Исследование социально-психологических особенностей деятельности специалиста в социальных службах .

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………..……………………3

1. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ АСПЕКТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА В СОЦИАЛЬНЫХ СЛУЖБАХ………...6
1.1. Понятие социального обслуживания населения и его нормативно-правовое регулирование………………………………………………………………......…6
1.2. Деятельность специалиста в социальных службах и ее особенности…….10
1.3. Социальные и психологические особенности деятельности специалиста в социальных службах, методы их исследования…………………………..……21

2. ИССЛЕДОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СПЕЦИАЛИСТА НА ПРИМЕРЕ СФР ЧУХЛОМСКОГО РАЙОНА КОСТРОМСКОЙ ОБЛАСТИ …………………………………………………………………………………….27

2.1. Общая характеристика Клиентской службы СФР Чухломского района Костромской области………………………………………………………………..………..…27
2.2. Исследование социальных и психологических аспектов деятельности специалиста на примере Клиентской службы СФР Чухломского района Костромской области……………………………………………………………………….…...32
2.3. Основные сложности и пути совершенствования деятельности специалиста в Клиентской службе СФР Чухломского района Костромской области………………………………………………………………………..…39

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….43

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………...…45

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………46

Весь текст будет доступен после покупки

Актуальность исследования. Говоря о специалистах социальной сферы необходимо, помнить, что в ходе своей деятельности они постоянно взаимодействуют с социумом, воздействуют на него для достижения оптимальных условий жизнедеятельности клиентов. В связи с этим возникает необходимость изучить особенности профессиональной деятельности социальных работников.
В рамках социально-психологических исследований традиционно подробно рассматриваются групповые процессы, взаимоотношения членов группы, социально-психологические качества личности, ее социализация, но в то же время очень мало внимания уделяется вопросу профессионализации специалистов, в частности, проблемам профессионального становления взрослых, а также изменению социально-психологических качеств их личности в процессе профессиональной социализации.
Степень изученности темы исследования.
Психологи С.А.Беличева, И.А.Зимняя, И.С.Кон, Б.Ю. Шапиро и др. охарактеризовали личностно-ориентированный характер социальной работы, ее гуманистический и культурологический контекст.
В исследованиях Ю.К.Березкина, В.Г.Бочаровой, А.В. Мудрика, С.И.Григорьева, Т.Г.Киселевой, В.А.Слаетенина, И.В. Неретина, А.М.Поснова, Л.В.Топчего, М.В.Фирсова, Е.И.Холостовой и др. проанализированы некоторые аспекты процесса профессиональной подготовки социальных работников, даны педагогические условия и некоторые методики деятельности социального педагога в социуме. Социальная деятельность современными исследователями понимается как деятельность, состоящая в педагогическом руководстве семейным воспитанием и воспитательной средой в социуме, направленной на Формирование благотворное, педагогически разумной среды путем педагогизации сознания населения, оказания психологической и социально помощи (В.Г.Бочарова, С.А.Беличева).

Весь текст будет доступен после покупки

Социальное обслуживание граждан – это деятельность по предоставлению социальных услуг гражданам. Социальная услуга – действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Государство гарантирует гражданам право вне зависимости от пола и возраста на получение социальных услуг в порядке и на условиях, которые установлены федеральным законом "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", законами субъектов Российской Федерации.
Конституция РФ закрепляет право граждан на социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности, потери кормильца, для воспитания детей (ст. 39); на защиту материнства и детства (ст. 38); на судебную защиту (ст. 46); на возмещение государством вреда, причиненного незаконными действиями (или бездействием) органов государственной власти или их должностных лиц (ст. 53). Закрепляется право на охрану здоровья и медицинскую помощь (ст. 41). Гарантируется (ст. 43) общедоступность и бесплатность дошкольного, основного и среднего профессионального образования в государственных или муниципальных образовательных организациях и на предприятиях, а также право на конкурсной основе бесплатно получить высшее образование в государственных образовательных организациях. Конституция не только провозгласила право граждан на социальную защиту, но и четко определяет пути его реализации.
Статья 5 Федерального закона от 10.12.1995 № 195-ФЗ (в ред. от 25.11.2013) "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" закрепляет следующие принципы социального обслуживания граждан, в том числе оказания им социальной помощи.
Федеральный закон от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» (далее Закон об основах социального облуживания) вступил в силу 1 января 2015 года.
Он заменил ранее действовавшие Федеральные законы: от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации» и от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов». Основными причинами разработки и принятия Закона об основах социального обслуживания стали такие негативные факторы, как: невозможность в полной мере удовлетворить потребности населения в качественных социальных услугах; региональные различия в объеме прав граждан на социальное обслуживание, в доступности и качестве предоставляемых услуг;
Отправной точкой для такой инновации в сфере социального обслуживания послужило вступление в силу нового законодательства3, которое существенно обновило нормативную базу посредством усиления рыночных механизмов в сфере социального обслуживания.
Ярким примером тому может служить и «заимствование приемов правового регулирования в виде гражданско-правовых элементов и конструкций (заключение договора о социальном обслуживании; платность предоставления социальных услуг; право граждан на выбор поставщиков социальных услуг, в том числе негосударственных; составление индивидуальной программы по социальному обслуживанию.)»4 и др.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. – М.: Наука, 2016. – 154 с.
2. Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других.– М.:Наука,2016.–154с.
3. Васильева Н.Ю. Психологический портрет специалиста социальной службы// Социальная работа.– 2012.– №5.–стр.35-40.
4. Гидденс Э. Судьба, риск и безопасность // Thesis. 2014. №5.
5. Данакин Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы//Российский журнал социальной работы.– 2015.– №1.– стр. 25-32.
6. Демидова Т.Е. Профессиональное общение специалиста социальной службы.–М, 2014.–114с.
7. Збышко Б.Г., Прохоров В.В. Не заставлять, а заинтересовывать // Безопасность и медицина труда: прил. журн. "Социальная защита". -2012.-№5.-с.З-7.
8. Зимняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность// Социальная работа.– 2012.– №2.– стр. 54-67.
9. Карандашев В.Н. Как жить в условиях стресса.Вологда, 2013 – 112с.
10. Козлов В.Н. Физиология и психология труда. Научные основы оценки тяжести и напряженности труда.– Саратов,1984.–220с.

Весь текст будет доступен после покупки