Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №77556 от пользователя Успенская Ирина

Изучение потребительских предпочтений на рынке Интернет-услуг

Name: Изучение потребительских предпочтений на рынке Интернет-услуг
Price: 600.00 RUB

600 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 40

Год написания: 2024

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения потребительских предпочтений 5
1.1 Понятие категории «потребитель», методы изучения потребительских предпочтений 5
1.2. Анализ рынка интернет-услуг города Саратова 14
Глава 2. Изучение потребительских предпочтений на рынке интернет-услуг 18
2.1. Общая характеристика предприятия «Читай Город»
г.Саратов 18
2.2. Целевая аудитория и особенности потребительских предпочтений книжной продукции предприятия «Читай Город» г.Саратов 20
2.3. Особенности рекламной деятельности для рынка книг 34
Заключение 37
Список использованных источников 39

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

Деятельность предприятия не может быть эффективной без комплексного исследования рынка. Именно этот процесс позволяет получить необходимую информацию и помогает принять важные управленческие решения. Ни одно предприятие не может функционировать без периодического анализа деятельности фирмы.
Актуальность выбранной темы «Изучение потребительских предпочтений на рынке интернет-услуг» обусловлена тем, что одно из главных мест при изучении рынка занимает анализ предпочтений потребителей, т.к. вся деятельность современных организаций направлена именно на удовлетворение потребностей потребителей. Данный анализ позволяет исследовать комплекс побудительных факторов и изменения потребительских предпочтений. Зная предпочтения, можно существенно сократить издержки на производство товара и повысить уровень продаж.
Потребительские предпочтения всегда будут ориентиром деятельности маркетологов, что объясняет актуальность выбранной темы.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ
1.1 Понятие категории «потребитель», методы изучения потребительских предпочтений

Потребители - лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее или использующее товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Потребитель и его покупательское поведение - объект самого пристального внимания всех организаций-товаропроизводителей, работающих на рынке на основе принципов и методов современного маркетинга.
Исследование потребителей, выявление основных мотивов приобретения ими товаров (услуг) и анализ потребительского поведения вооружают руководителей и специалистов организации мощным инструментом знаний, без которых невозможна успешная деятельность на современном рынке.
Качественные методы маркетинговых исследований направлены на изучение взглядов, отношений, мнений и интересов потребителей. Они позволяют исследователю разобраться в сложной и многообразной природе действий покупателей. Данные качественного характера собираются для того, чтобы больше узнать о тех вещах, которые напрямую измерить или наблюдать не представляется возможным. Основное положение, на котором базируются качественные методы исследований, состоит в том, что респонденты проявляют более свободные реакции на нечеткие стимулы. Глубинные мотивы, эмоции, потребности, взгляды и ценности проявляются тем ярче, чем менее формализован стимул. Другими словами, общие вопросы, поставленные в форме темы к обсуждению, предлагают гораздо более широкий диапазон альтернатив по сравнению с формальным опросом.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1. Батлер И. HR-маркетинг: Как сделать вашу компанию мечтой всех кандидатов [Электронный ресурс]/ Батлер И.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Альпина Паблишер, 2021.— 112 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/109260.html.— ЭБС «IPRbooks»
2. Жданова Т.С. «Ленивый» маркетинг. Принципы пассивных продаж [Электронный ресурс]/ Жданова Т.С.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021.— 147 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/99366.html.— ЭБС «IPRbooks»
3. Бердышев С.Н. Информационный маркетинг [Электронный ресурс]: практическое пособие/ Бердышев С.Н.— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021.— 216 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/99365.html.— ЭБС «IPRbooks»
4. Катаев А.В. Digital-маркетинг [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Катаев А.В., Катаева Т.М., Названова И.А.— Электрон. текстовые данные.— Ростов-на-Дону, Таганрог: Издательство Южного федерального университета, 2020.— 161 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/100169.html.— ЭБС «IPRbooks»
5. Инновационный маркетинг [Электронный ресурс]: учебник/ И.А. Красюк [и др.].— Электрон. текстовые данные.— Москва: Дашков и К, 2020.— 170 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/107786.html.— ЭБС «IPRbooks»

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Изучение потребительских предпочтений на рынке Интернет-услуг

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net