Инновационные технологии мотивации персонала в современной организации: анализ практики и направления совершенствования (на примере АО «Альфа- банка»)

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА……..…5
1.1 Понятие и сущность мотивации персонала……………………….:…5
1.2 Современные виды материальной и нематериальной мотивации персонала…………………………………………………………………………12
1.3 Инновационные технологии в управлении мотивацией: определения и пример……………………………………………………….…..21
2 АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА АО «АЛЬФА БАНК» ………………………………………..…24
2.1 Общая характеристика деятельности АО «Альфа Банк» ………..…24
2.2 Анализ и оценка системы мотивации персонала АО «Альфа Банк».41
2.3 Основные проблемы системы мотивации персонала АО «Альфа Банк» …………………………………………………………………………..…58
3 НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕТОДОВ МОТИВАЦИИ В АО «АЛЬФА БАНК» С ПОМОЩЬЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ……………………………………...62
3.1 Программа внутренней валюты компании АО «Альфа Банк»……..62
3.2 Алгоритм внедрения и эффективность программы внутренней валюты АО «Альфа Банк» ………………………………………………………66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………...…71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………73
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………….…..74

Весь текст будет доступен после покупки

В условиях современного рынка, характеризующегося высокой конкуренцией и динамичными изменениями, важность эффективного управления персоналом становится ключевым фактором успеха организации. Мотивация сотрудников играет центральную роль в достижении стратегических целей компании, так как именно она определяет уровень вовлеченности, производительности и готовности сотрудников к инновационным изменениям. На фоне стремительных технологических преобразований организации вынуждены искать новые подходы к мотивации персонала, включая внедрение инновационных технологий, которые могут значительно повысить эффективность системы управления человеческими ресурсами.
Данная работа посвящена анализу практики мотивации персонала на примере одного из ведущих банков России – АО «Альфа Банк». Банк, имеющий репутацию инновационного и гибкого игрока на рынке банковских услуг, стал объектом исследования для выявления его текущей системы мотивации, а также проблем и направлений для ее совершенствования.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА

1.1 Понятие и сущность мотивации персонала

Анализ эволюции теоретических концепций, касающихся содержания и регулирования стимулов в трудовой сфере, показывает, что вектор мотивирующих воздействий изменялся по мере социально-экономического прогресса общества.
Если изначально акцент делался исключительно на повышении производительности труда и стимулировании физической активности, то со временем внимание сместилось в сторону улучшения качества труда, поощрения творческой активности и инициативы, а также закрепления сотрудников на предприятии.
Менеджмент, или управление предприятием, представляет собой комплекс мероприятий, включающий планирование, организацию, мотивацию и контроль. Всё это необходимо для формулирования и достижения целей организации через воздействие на людей.
Стимулирование представляет собой метод воздействия на работника через факторы внешней среды для повышения его трудовой активности. В отличие от мотивации, которая действует изнутри и побуждает к действию, стимулирование привлекает работника возможностью удовлетворения потребностей извне.
Чтобы стимулировать труд и обеспечить необходимый уровень трудовой активности, руководство предприятия должно определить набор благ, который будет использоваться для поощрения сотрудников. Эти блага, такие как льготы, преимущества и виды поощрения, фиксируются в правилах внутреннего трудового распорядка и других локальных нормативных правовых актах.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Российской Федерации: Принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 года. – М.: Конституционный суд Российской Федерации, 1994. – 48 с.
2. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». – М.: Официальный интернет-портал правовой информации, 2012. – 30 с.
3. Агапова, О. А. Психология мотивации: книги на каждый день. М.: Аспект Пресс, 2018.
4. Адамс, Дж. С. Справедливая теория / Дж. С. Адамс. – М.: Экономика, 2020. – 128 с.
5. Бобков, В. И. Управление человеческими ресурсами: современный подход. М.: ИНФРА-М, 2022.
6. Бочарова, Е. А. Модели стимулирования в образовательных организациях. Образование и наука. 2019. Т. 21, № 4. С. 74-83.
7. Виноградова, И. Н. Современные технологии мотивации в образовательной среде. Московский педагогический журнал. 2017. Т. 3, № 1. С. 15-22.
8. Врум, В. Э. Ожидание как основа мотивации / В. Э. Врум. – М.: Гуманитарная литература, 2023. – 256 с.
9. Горбатенко, А. С. Внедрение внутренней валюты в системе менеджмента. Высшая школа экономики. 2019. Т. 12, № 2. С. 45-50.
10. Дьяченко, Т. В., Павлова, Н. М. Мотивация и вовлеченность сотрудников. Санкт-Петербург: Питер, 2020.
11. Ефимова, Л. А., Смирнов, А. А. Стимулирование творческой деятельности в образовательных учреждениях. Современные технологии в образовании. 2019. Т. 4, № 3. С. 209-218.
12. Жукова, О. А. Образовательные технологии и их влияние на процесс мотивации. Московское издательство, 2021.
13. Завьялова, А. В. Механизмы формирования мотивации в образовательной среде. Научный журнал. 2018. Т. 4, № 2. С. 36-42.
14. Зайцева, Н. В. Менеджмент в образовании: теория и практика. М.: Юрайт, 2018.
15. Игнатова, С. А. Персонал и его мотивация в современной образовательной среде. Психология и образование. 2021. Т. 7, № 5. С. 34-41.
16. Ильина, Н. Н. Эффективные методы мотивации сотрудников. Управление персоналом. 2020. Т. 11, № 3. С. 25-30.
17. Кибанов, С. М. Теории мотивации: новые подходы и взгляды / С. М. Кибанов. – М.: Издательство высшей школы, 2021. – 230 с.
18. Коваленко, Е. В. Методы и технологии управления мотивацией. Научный журнал. 2019. Т. 5, № 4. С. 16-24.
19. Королева, Л. А. Мотивация и организация труда в системе образования. М.: Просвещение, 2019.
20. Корнилов, Ю. В. Управление персоналом: современный подход. М.: ТК Велби, 2019.

Весь текст будет доступен после покупки