Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №62841 от пользователя Irina L.

Исследование моделей покупательского поведения

Name: Исследование моделей покупательского поведения
Price: 420.00 RUB

420 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 28

Год написания: 2023

Irina L.

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

СОДЕРЖАНИЕ 2
ВВЕДЕНИЕ 3
1. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 5
1.1. Состав модели покупательского поведения 5
1.2. Подходы к моделированию поведения 8
1.3. Процесс принятия покупательского решения 11
1.4. Сегментация покупателей на основе исследования моделей их поведения 13
1.5. Мотивация покупателей 16
2. ИССЛЕДОВАНИЕ МОДЕЛИ ПОВЕДЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ СФЕРЫ ТРАНСПОРТНЫХ УСЛУГ 18
2.1 Особенности транспортного маркетинга 18
2.2 Поведение потребителей на рынке транспортных услуг 21
2.3 Особенности поведения покупателей на рынке транспортных услуг в России 23
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 28

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Исследование моделей поведения покупателей остается актуальным в современном бизнесе, поскольку позволяет компаниям лучше понять предпочтения и потребности своей целевой аудитории. Это исключительно важно для разработки эффективных маркетинговых стратегий и увеличения конкурентоспособности на рынке.
Изучение данных моделей помогает предсказать, какое решение может принять потенциальный клиент в определенной ситуации. Это позволяет предложить продукт или услугу, которая наиболее полно удовлетворит его потребности и вызовет положительные эмоции. Компании, основываясь на данных об исследованиях моделей поведения покупателей, могут предложить персонализированные предложения и решения, которые лучше соответствуют ожиданиям клиента.
Одной из главных причин актуальности этого исследования является то, что модель поведения покупателей постоянно меняется и адаптируется под влиянием различных факторов, таких как социальные тенденции, изменения в экономической ситуации, технологические инновации и др. Модели, которые работали ранее, могут перестать быть эффективными, и компании должны следить за изменениями и динамикой поведения покупателей, чтобы адаптироваться и оставаться конкурентоспособными.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.1. Состав модели покупательского поведения
Одним из основных инструментов маркетингового исследования является моделирование поведения потребителей, которое также служит базой для разработки моделей отклика рынка и моделей для формирования маркетинговой политики. Потребители представляют собой сложную социально-психологическую систему с индивидуальными и психологическими особенностями каждого индивида. Несмотря на большое количество методов определения потребительского поведения, ни один из них не может дать однозначного ответа, объясняющего и предсказывающего действия потребителей. Поэтому мы можем говорить только об обобщенных характеристиках действий покупателей, используя модели. Под моделью понимается упрощенное описание объекта в логической, графической или математической форме, отображающее его основные свойства.
Моделирование потребительского поведения можно представить как сочетание социальных, психологических особенностей личности, так и физиологических потребностей человека. Кроме этого, модель потребительского поведения можно представить как совокупность личностных качеств потребителя и его потребительского опыта.
Социальные потребности покупателей являются важным аспектом современного рынка. В условиях постоянно меняющейся социальной среды потребности людей влияют на типы товаров и услуг, которые они приобретают.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Акимова, Е.Е. 100 лучших приемов презентации товара / Е.Е.
Акимова. - М.: СПб: Речь,2017. - 204 c.
2. Анурин, В. Маркетинговые исследования потребительского
рынка / В. Анурин, Е. Евтушенко, И. Муромкина. - М.: СПб:
Питер,2019. - 272 c.
3. Анурин В.А., Муромкина И.С., Евтушенко Е.Л. Маркетинговое исследование потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004. – 29с.
4. Арредондо Искусство деловой презентации / Арредондо, Лэни. -
М.: Челябинск: Урал LTD,2020. - 519 c.
5. Багаев, А. Н. Как манипулировать покупателем. Практические
рекомендации / А.Н. Багаев. - М.: Феникс,2020. - 224 c.
6. Васильев Г.А. Поведение потребителей: учебное пособие. М.: ИНФРА, 2010. – С. 23-25.
7. Дробышева, Е. А. Основы маркетинга: теория и практика: учебно-методическое пособие / Е. А. Дробышева. — Пермь: ПНИПУ, 2012. — 137 с.
8. Живайкин, С.Н. Развитие современных рыночных инструментов как основа повышения конкурентоспособности автотранспортных услуг / С.Н. Живайкин // Известия Саратовского университета. Новая серия. Серия: Экономика. Управление. Право. - 2012. - Т. 12. - № 1.
9. Завьялов, П.С. Формула успеха: маркетинг / П.С. Завьялов, В.Е.
Демидов. - М.: Международные отношения,2020. - 416 c.
10. Ким, С. А. Маркетинг: учебник / С. А. Ким. — Москва: Дашков и К, 2017. — 260 с.
11. Мищенко А.П. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2008. – 288 с.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Исследование моделей покупательского поведения

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net