Личный кабинет

Дипломная работаБизнес планирование

Готовая работа №141642 от пользователя Успенская Ирина

Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.

Name: Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.
Price: 1650.00 RUB

1 650 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 66

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1 Теоретические понятия бизнес-процессов 5
1.2 Методологические подходы к анализу бизнес-процессов в коммерческой деятельности 8
1.3 Оптимизация бизнес-процессов как инструмент повышения эффективности коммерческой деятельности 13
2 АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ ООО «Детский мир» 18
2.1 Организационно – правовая характеристика ООО «Детский мир» 18
2.2 Механизм управления бизнес-процессов в ООО «Детский мир» 26
2.3 Совершенствование управления и организации бизнес - процесса в ООО «Детский мир» 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЯ 66

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях динамичного развития рыночной экономики предприятия нуждаются в высокой эффективности и гибкости управления бизнес-процессами. Внешние изменения, конкуренция и технологии требуют постоянного совершенствования операций и их оптимизации. Актуальность исследования методов анализа и улучшения бизнес-процессов связана с повышением конкурентоспособности и достижением стратегических целей. Бизнес-процесс — это взаимосвязанные операции, направленные на рациональное использование ресурсов для превращения входных элементов в конечный продукт или услугу, соответствующую требованиям рынка.
Проблема исследования — недостаточная разработанность универсальных подходов к моделированию и анализу бизнес-процессов, а также сложности их адаптации к конкретным предприятиям и отраслям. Актуальным остается вопрос выбора наиболее эффективных методов моделирования и анализа для повышения прозрачности, управляемости и автоматизации внутренних операций.
Практическая ценность исследования заключается в разработке мероприятий по совершенствованию бизнес-процессов, что способствует повышению эффективности, снижению издержек и улучшению обслуживания клиентов, обеспечивая устойчивое развитие предприятия.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

1.1 Теоретические понятия бизнес-процессов

Бизнес-процесс представляет собой повторяющаяся последовательность взаимосвязанных действий, в ходе которых ресурсы компании преобразуются для получения измеримого результата или создания продукта, удовлетворяющего потребности внутренних или внешних потребителей.
Ключевая роль бизнес-процессов заключается в оптимизации операционной деятельности, что позволяет рационально использовать ресурсы, сокращать время выполнения задач, повышать производительность труда и автоматизировать рутинные операции. Они также обеспечивают высокое качество продукции и услуг за счёт стандартизации операций, минимизации ошибок и контроля качества, повышая удовлетворённость клиентов.
Кроме того, бизнес-процессы сокращают издержки и повышают прибыльность за счёт оптимизации затрат, снижения потерь и брака, эффективного управления запасами и повышения эффективности использования оборудования. Они обеспечивают конкурентоспособность компании, позволяя адаптироваться к изменениям на рынке, внедрять инновации, создавать ценность для клиентов, а также поддерживать рост и развитие за счёт масштабирования успешных процессов и повышения устойчивости к внешним факторам.
Цель бизнес-процессов — обеспечить эффективную и устойчивую деятельность компании посредством стратегической интеграции, экономической эффективности, обеспечения качества, ориентации на клиента и соответствия требованиям.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Автоматизация бизнес-систем: учебное пособие / А.А. Тарасьев, Г.А. Агарков, В.М. Лаптев, К.С. Половнев, П.А. Кровякова, В.Ф. Турыгина ; под ред. В.М. Лаптева ; Минобрнауки РФ, Урал. федеральный ун-т. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2024. — 152 с. : ил. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/139190/1/978-5-7996-3885-6_2024.pdf (дата обращения 05.05.2025)
2. Андерсен, Б. Бизнес-процессы: инструменты совершенствования / Бьерн Андерсен. — электронный ресурс. URL: https://www.hse.ru/data/2011/03/29/1211826389/Бьерн%20Андерсен.%20Бизнес-процессы.%20Инструменты%20совершенствования.pdf (дата обращения 12.04.2025)
3. Бариленко В.И., под ред., Ефимова О.В., Бердников В.В., Булыга Р.П., Гавель О.Ю., Герасимова Е.Б. Основы бизнес-анализа // URL: https://book.ru/book/943026. — Год издания: 2022. (дата обращения 07.04.2025)
4. Бизнес-процессы в организации: зачем они нужны и как их описывать / Leadertask.ru. — 14 июн. 2024. URL: https://www.leadertask.ru/blog/biznes-processy-v-organizacii (дата обращения 09.04.2025)
5. Бизнес-процессы в организации: что это такое и зачем они нужны / Менеджмент // Practicum. 2024. URL: https://practicum.yandex.ru/blog/biznes-processy-v-organizacii-chto-eto/ (дата обращения 15.04.2025)
6. Бизнес-процессы предприятия: классификация // SNRD. — URL: https://snrd.ru/blog/chto-takoe-biznes-processy-predpriyatiya/ (дата обращения 11.04.2025)
7. Бородин, А. И. Методы оптимизации в экономике и финансах : учебник для вузов / А. И. Бородин, И. Ю. Выгодчикова, М. А. Горский. — Москва : Издательство Юрайт, 2025. — 157 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-15218-0. — Текст : электронный // Образовательная платформа Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/bcode/568245 (дата обращения 13.04.2025)

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Исследование бизнес-процессов в коммерческой организации.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net