Интернет технологии в современном менеджменте организации

Введение 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЙ В МЕНЕДЖМЕНТЕ ОРГАНИЗАЦИИ 4
1.1 Понятие, сущность, роль и значение интернет технологий в информационной системе организации 5
1.2 Основные тенденции и тренды в области разработки и применения интернет технологий в менеджменте организации 10
1.3 Методы и технологии расчета эффективности применения интернет технологий в деятельности организации 18
2 АНАЛИЗ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЙ В СОВРЕМЕННОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» 23
2.1 Характеристика деятельности организации 23
2.2 Анализ применения интернет технологий в корпоративном управлении общества
27
2.3 Проблемы и перспективы применения инновационных интернет технологий для повышения эффективности акционерного общества

33
3 ПРОЕКТИРОВАНИЕ ПРИМЕНЕНИЯ ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИЙ В ПАО «РОСТЕЛЕКОМ»
37
3.1 Обоснование для проектирования 37
3.2 Проект «Умный офис» в ПАО «Ростелеком» 41
3.3 Расчет эффективности от внедрения проекта 48
Заключение 50
Список использованных источников 54
Приложение А Сводная информация для расчета финансовых показателей

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность темы. В современных условиях усиления конкуренции и ускорения экономических процессов основой для реализации существенной части бизнес процессов является информационная активность. Более совершенная среда для обмена информацией позволяет достигать более высокого уровня эффективности экономической деятельности.
В условиях рыночных отношений это в полной мере относится к современному менеджменту организации. Динамичное развитие информационных технологий, в частности интернет технологии, оказало существенное влияние на способы сбора, представления, хранения, обработки и передачи информации. Автоматизация потоков информации, применение экономико-математических методов обработки данных, внедрение в практику работы организации систем управления базами данных и систем искусственного интеллекта позволили оптимизировать и рационализировать способы подготовки и реализации управленческих решений на предприятии.
В современных условиях интернет технологии представляют собой эффективный инструмент актуального, полного и достоверного информационного обеспечения. В настоящий момент на основе интернет технологий сформировался глобальный рынок электронной коммерции, предоставляющий ряд преимуществ для реализации комплекса мероприятий в режиме реального времени: расширение доли рынка на основе глобального доступа к информационным ресурсам; сокращение времени вывода товара на рынок; реализация оптимального поиска потенциальных партнеров и инвесторов; эффективное взаимодействие продавца и покупателя; расширение товарного ассортимента; сокращение накладных расходов по продвижению товаров и услуг; своевременное изменение маркетинговой политики в соответствии с меняющейся рыночной ситуацией.

Весь текст будет доступен после покупки

1 Теоретические основы функционирования интернет технологий в менеджменте организации

1.1 Понятие, сущность, роль и значение интернет технологий в информационной системе организации
Интернет стал одним из наиболее динамично развивающихся явлений современного общества. С ростом его аудитории интернет становится средством глобальной коммуникации, перешагивающим через национальные границы и объединяющим мировые информационные ресурсы в единую систему. Всемирная сеть интернет расценивается большинством ее посетителей как демократичная среда, источник получения объективной и правдивой информации.
С развитием мировой информационной инфраструктуры появляется и больше возможностей у специалистов по связям с общественностью. При этом нужно констатировать, что сегодня не существует единого и общепринятого определения интернета, учитывающего все аспекты взаимодействия сети, общества и человека [1].
В современном понимании интернет – это чрезвычайно сложный технический комплекс – всемирная компьютерная сеть, состоящая из разнородных сетей, которые включают миллионы различных компьютеров, имеющих в совокупности колоссальные информационные ресурсы и объединенных между собой разнообразными линиями связи: телефонные провода, волоконно-оптические кабели, спутниковые каналы и др. Интернет представляет собой глобальную компьютерную сеть, содержащую гигантский объем информации по любой тематике, доступной на коммерческой основе для всех желающих, и предоставляющую большой спектр информационных услуг.
В «Орфографическом словаре русского языка» Б. Букчиной, И. Сазоновой и Л. Чельцовой, интернет – это medium, т. е. одновременно средство и среда виртуализации общества, превращения системы социальных институтов в своего рода виртуальную реальность [2].
Как отмечает А. В. Минаков Интернет – это глобальная информационная Сеть (под глобальной информационной Сетью будем понимать множество сетей, объединенных понятием Интернет) представляет собой уникальное явление. Она кардинальным образом меняет образ жизни людей, открывая быстрый доступ к любому знанию и предоставляя неограниченную среду общения. Иногда Сеть самодостаточна, например, когда знание о Сети получается из Сети посредством самой Сети. Вместе с тем этот безбрежный океан информации и неконтролируемое общение представляют собой громадную опасность для чрезмерно увлекшегося человека, в том числе для его психического и физического здоровья». [3]
Д. Н. Песков определяет, «Интернет понимается нами как особое пространство со своими внутренними характеристиками протяженности / времени». [4]
Пожалуй, наиболее распространенное понимание Интернета воплощено в определении, даваемом Э. В. Муртазиным: «Интернет — суперсеть, или Сеть сетей. Это название обусловлено тем, что Интернет объединяет десятки тысяч компьютерных сетей (частных, коммерческих, академических, правительственных) более чем в 100 странах мира». [5]
В настоящее время интернет-технологии активно развиваются. С ними связываются все больше аспектов человеческой и общественной жизни. Менеджмент на предприятиях – не исключение. Бизнес использует большое количество решений при выполнении поставленных задач.
Существуют различные определения понятия интернет технологии.
Интернет технология – это автоматизированная среда получения обработки, хранения, передачи и использования знаний в виде информации, их воздействия на объект, реализуемая в сети Интернет включающая машины и человеческие (социальные) элементы.
Интернет технологии – технологии создания и поддержки различных информационных ресурсов в компьютерной сети Интернет: сайтов, блогов, форумов, чатов, электронных библиотек и энциклопедий.
Интернет технологии в информационной системе организации – это методы, которые позволяют эффективно производить планирование, обмениваться данными, контролировать поставки, а также совершать другие действия, направленные на оптимизацию рабочих процессов и максимизации прибыли. Они выполняются на базе компьютеров или иной техники. Можно сказать, что это совокупность процессов создания, хранения, а также распространения информации. Традиционно принято отождествлять эту отрасль с использованием вычислительных машин. Это обусловлено тем, что с их внедрением эта сфера стала развиваться намного быстрее. Однако нельзя ограничиваться только электронными устройствами. Инструменты для фиксации данных и их дальнейшего обмена известны еще со времен античности. Это знакомые каждому человеку книги и их ранние аналоги: папирусы и глиняные таблички.
В наше время трудно переоценить роль использования интернет технологии в управлении предприятием, а также в других отраслях общественной жизни. Наблюдается тенденция к существенным переменам во всех областях, где присутствуют человеческие ресурсы. Руководители компаний стараются максимально оптимизировать все процессы и увеличить получаемую прибыль [6].
С появлением интернет-технологий внутренняя деятельность компаний перешла на качественно новый уровень. Благодаря автоматизации значительно упростилась работа с документами, бухгалтерское обслуживание, стало более эффективным и оперативным взаимодействие между отдельными подразделениями организации. У руководства появились новые возможности по принятию управленческих решений на основе глубокого и всестороннего мониторинга рынка.
Рассмотрим где интернет технологии находят свое применение и развитие (рисунок 1.1)

Весь текст будет доступен после покупки

1. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении / А.Г. Ивасенко, А.Ю. Гридасов, В.А. Павленко. М. : КноРус, 2019. 154 с.
2. Букчина Б., Сазонова И., и Чельцова Л. Орфографический словарь русского языка. М.: Юрайт, 2018. 478 с.
3. Минаков А.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении. М.: Юрайт, 2018. 284 с.
4. Песков Д.Н. Информационные системы управления производственной компанией. М.: Юрайт, 2020. 250 с.
5. Муртазин Э.В. Информационные технологии в менеджменте. М.: Юрайт, 2019. 368 с.
6. Майоров Е.В. Информационные технологии в менеджменте. М. : 2019. 368 с.
7. Романова Ю.Д Информационные технологии в менеджменте (управлении): учебник и практикум для академического бакалавриата. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 478 с.
8. Герасимова В.Г., Дьяконова Л.П., Женова Н.А., Меламуд М.Р., Романова Ю.Д., Алибалаева Л.И. Информационные технологии в менеджменте (электронный образовательный ресурс, размещённый в ЭОС РЭУ им. Г.В. Плеханова) http://lms.rea.ru
9. Меняев, М.Ф. Информационный менеджмент / М.Ф. Меняев. М. : МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2018. 302 с.
10. Мельников Р. ИТ-тренды 2022 для малого и среднего бизнеса// [Электронный ресурс] // Режим доступа https://slddigital.com/article/it-trendy-2022-dlya-malogo-i-srednego-biznesa/
11. Анисифоров А.Б., Анисифорова Л.О. Методики оценки эффективности информационных систем и информационных технологий в бизнесе. Учебное пособие Санкт-Петербург 2019. 302 с.

Весь текст будет доступен после покупки