Личный кабинет

Дипломная работаЭкономика

Готовая работа №111851 от пользователя Успенская Ирина

Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.

Name: Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.
Price: 1550.00 RUB

1 550 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 62

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................................................................3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Происхождение и ключевые понятия бизнес-процессов........................5
1.2 Уровни, классификация и виды бизнес-процессов....................................10
1.3 Правила описания и создания.........................................................................................15
2. СОДЕРЖАНИЕ И АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ИНИСТА»
2.1 Основные характеристики и история компании ООО «ИНИСТА» ................................................................................................................................................23
2.2 Анализ операционных и финансовых показателей ................................27
2.3 Методики применяемых бизнес-процессов на предприятии.........32
3. ИССЛЕДОВАНИЕ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «ИНИСТА»
3.1 Определение процесса для усовершенствования бизнес-процессов......................................................................................................................................................39
3.2 Предложения модернизации бизнес-процессов в компании..........42
3.3 Оценка эффективности решений в улучшении методик развития бизнес-процессов..................................................................................................................................46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Работа любой компании строится на четких алгоритмах и определенных действиях, благодаря которым следуя определенному плану в итоге приводят к достижению желаемого результата. Для этого используются десятки структурированных и спланированных бизнес-процессов, чтобы контролировать работу организации на всех уровнях. Данные процессы нацелены на выявление всех имеющихся операционных и стратегических резервов, за счёт внедрения эффективной технологии управления, выстроить последовательность действий с использованием ресурсов, управляющих методик и также с целью создания продукта для потребителя.
Построение системы бизнес-процессов осуществляется в несколько этапов. Первым делом выявить текущее состояние и эффективность процессов путём проведения аудита по системе управления. После учёта всех выработанных критерий непосредственно оптимизируется организационная структура и дальнейшие действия.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Происхождение и ключевые понятия бизнес-процессов
Более пятидесяти лет назад, а точнее в 70-е года, мир стремительно эволюционировал и прогрессировал в разных стезях своего времени. Новшества поражали и завораживали. Видеоигры, первые текстовые процессоры, жидкокристаллические дисплеи, цифровая камера, электронная почта, — всё это появилось в тот период, что говорит о росте нового продукта, и спроса на него, за счёт чего наука менеджмента развивалась не менее быстро. Именно в 70-е, совместно с приобретением возможностей использовать информационные системы впервые появился термин бизнес-процессы.
Бизнес процессы – это совокупность взаимосвязанных, структурированных действий или задач, выполняемых людьми или оборудованием, в которых в определённой последовательности производится услуга или продукт.
До введения термина в официальное название, в 1776 году, знаменитый шотландский экономист и философ, Адам Смит высказывал подобное значение на примере его фабрики по производству булавок: «Один человек вытягивает проволоку, другой выпрямляет, третий обрезает, четвертый заостряет, пятый шлифует её сверху для крепления головки. Для самой головки требуется приблизительно три отдельные операции. Надеть ее- дело особенное, а отбелить булавки – совсем другое. Таким образом, важный процесс изготовления булавки делится предположительно на восемнадцать различных операций, которые на некоторых мануфактурах выполняются разными руками, хотя на других один и тот же человек иногда выполняет две или три из них.»

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

• ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Системы менеджмента качества. Основные положения // СПС Консультант плюс.
• ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь // СПС Консультант плюс.
• ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования // СПС Консультант плюс.
• Армстронг М. Управление результативностью: Система оценки результатов в действии / Майкл Армстронг, Анжела Бэрон; Пер. с англ., – М.:
• Альпина Паблишер, 2015 – 248 с.
• Бабич, В. Н. Инновационная модель бизнес-процесса: учебное пособие / В. Н. Бабич, А. Г. Кремлёв. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2015 – 184 с.
• Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами. Учебное пособие. - СПб.: Университет ИТМО, 2016 - 112
• Васильченко М.В. Концепции управления бизнес-процессами //Наука,техника иобразование. 2015 №11(17). URL:https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptsii-upravleniya-biznes-protsessami
• Кибанов, А.Я. Управление персоналом: регламентация труда: учебное пособие / А.Я. Кибанов, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 480 с.
• Кириллов, Ю.В. Многокритериальная модель операционной деятельности производственного предприятия / Ю.В. Кириллов, Е.Н. Назимко // Экономический анализ: теория и практика. - 2012. - № 41 (296). - С. 60-64.
• Кириллов, Ю.В. Решение многокритериальной задачи оптимизации структуры капитала / Ю.В. Кириллов, Е.Н. Назимко // Экономический анализ: теория и практика. - 2013. - № 28 (331). - С. 55-63.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net