этапы развития конфликта……………………………………………………12
Глава 2. Последствия и методы разрешения конфликта…………………….17
2.1. Противоречия и последствия конфликта……………………………………..17
2.2. Способы использования инновационных технологий для разрешения конфликта……………………………………………………………………….......22
Заключение………………………………………………………………………...29
Литература…………………………………………………………………………31

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы исследования: Конфликты случаются в жизни любого человека. Это мелкие стычки в быту, геополитические инциденты, выматывающие нервную систему всех тех людей, что привыкли размышлять о происходящем вокруг и беспокоиться за общество, в котором проживают их дети. Это различные конфликтные взаимодействия в рамках исполнения должностных обязанностей, без них иногда нельзя разрешить установленные проблемы. Жизнь нынешнего делового человека до предела перегружена трудными ситуациями, которые требуют мастерства решать многие противоречия в обществе.
Конфликтные ситуации появляются абсолютно во всех общественных областях. Конфликт - это один из типов общественного взаимодействия, участвовать в нем могут отдельные личности, общественные группы и учреждения. Весь процесс функционирования социума состоит из конфликтов. И чем проблематичнее общественная структура, тем более дифференцировано общество, тем больше несовпадающих и несовместимых интересов, мнений и, таким образом, больше источников для возможного инцидента.
В условиях современного беспрерывно трансформирующегося общества, меняются факторы, обуславливающие человеческие отношения и для осуществления деятельности по регулированию конфликтов крайне необходима грамотная диагностика различных факторов в организации с учётом всех трансформаций в обществе, а также специфических особенностей изучаемой области. Исходя из этого, можно отметить отсутствие необходимого количества отечественных социологических теоретических, подкреплённых эмпирически, исследований данной проблемной области. Существует большое количество публикаций относительно прикладных аспектов конфликтологии, но только небольшая часть исследований данной проблемы посвящена анализу глубинных причин конфликтов и их влияния на жизненный цикл образовательных организаций. В то же время известно, что изучение проблематики конфликта носит именно прикладной характер, ведь конфликты присутствуют в любой сфере жизнедеятельности общества, в том числе и в образовательных организациях, и необходимость управления конфликтом обусловлена необходимостью решения конкретных ситуаций, исход которых может повлиять не только на образовательную организацию, но и на общество в целом; для решения таких ситуаций, соответственно, необходимо обладать определёнными знаниями и навыками в области данной проблематики.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Основы возникновения и развития конфликта
1.1. Общая характеристика конфликта

Специалисты по психологии рассматривают конфликт как естественное условие взаимодействия людей, в основе которого лежат противоречия либо значительные отличия среди интересов и ценностей субъектов. Под конфликтом, они понимают отсутствие единства, несоответствие в суждениях, конфликт различных мнений и желаний, противоположных при данных условиях, потребностях, интересах, мотивах и манерах действия [1].
Социологи более предрасположены, определять разногласия как максимальное обострение противоречий, конфликт и противоборство, порождаемые противоположностью, несовместимостью увлечений и позиций людей, социальных структур, слоев, классов, наций, стран. Юристами разногласия обычно трактуются как соперничество субъектов (носителей) противоречий, противодействие сторон, преследующих несовпадающие либо взаимно исключающие друг друга цели.
Специалисты в сфере управления обычно характеризуют конфликт как всесторонний метод взаимодействия трудных концепций, преодоления разногласий и ограничений в каждой области, в которой осуществляются контакты среди разных народов и их сообществ. При этом иностранные эксперты и профессионалы в области управления используют положительно-функциональное трактование сути противоречий как борьбы за ценности и некоторые жалобы на общественный строй, правительство, материальные и духовные блага. Соучастники данной борьбы стараются обессилить, нейтрализовать, либо даже ликвидировать конкурента. В соответствии с данным пояснением многие эксперты понимают конфликт как недостаток общности среди двух и более сторон, в качестве них имеют все шансы выступать определенные личности либо группы. В данной ситуации любая сторона стремится сделать все для того, чтобы была установлена ее точка зрения или цель, и препятствует второй стороне совершать то же самое. В российских учебниках по менеджменту предоставляют конфликт как столкновения противоположных взглядов, направлений, увлечений, целей двух и более людей. Подобное восприятие инцидента, возможно, встретить и в публикациях по управлению персоналом. Например, в пособии В.Р. Веснина «Практический менеджмент персонала» конфликт обусловливается как «столкновение противоположных тенденций в нервной системе любого человека, в отношениях людей и их формальных групп, обусловленное различием мнений, взглядов и интересов» [2].

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алейников А.В. Конфликты и социальная стабильность в современной России /А.В.Алейников, А.И. Стребков // Вопросы философии. – 2018 – №12. (дата обращения: 20.10.2024).
2. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М., СПб: Питер, 2015 (дата обращения: 20.10.2024).
3. Гвоздева Е.В. Управленческие конфликты: переговоры как способ их разрешения // Актуальные проблемы современной науки. – 2019 – №2, URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23446828 (дата обращения: 20.10.2024).
4. Дмитриев А., Введение в общую теорию конфликтов, Кудрявцев В., Кудрявцев Г. Москва, 2020, 135 с. (дата обращения: 27.10.2024).
5. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/А.В.Дмитриев, В.Н.Кудрявцев. – М.: Вершина, 2019 (дата обращения: 27.10.2024).
6. Живага А.Ю. Управление конфликтами и стрессами в организации: учебное пособие / А. Ю. Живага; Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования "Сахалинский государственный университет". — Южно-Сахалинск: СахГУ, 2019. — 107 с. URL: https://www.rusprofile.ru/id/215139 (дата обращения: 27.10.2024).
7. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: учебное пособие/ А.Г. Здравомыслов. – М.: Аспект Пресс, 2015 (дата обращения: 27.10.2024).
8. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник./Под ред.А.Я.Кибанова.-2е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2018.- 302с. - (Высшее образование) (дата обращения: 27.10.2024).
9. Козлов В.В., Козлова А.А. Управление конфликтом/В.В.Козлов, А.А. Козлова.- М.: ИЗД-ВО «Эксмо»,2018.- 224с. (Серия «Бизнес-Тренинг») URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01002927612 (дата обращения: 15.11.2024).
10. Комлев Ю.Ю. Становление, предмет и методы конфликтологии. Феноменология, дефиниции и структурно-функциональные характеристики конфликтов: лекция / Ю.Ю. Комлев. – Казань: КЮИ МВД России, 2019, URL: https://search.rsl.ru/ru/record/01005414590 (дата обращения: 15.11.2024).

Весь текст будет доступен после покупки