содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ 6
1.1 Определение банковского продукта и услуги 6
1.2 Понятие интернет-услуг банка и интернет-технологий 11
1.3 Российский и зарубежный опыт использования банковских интернет-технологий 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В РОССИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «ГАЗПРОМБАНК») 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности АО «Газпромбанк» 27
2.2 Анализ динамики и структуры интернет-технологий АО «Газпромбанк» 38
2.3 Оценка финансовых результатов АО «Газпромбанк» 45
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В АО «ГАЗПРОМБАНК» 53
3.1 Проблемы и перспективы развития интернет-технологий в России 53
3.2 Расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 70
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БАНКОВСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ 6
1.1 Определение банковского продукта и услуги 6
1.2 Понятие интернет-услуг банка и интернет-технологий 11
1.3 Российский и зарубежный опыт использования банковских интернет-технологий 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В РОССИИ (НА ПРИМЕРЕ АО «ГАЗПРОМБАНК») 27
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности АО «Газпромбанк» 27
2.2 Анализ динамики и структуры интернет-технологий АО «Газпромбанк» 38
2.3 Оценка финансовых результатов АО «Газпромбанк» 45
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ИНТЕРНЕТ-ТЕХНОЛОГИЙ В АО «ГАЗПРОМБАНК» 53
3.1 Проблемы и перспективы развития интернет-технологий в России 53
3.2 Расчёт экономической эффективности предложенных мероприятий 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 65
ПРИЛОЖЕНИЯ 70
Весь текст будет доступен после покупки
Показать еще текст