Личный кабинет

Дипломная работаМаркетинг

Готовая работа №116334 от пользователя Успенская Ирина

Использование маркетинговых инструментов в реализации корпоративной социальной ответственности на примере «АО Кредит Европа Банк (Россия)».

Name: Использование маркетинговых инструментов в реализации корпоративной социальной ответственности на примере «АО Кредит Европа Банк (Россия)».
Price: 2025.00 RUB

2 025 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 81

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование понятия «корпоративная социальная ответственность» в современной социологии 9
1.1 Базовые теоретико-концептуальные положения к понятию «корпоративная социальная ответственность» в современной науке 9
1.2 Международная и отечественная практика реализации проектов социальной ответственности бизнеса 16
1.3 Основные подходы к анализу и оценке использования маркетинговых инструментов в социально ответственном бизнесе 31
Глава 2. Механизмы реализации маркетинговых стратегий в системе социальной ответственности российских банков 38
2.1 Управление развитием корпоративной социальной ответственности в банковской сфере 38
2.2 Составляющие эффективного использования маркетинговых инструментов в реализации социальной ответственности Кредит Европа Банк (Россия) 44
2.3 Разработка и внедрение эффективный маркетинговых инструментов в социальное развитие банка 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
Список литературы 63
приложение

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Последние несколько лет были периодом значительных изменений в секторе розничной торговли. Новые технологии, нормативно-правовые реформы и преобразование экономической среды в сочетании с демографическими изменениями и высокой динамичностью потребительских ожиданий и предпочтений открыли новые возможности и угрозы для ритейлеров. В условиях когда мировое сообщество переходит к новой парадигме социальноэкономического развития, основанной на принципах ответственного потребления, происходит трансформация традиционной концепции маркетинга. Потребность в изменении ценностной основы взаимодействия c потребителями и развитии идей социально ответственного маркетинга связана не только с важностью обеспечения высокого уровня адаптивности бизнеса к социальным переменам, но и с необходимостью поиска новых вариантов привлечения и повышения лояльности потребителей из-за снижения эффективности традиционных маркетинговых инструментов в условиях возрастающей конкуренции. Указанные факторы особо актуальны для деятельности банковской структуры.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

Глава 1. Теоретико-методологическое обоснование понятия «корпоративная социальная ответственность» в современной социологии
1.1 Базовые теоретико-концептуальные положения к понятию «корпоративная социальная ответственность» в современной науке
В настоящее время в самом общем смысле под корпоративной социальной ответственностью (КСО) понимается философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, компаниями и отдельными представителями бизнеса своей деятельности, направленной на удовлетворение ожиданий заинтересованных сторон в целях устойчивого развития. Однако до сих пор корректное определение термина корпоративная социальная ответственность является сложной задачей.
Начиная с 1950-х гг. в мировой управленческой литературе, прежде всего американской, было разработано множество релевантных концепций, среди которых наибольшую известность получили «социальная ответственность бизнеса», «социальная ответственность бизнесменов», «корпоративная социальная ответственность», «корпоративная социальная восприимчивость», «корпоративная социальная деятельность», «корпоративная социальная добросовестность» . Последовательно развиваясь, указанные концепции не столько замещали друг друга, сколько аккумулировали в себе предыдущие достижения. В 1980-е гг. указанный ряд продолжили концепции «заинтересованных сторон» и «этики бизнеса», пережившей второе рождение в применении к более широкому контексту социальной ответственности . К началу XXI в. пришел черед теорий «устойчивого развития» и «корпоративного гражданства».

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. . Kotler Philip. Ten Deadly Marketing Sins: How to Avoid and Resolve Them. — Wiley, 2004
2. Danske Bank. Corporate Responsibility Report 2013 [Электронный ресурс]. URL: http:// www.danskebank.com/en-uk/CSR/reporting/ Pages/reporting.aspx (дата обращения: 10.09.2014).
3. Davis K. Can business afford to ignore social responsibilities? // California Management Review. 1960. № 2 (3). С. 70–76.
4. Friedman M. The social responsibility of business to increase its profits // New York Times Magazine. 13.09.1970. С. 122–126.
5. Агейкина М.С. Анализ форм взаимодействия крупного и малого бизнеса / М.С. Агейкина // Проблемы современной экономики. – 2012. – № 1(41). – С. 149–151.
6. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г.Л. Азоев. – М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. – 208 с.
7. Азрилиян А.Н. Большой экономический словарь. — М.: Институт новой экономики, 2007.
8. Асмус О.В. Методические основы стимулирования развития малого предпринимательства в субъектах Российской Федерации / О.В. Асмус // Российское предпринимательство. – 2012. – № 12(110). – С. 44–48.
9. Балашова Е.А. Проблемы и перспективы развития малого бизнеса в России / Е.А. Балашова // Сибирский торгово-экономический журнал. – 2009. – № 9. – С. 3–5.
10. Батаева Б.С. Направления формирования российской модели корпоративной ответственности // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. 2010. № 5. С. 67–72.
11. Биктяков Ю.Р. Малое предпринимательство в регионе и меры его государственной поддержки / Ю.Р. Биктяков // Регионология. – 2002. – № 2. – С. 60–69.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Использование маркетинговых инструментов в реализации корпоративной социальной ответственности на примере «АО Кредит Европа Банк (Россия)».

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net