Исследование и совершенствование корпоративной культуры организации(предприятия)

Введение……………………………………………………………..………..3
Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративной культуры организации (предприятия) ………………………………………….6
1.1. Понятие и сущность корпоративной культуры организации ………...6
1.2. Структура и содержание корпоративной культуры организации ….15
Выводы по 1 главе…………………………………………………………..25
Глава 2. Анализ корпоративной культуры АО «Тверская областная типография» (ТОТ)……………………………………………………………….26
2.1. Организационно - экономическая характеристика АО «Тверская областная типография» ……………………………………………………………26
2.2. Характеристика корпоративной культуры АО «Тверская областная типография»………………………………………………………………………...34
Выводы по 2 главе…………………………………………………………...49
Глава 3. Направления совершенствования корпоративной культуры АО «Тверская областная типография» (ТОТ)……………………………………50
3.1. Направления по развитию корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ)»…………………………………………………...50
3.2. Разработка направлений по совершенствованию корпоративной культуры АО «Тверская областная типография» (ТОТ)………… …………….57
Выводы по 3 главе…………………………………………………………..59
Заключение…………………………………………………………………61
Список использованных источников и литературы ………………....64
Приложения………………………………………………………………..67

Весь текст будет доступен после покупки

Современные вызовы глобальной конкуренции XXI в., связанные с переходом к постиндустриальному обществу, характеризуются информационной и технологической революцией, сопровождаемой изменениями в различных областях, включая культуру, которые определяют условия для быстрого роста новейших технологий в области инноваций, стратегического потенциала организаций и качества продуктов и услуг, предлагаемых компаниями. Однако реальность показывает, что многие современные компании не способны быстро адаптироваться к новым рыночным условиям и, как следствие, не могут эффективно управлять качеством своей продукции и услуг, работой своих сотрудников и отношениями со своими клиентами. Во многих случаях это вызвано тем, что на предприятиях до сих пор используется советская система построения производства и управления персоналом. К сожалению, эта система полностью устарела и не может предложить тот высокий уровень эффективности, который был раньше.
На этом фоне корпоративная культура имеет большое значение в современных организациях. Корпоративная культура позволяет организации и ее заинтересованным сторонам работать в едином направлении, достигать конечных стратегических целей компании и значительно повышать конкурентоспособность организации.
Необходимость исследования корпоративной культуры объясняется реалиями современных российских предприятий. Это связано с тем, что многие предприятия после достижения экономической стабильности нуждаются в поиске альтернативных (материальных) способов укрепления и сплочения коллектива, мотивации сотрудников и создания благоприятного социально-психологического климата.
Проблема корпоративной культуры является перспективной, поскольку она может внести положительный вклад в экономическую и социальную эффективность организаций (предприятий) в Российской Федерации. Это направление динамично развивается (с точки зрения теории и практики менеджмента), но пока сталкивается с определенными теоретическими и практическими трудностями, так как представлены различные подходы и характеристики исследований. В результате в отечественной науке до сих пор нет четкого определения этого понятия и ясного понимания того, каков потенциал этого явления, можно ли на него повлиять и, если да, то какими средствами.
Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлена рядом обстоятельств:
Во-первых, необходимость рассмотрения теоретических основ исследования корпоративной культуры организации;
Во-вторых, необходимость проведения анализа корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ);
В-третьих, практической значимостью разработки основных направлений по совершенствованию корпоративной культуры АО «Тверская областная типография» (ТОТ).
Целью выпускной квалификационной работы является проведение анализа корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ) и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
1. Исследовать структуру корпоративной культуры организации;
2. Провести анализ корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ);
3. Разработать предложения по совершенствованию корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ).
Объектом исследования является - АО «Тверская областная типография».
Предмет исследования - корпоративная культура АО «Тверская областная типография» (ТОТ).
Научная разработанность работы. Проблемам исследования корпоративной культуры организации посвящены работы: И.В. Алешина, И. Ансофф, К. Балдин, Ж.-П. Бодуан, Е.А. Иванова, К. Камерон, Э.А. Капитонов, В.В. Козлов, И.Н. Кузнецов, Т.А. Лапина, В.А. Спивак, Э. Шейн и других.
Методы исследования: анализ документальных источников; интервьюирование; наблюдения; беседы; опросы.
Структура выпускной квалификационной работы. ВКР состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы.
Во введении обоснована актуальность темы, приведена цель исследования, указаны задачи, решение которых запланировано в процессе написания дипломного проекта.
В первой главе рассмотрены теоретические основы исследования корпоративной культуры организации.
Во второй главе работы проведен анализ корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография».
В третьей главе приведены основные направления по совершенствованию корпоративной культуры в АО «Тверская областная типография» (ТОТ).
В заключении приведены выводы по исследованию.

Весь текст будет доступен после покупки

Глава 1. Теоретические основы исследования корпоративной культуры организации (предприятия)
1.1 . Сущность, виды, функции и виды корпоративной культуры организации (предприятия)
Существуют различные определения корпоративной культуры.
А.Н. Занковский определяет корпоративную культуру как своего рода программное обеспечение сознания, поле ценностей и смыслов, способное ориентировать поведение и деятельность сотрудников.
Д. Львов утверждает, что корпоративную культуру следует понимать как систему событий и процессов, образованную, с одной стороны, стереотипами и образами стандартного реального опыта, состояний и представлений, а с другой - декларируемыми и латентными нормами и ценностями.
Михайлина С.А. определяет корпоративную культуру как "комплекс необходимых знаний, навыков, убеждений, ценностей и кодексов поведения, разделяемых определенным кругом профессионалов". Этот комплекс формируется в процессе совместной работы членов организации для достижения общей цели, что позволяет им действовать взаимоприемлемым образом и играть важную для них роль.
Несмотря на наличие общих черт, существующие определения разнообразных корпоративных культур делятся на три подхода.
1. Корпоративная культура как инструмент управления, т.е. тот, который позволяет менеджерам создавать более эффективную организацию. С точки зрения этого подхода, организационная культура понимается как набор уникальных норм, ценностей, убеждений и моделей поведения, которые определяют то, как группы и отдельные люди объединяются для достижения организационных целей.
Этот подход фокусируется на том, как управление различными аспектами культуры (ценностные ориентации, убеждения, нормы, методы и отношения с клиентами) может повысить эффективность организации.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Аброськина В.Д. Оценка корпоративной культуры и ее влияние на деятельность предприятий / В.Д. Аброськина // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы II междунар. науч. конф. (г. Москва, октябрь 2018 г.).- М.: Буки-Веди, 2018. - С. 106-108.
2. Алешина И.В. Корпоративный имидж. Рост значимости имиджа в деятельности организации. – М.: «Гном-пресс», 2017. - 342 с.
3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер, 2018.- 256 с.
4. Балдин К. Корпоративная культура - М.: Экзамен, 2019. - 196 с.
5. Бодуан Ж.-П. Управление имиджем компании. Паблик рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2016. - 338 с.
6. Бойделл Т. Как улучшить управление организацией. - М.: Орион, 2017. - 256 с.
7. Грошев И.В. Организационная культура / И.В. Грошев, И.В. Емельянов, В.М. Юрьев: Учеб. пособие. - М.: Юнити-Дана, 2018. - 288 с.
8. Гулимова А.В. Привилегированные сотрудники и их влияние на корпоративную культуру компании // Управление корпоративной культурой. - 2019. - №1. - С. 46-50.
9. Занковский А.Н. Организационное лидерство в пространстве корпоративной культуры: автореф. дисс. доктора психологических наук/А.Н. Занковский. - М, 2018. - 33 с.
10. Иванова Е.А., Шишикина Л.В. Корпоративное управление. М.: Феникс, 2017. - 256 с.

Весь текст будет доступен после покупки