Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИИ В МЕСТАХ ПРОДАЖ 5
1.1 Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций мерчандайзинговые технологии в деятельности торговых предприятий 5
1.2 Основные элементы системы интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж 13
2. АНАЛИЗ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ГИПЕРМАРКЕТОВ «ФРУНЗЕ» 22
2.2 Анализ маркетинговых коммуникаций торговой сети «Фрунзе» 28
3. ПРОБЛЕМЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ В МЕСТАХ ПРОДАЖ 33
3.1. Проблемы при применении интегрированных маркетинговых коммуникаций в торговой сети «Фрунзе» 33
3.2 Рекомендации по совершенствованию применения интегрированных маркетинговых коммуникаций во «Фрунзе» 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 41

Весь текст будет доступен после покупки

Безусловно, что одним из древнейших занятий на свете была торговля. И сегодня она развивается просто невероятными темпами. Поэтому, вполне понятно, что в нашем государстве магазины розницы составляют более четверти от всех коммерческих предприятий.
Актуальность курсовой работы обусловлена тем, что современная торговля является сложным, динамично развивающимся процессом, в котором существует жесткая конкуренция. Поэтому тем, кто желает достичь успеха на рынке, необходимо не просто создание товара, удовлетворяющего потребности покупателей, назначение на него подходящей цены и обеспечение его доступности для целевых потребителей, создание восхитительного ассортимента, но исходя из того, что ни один, даже самый хороший товар не способен продать себя сам, торговец должен обеспечить эффективное представление своего товара, убедить покупателей в целесообразности приобретения его товара и предложить услуги, которые бы стимулировали и подкрепляли решения потребителей совершать покупки, так же крайне важно осуществлять коммуникации со своими клиентами. При всём этом в содержании коммуникаций определённой фирмы не должно быть ничего случайного, так как в противном случае, у фирмы может появиться опасность уменьшения прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации, по причине ущерба, который был нанесён имиджу фирмы. Вследствие этого на предприятиях торговли является актуальным использование не одного инструмента маркетинговых коммуникаций, а несколько, т.е. интегрированных маркетинговых коммуникации в местах продаж (ИМКПМ).
В данной курсовой работе интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж будут рассмотрены на примере сети магазинов «Globus».
Целью данной курсовой работы является: изучение и анализ интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж сети магазинов «Globus».
Задачами курсовой работы является:
1) изучить такие понятия, как «интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж» и понятие «мерчандайзинг»;
2) проанализировать интегрированные маркетинговые коммуникации в торговой сети «Globus»;
4) выявить проблемы применения интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж;
3) составить рекомендации и мероприятия по совершенствованию применения интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж.
Объектом данной курсовой работы интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж.
Предметом курсовой работы является применение интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж на примере сети магазинов «Globus».
В курсовой работе использованы материалы российских учебников по маркетингу и маркетинговым коммуникациям, мерчандайзингу, таких специалистов как: В.В. Снегирева, Р. и К. Канаян, Е.В. Ромата.
Методами исследования послужили изучение и анализ учебной и профессиональной литературы, изучение и обобщение управленческого опыта; анализ понятийно-терминологической системы менеджмента, а также научные методы: наблюдение, сравнение, мониторинг и др.
 

Весь текст будет доступен после покупки

1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНТЕГРИРОВАННЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИИ В МЕСТАХ ПРОДАЖ

1.1 Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций мерчандайзинговые технологии в деятельности торговых предприятий

Каждый из инструментов маркетинговых коммуникаций представляет собой средство продвижения товара на рынок, и имеет свои достоинства и недостатки, в зависимости от правильности использования, ту или иную эффективность воздействия на целевую аудиторию. Но следует отметить, что, как правило, для продвижения товара используется не один инструмент маркетинговых коммуникаций, а несколько.
Все приведенные в примерах инструменты маркетинговых коммуникаций используется одновременно.
Основная масса покупок индивидуальными потребителями производится непосредственно в предприятиях розничной торговли. При этом термин «предприятия розничной торговли» понимается в широком смысле, соответствующем англоязычному термину point of sales, или POS. Дословно этот термин можно перевести как «точки конечного потребления», в более вольном переводе – «торговые точки».
В связи с тем, что основная масса покупок совершается в предприятиях розничной торговли, вполне понятно, что серьезное внимание, маркетологи уделяют процессу воздействия в местах продаж.
Сегодня процесс интегрирования описывают как новое течение, новый подход к продвижению товаров. В 1990-х гг. появились первые труды, посвященные новому направлению – интегрированию маркетинговых коммуникаций. К основополагающим работам относят работы Дона Шультца и Стэнли Тонненбаума и монографию англичанина Поля Смита «Маркетинговые коммуникации. Интеграционные достижения»

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник / В.А. Алексунин – М.: Дашков и К, 2018г. – 196 с.
2. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход: [Текст] учебник / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб: Пи-тер, 2018 г. – 864 с.
3. Блюм М.А., Молоткова Н.В. PR-технологии в коммерческой деятельности: [Текст] учебник / М.А. Блюм Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2019г. – 104 с.
4. Борушко Н. В. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник / Н.В. Бо-рушко. – Минск: БГТУ, 2018г. – 307 с.
5. Голубкова, Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. Н. Голубкова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Изд. Юрайт, 2017г. – 344 с.
6. Григорян Е. С. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник / Е. С. Гри-горян. – Москва: ИНФРА-М, 2021. – 294 с.
7. О.Н. Жильцовой. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник/ Под ред. Жильцовой О.Н. – М.: Юрайт, 2017г. – 458 с.
8. Зверинцев, А.Б. Коммуникационный менеджмент: [Текст] учебник/ А.Б. Зверинцев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и К, 2017г. – 124 с.
9. Кузнецова Л. В., Черкасова Ю. Ю. Основы маркетинга: [Текст] учебник / Ю. Ю. Черкасова, Л. В. Кузнецова – М.: ИНФРА-М, 2018г. – 139 с.
10. Калугина С.А., Шереметьева Е. Н., Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник /Парамонова Т. Н., Шереметьева Е. Н., Красюк И. Н., Калугина С. А., Комаров В. М. – М.: ИНФРАМ, 2018г. – 272 с.
11. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации / В.Б. Кашкин. – Москва: Экономика, 2017г. – 175 с.
12. Кметь Е.Б. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник/ Е.Б. Кметь. – Владивосток: Дальрыбвтуз, 2018г. – 200 с.
13. Коноваленко В. А. Основы интегрированных коммуникаций: [Текст] учебник/ В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко, Н. Г. Швед. – Москва: Издательство Юрайт, 2021г. – 486 с.
14. Романов А.А., Панько А. В., Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник/ А. В. Панько – М.: Эксмо, 2019г. – 432 с.
15. Синяева И. М., Земляк С. В., Синяев В. В. – Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник / В. В. Синяев – М.: «Дашков и К», 2019г. – 323 с.
16. Смит П.Р. Маркетинговые коммуникации: комплексный подход: [Текст] учебник / П.Р. Смит. – Киев: Знання-Прес, 2017. – 796 с.
17. Симонян Т.В. Маркетинг и маркетинговые коммуникации: Текст] учебник/ Т.В. Симонян, Т.Г. Кизилова – М.: Феникс, 2017г. – 212 c.
18. Федько Н.Г. Маркетинговые коммуникации: [Текст] учебник/ Н.Г. Федько. – Ростов на Дону: Феникс, 2018г. – 383 с.
19. Шепель, В.М. Коммуникационный менеджмент: [Текст] учебник / В.М. Шепель – Москва: Гардарики, 2017. – 352 с.
20. Шарков Ф.И., Бузин В.Н. Интегрированные коммуникации: [Текст] учебник / Ф.И. Шарков – М.: Дашков и К, 2017г. – 488 с.

Весь текст будет доступен после покупки