Личный кабинет

Курсовая работаГостиничное дело

Готовая работа №88155 от пользователя Смолина Инга

Исследование методов управления маркетингом на предприятиях индустрии гостеприимства и их совершенствование на примере гостиницы "Аквамарин"

Name: Исследование методов управления маркетингом на предприятиях индустрии гостеприимства и их совершенствование на примере гостиницы Аквамарин
Price: 490.00 RUB

490 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 33

Год написания: 2024

Смолина Инга

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА 4
1.1Сущность и функции маркетинга 4
1.2 Особенности системы маркетинговых стратегий на предприятиях гостиничного бизнеса 9
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ГОСТИНИЦЕ 13
2.1 Методы изучения маркетинговой деятельности 14
2.2 Оценка эффективности системы маркетинговых стратегий в гостинице 21
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ В ГОСТИНИЦЕ "АКВАМАРИН" 24
3.1 Характеристика гостиницы 24
3.2.Анализ методов управления маркетингом в гостинце "Аквамарин" 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 30
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность настоящей курсовой работы обоснована тем, что одной из главных задач стратегического управления является создание и поддержание эффективного взаимодействия организации с внешней средой, что призвано обеспечить ей конкурентное преимущество через предоставление покупателю продукта компании.
Следовательно, маркетинг играет объективную роль одной из ведущих функций в стратегическом управлении. Для многих организаций маркетинг является ключевой функцией, обеспечивающей их успешное функционирование в зависимости от поставленных целей и реализуемых стратегий. Более того, в соответствии с философией управления, фирма должна полностью ориентироваться на потребности клиента в своей деятельности, а не стараться производить продукцию, удобную для нее самой, и затем искать способы ее реализации потребителю.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАРКЕТИНГА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ СФЕРЫ ГОСТЕПРИИМСТВА
1.1 Сущность и функции маркетинга

Термин «маркетинг» (marketing) происходит от английского слова «маркет» (рынок) и в буквальном смысле означает деятельность в сфере рынка, сбыта.
Маркетинг (от англ. marketing «рыночная деятельность») — организационная функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям и управление взаимоотношениями с ними с выгодой для организации.
Маркетинг - это неотъемлемая часть современного бизнеса, которая включает в себя комплекс мероприятий, направленных на удовлетворение потребностей клиентов и достижение прибыли. Он является системой управления, позволяющей организациям определить свою целевую аудиторию и предложить им товары или услуги, которые максимально удовлетворят их потребности.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Алексунин, В.А. Маркетинг: Учебник / В.А. Алексунин. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2014. - 216 с.
2. Вакуленко, Р.Я. Управление гостиничным предприятием: учебное пособие / Р.Я. Вакуленко, Е.А. Кочкурова. - М.: Университетская книга; Логос, 2008. - 320 с. - (Сер. «Новая университетская библиотека).
3. Зайнагабдинова Л. Р. Анализ качества гостиничных услуг на предприятиях/ Л.Р. Зайнагабдинова // Молодой ученый. 2014. №8. 471 с.
4. Восколович, Н.А. Маркетинг туристических услуг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Н.А. Восколович - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 207 с.
5. Кусков, А.С. Гостиничное дело: Учебное пособие / А.С. Кусков. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2010. - 328 с.
6. Медлик, С. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям сервиса (230000) / С. Медлик, Х. Инграм - пер. с англ. А.В. Павлов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 239 с. - (Сер. «Зарубежный учебник»).
7. Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов - 8-е изд., испр. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. - 148 с.
8. Нуралиев, С.У. Маркетинг: Учебник для бакалавров / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. - 362 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Исследование методов управления маркетингом на предприятиях индустрии гостеприимства и их совершенствование на примере гостиницы "Аквамарин"

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net