Интернет- Банкинг в Российской Федерации

Введение 3
1 Теоретические основы организации дистанционного банковского обслуживания 5
1.1 Понятие и сущность дистанционного банковского обслуживания 5
1.2 Этапы становления электронного банкинга в РФ и за рубежом 12
1.3 Нормативно-правовое регулирование интернет-банкинга в РФ 17
2 Анализ банковских интернет-услуг ПАО «Сбербанк» 22
2.1 Технико-экономическая характеристика деятельности ПАО «Сбербанк» 22
2.2 Анализ возможностей интернет-банкинга ПАО «Сбербанк» 29
2.3 Анализ динамики различных показателей кредитной организации в связи с применением интернет-банкинга 35
2.4 Мероприятий по совершенствованию интернет-банкинга ПАО «Сбербанк» 40
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложение 1 55
Приложение 2 56
Приложение 3 57
Приложение 4 58

Весь текст будет доступен после покупки

Цель данного исследования заключается в изучении способов организации и использования технологий интернет-банкинга в кредитных организациях. В связи с ростом спроса на дистанционные банковские услуги, актуальность этой темы существенно возрастает. Одним из основных факторов повышения конкурентоспособности банков является повышение уровня автоматизации банковских операций и использование дистанционных форм обслуживания клиентов. В данном контексте, интернет-банкинг становится неотъемлемой частью современного банковского предложения. Интернет-технологии, при правильном использовании, позволяют банкам достичь максимальной эффективности в работе с информационными ресурсами и предоставлении широкого спектра банковских продуктов и услуг непосредственно клиентам. В современной экономике, где количество финансовых операций переводов и платежей продолжает расти, важно развивать и совершенствовать системы интернет-банкинга, чтобы обеспечить удовлетворение потребностей клиентов и эффективное функционирование кредитных организаций. Российский рынок также демонстрирует увеличение популярности интернет-банкинга, особенно в регионах с развитой инфраструктурой и уровнем услуг и товаров, позволяющих принимать Интернет-платежи.

Весь текст будет доступен после покупки

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

1.1 Понятие и сущность дистанционного банковского обслуживания

В условиях экономического кризиса, преобразование бизнеса становится ключевым фактором выживания в соревновательной среде. Банковский сектор не является исключением. На фоне сокращения количества кредитных организаций, продолжающегося падения реальных доходов населения и рентабельности бизнеса корпоративных клиентов, а также увеличения просроченной задолженности и снижения числа платежеспособных заемщиков, банковская конкуренция перемещается в сферу активного развития дистанционного обслуживания, подстегнутая изменениями векторов запросов клиентского рынка в отношении банковских услуг.

Хотя аудитория банковского бизнеса, как правило, относительно инертна и редко меняет своих банковских партнеров, кредитные организации должны отказаться от применения устаревших подходов. Им необходимо стремиться к изменению внутренних процессов, делая их более динамичными, открытыми и гибкими [22].
Один из уникальных аспектов настоящего времени заключается в том, что с одной стороны, кризис принуждает бизнес к изменениям, а с другой стороны, банковские технологии уже настолько развиты, что способны предложить несколько вариантов трансформации.

В мировом контексте кредитные учреждения являются одной из наиболее динамично развивающихся сфер. Они активно интегрируют современные технологии и модели, стремясь найти дополнительные источники прибыли, связанные с продажей товаров клиентам наряду с финансовыми услугами.

Кроме того, применение технологий больших данных позволяет банкам предлагать индивидуальные предложения каждому клиенту на основе анализа его банковских транзакций.

Сотрудничество с различными партнерами, такими как магазины, кафе и другие, дает возможность сочетать предложения и предлагать клиентам персональные скидки. Клиент видит специальные предложения, адаптированные к его профилю, которые постоянно обновляются. Эффективность таких предложений превосходит аналогичные предложения конкурентов.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Конституция Россиискои Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе обшероссииского голосования 01.07.2020) // СПС «КонсультантПлюс»
2. Федеральныи закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.12.2022) «О банках и банковскои деятельности» // СПС «КонсультантПлюс»
3. Федеральныи закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 30.12.2022) «О Центральном банке Россиискои Федерации (Банке России)» // Собрание законодательства Россиискои Федерации от 15 июля 2002 г. № 28 ст. 2790.
4. Альберт В.А. Тенденции и реалии инновационного развития банковского сектора. // Фундаментальные исследования. – 2022. – № 5-2. – С. 357-360.
5. Ананьева С.А., Бокарева Н.С. Особенности управления кредитным риском в коммерческом банке //Россииская экономика: взгляд в будушее. – 2022. – С. 16-26.
6. Банковское дело. Организация деятельности коммерческого банка: учебник для бакалавров / Г.Н.Белоглазова, Л.П.Кроливецкая; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - М.: Юраит, 2022. - 422 с.
7. Банковское дело: розничныи бизнес: учебное пособие / Под ред. Г.Н, Белоглазовои, Л.П. Кроливецкои. - М.: КНОРУС, 2022. - 416 с.

Весь текст будет доступен после покупки