Исследование влияния уровней социально-психологической совместимости на межличностные отношения сотрудников ООО «Маклер»

Введение
1. Теоретико-методологические аспекты формирования межличностных отношений в коллективе
1.1 Понятие и природа межличностных отношений сотрудников
1.2 Сущность социально-психологической совместимости сотрудников современного предприятия
1.3 Взаимосвязь и построение межличностных отношений на основе ценностной совместимости потенциальных сотрудников
2. Исследование влияния уровней социально-психологической совместимости на межличностные отношения сотрудников ООО «Маклер»
2.1 Организация и практическое применение методов исследования
2.2 Эмпирическое исследование социально-психологической совместимости сотрудников ООО «Маклер»
2.3 Анализ влияния ценностно-ориентационного единства группы на межличностные отношения сотрудников ООО «Маклер»
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников
Приложение А «Социометрическая методика Я. Морено»
Приложение Б «Определение индекса групповой сплоченности Сишора»
Приложение В «Диагностика профессиональных ценностных ориентаций В. Ляудис»

Весь текст будет доступен после покупки

В процессе решения совместных профессиональных задач сотрудники должны вступать в контакт с целью координации своих действий. От уровня такой координации зависит продуктивность их труда. В свою очередь этот уровень координации является производной величиной от степени совместимости сотрудников. Групповая совместимость - это социально-психологический показатель сплоченности группы, отражающий возможность бесконфликтного межличностного общения и согласованности действий её членов в условиях совместной деятельности.
Межличностное отношение это - субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний людей и в ходе их совместной деятельности. Система установок, ориентаций, ожиданий, стереотипов и пр. диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга. Эти диспозиции опосредуются содержанием, целями, ценностями и организацией деятельности и выступают основой формирования социально-психологического климата в коллективе.
Актуальность подчеркивается тем, что сегодняшняя жизнь, взорвавшаяся переменами, новым образом мыслей и действий, создающая множество экономических и психологических трудностей, требует от человека всех его нравственных и физических резервов. Постоянно растущие нагрузки на психическую деятельность делают процессы общения и межличностных отношений все более многообразными и напряженными; эти факторы нередко создают условия для развития внешних и внутренних конфликтов, приводящих повсеместно к серьезным, отрицательным для здоровья личности рецидивам, к невозможности полноценно жить и трудиться. Такая ситуация предъявляет повышенные требования, в частности, к культуре общения, к умению быстро и адекватно ориентироваться в многочисленных и разнородных межличностных ситуациях.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Теоретико-методологические аспекты формирования межличностных отношений в коллективе

1.1 Понятие и природа межличностных отношений сотрудников

В отечественной психологии существует множество мнений по поводу того, какое место занимают межличностные отношения в реальной системе жизнедеятельности людей. И естественно, в первую очередь необходимо упомянуть о В.Н. Мясищеве, который считал, что самое главное, что определяет личность - ее отношения к людям являющиеся одновременно взаимоотношениями [53, С.206].
Анализируя «месторасположение» межличностных отношений в социально-психологической литературе, Г.М. Андреева отмечает, что их рассматривают, прежде всего, относительно системы общественных отношений: в одном ряду, в основании или на самом верхнем уровне общественных отношений (Кузьмин, 1967); как отражение в сознании общественных отношений (Платонов, 1974). Сама же она утверждает, что: «...природа межличностных отношений может быть правильно понята, если их не ставить в один ряд с общественными отношениями, а увидеть в них особый ряд отношений. возникающих внутри каждого вида общественных отношений, не вне их...» [5, С.72].
Рассматривая межличностные отношения как видовое понятие по отношению к родовому «психологические отношения» (в соответствии с концепцией В.Н. Мясищева), Н.Н. Обозов отмечает: «Межличностные отношения - всегда «субъект-субъектные» связи» [54, С.7]. Они характеризуются постоянной взаимностью и изменчивостью (что обусловливается активностью не только одной из сторон).
Исходя из таких критериев, как глубина отношения, избирательность в выборе партнеров, функции отношений, Н.Н. Обозов предлагает следующую классификацию межличностных взаимоотношений: отношения знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, супружеские, родственные и деструктивные отношения.
Выделяя в структуре личности несколько уровней характеристик (общевидовые, социокультурные, психологические, индивидные), он отмечает: «...Разные виды межличностных взаимоотношений предполагают включение в общение тех или иных уровней характеристик личности...» [54, С.117]. Поэтому главным критерием Н.Н. Обозов считает меру, глубину вовлечения личности в отношения.
Однако, гораздо больший интерес представляет прогностическая модель совместимости американских психологов Р. Акоффа и Ф. Эмери, приведенную С.В.Ковалевым выделяющих 4 основных типа людей в зависимости от их характера. В этом случае межличностные отношения рассматриваются в зависимости от принадлежности «субъектов» к определенному типу [43, С.112].
Как отмечалась выше, что именно В.Н. Мясищеву принадлежит классическое определение отношений личности. Отношения это - целостная система индивидуальных, избирательных, сознательных связей личности с разными сторонами объективной действительности, включающая три взаимосвязанных компонента:
- отношения человека к людям;
- к себе;
- к предметам внешнего мира.
Термин «межличностные» указывает не только на то, что объектом отношения выступает другой человек, но и на взаимную направленность отношений.
И так межличностные отношения – это система установок, ориентации и ожиданий членов группы относительно друг друга, обусловленных содержанием и организацией совместной деятельности ценностями, на которых основывается общения людей [37, С.11].

Весь текст будет доступен после покупки

Научная и обзорная литература
1. Аванесов, В.С. Тесты в социологическом исследовании [Текст]: пособие - М.: Наука, 2002. – 280 с.
2. Агеев, В.С. Психология межгрупповых отношений [Текст]: пособие - М.: Психология 2005. – 500 с.
3. Александрова, Т.И. Диаграмма психологической готовности школьника к взаимоотношениям на основе эмпатии [Текст]: пособие. - М.: Наука, 2004. – 170 с.
4. Александрова, Т.И. Эмоциональное благополучие школьника как многомерный психологический феномен [Текст]: Сборник статей. – Хабаровск: Азбука, 2004. – Вып. 4. – С.5-18.
5. Андреева, Г.М. Социальная психология [Текст]: учебник - М.: Слово, 2006. – 300 с.
6. Аникеева, Н.П. Развитие потребности в общении - одна из важнейших задач формирования личности [Текст]: пособие. – Новосибирск: НГУ, 2002. – 120 с.
7. Берн, Э. Игры, в которые играют люди, психология человеческих отношений; люди, которые играют в игры, психология человеческой судьбы [Текст]: пособие. пер. с англ. / Э. Берн. - СПб., 2005. – 400 с.
8. Бодалев, А.А. Психология общения [Текст]: учебное пособие - М.: Слово, 2006. – 450 с.
9. Божович, Л.И. Проблемы формирования личности [Текст] пособие // Под ред. Д.И. Фельдштейна. / Л.И. Божович. – М.: Педагогика, 2005. – 380 с.
10. Бойко, В.В. Социально-психологический климат коллектива и личность [Текст]: пособие - М.: Слово, 2003. - С. 116- 124.
11. Бороздина, Г.В. Психология делового общения [Текст]: пособие. - М.: Просвещение, 2003. – 350 с.
12. Вачков, И.В. Такие разные учителя, или новая типология педагогов [Текст]: пособие // Школьный психолог.- 2005- №3. – С.3 - 12.

Весь текст будет доступен после покупки