Изучение спроса на товары в торговом предприятии

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................... 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ...
7
1.1. Понятие, сущность и виды спроса............................................................ 8
1.2. Изменение покупательского спроса.......................................................... 15
1.3. Методы изучения покупательского спроса.............................................. 20
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО СПРОСА НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «KARI»………………………………………….
31
2.1. Характеристика магазина «Kari»……………………………………….. 32
2.2. Анализ факторов, влияющих на формирование спроса в «Kari»…….. 37
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ДЛЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «KARI»…………………………………………………
43
3.1. Разработка методики изучения покупательского спроса на основе маркетинга в магазине «Kari»………………………………………………..
44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….... 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……..………………………………………….... 50
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………... 52

Весь текст будет доступен после покупки

Изучение покупательского спроса на рынке сейчас становится первоочередной задачей при функционировании торгового предприятия. Постоянное отслеживание спроса и способность моментально реагировать на малейшие его изменения - все это предопределяет выживание и успешную работу предприятия. Сейчас для любого торгового учреждения очень важно реализовать продукцию, найти конкретную нишу на рынке для своего товара. Рыночный спрос отражает интенсивность, с которой покупатели желают и готовы платить за товар. На приобретаемое потребителями на рынке количество товаров и услуг влияют многие факторы.
Большинство покупателей в нашей стране, приобретая интересующие их товары, даже не догадываются что, кроме желания и потребности заставляет их делать покупки. Они и не подозревают, что существует множество факторов, влияющих на их спрос, именно эти факторы в совокупности и определяют конечные представления покупателей о приобретаемых благах. Механизм рынка позволяет удовлетворять только те потребности, которые выражены через спрос. Поэтому тема дипломной работы является актуальной.

Весь текст будет доступен после покупки

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО
СПРОСА В ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
1.1. Понятие, сущность и виды спроса

В любой рыночной системе в качестве ориентирующей на конечные цели и движущей силы экономического развития выступает спрос конечных потребителей материальных благ и услуг. Поэтому вопросы изучения и общественной потребности в товарах и услугах, которая при данном уровне цен и тарифов может быть удовлетворена за счет денежных средств потребителей. В свою очередь, потребности представляют собой исторически обусловленные и объективно необходимые запросы людей к условиям жизни, труда и быта.
Для того чтобы наладить бесперебойную торговлю в содействии со спросом населения, торговые работники должны организовать не только повседневное снабжение магазина товарами, но и обеспечить и поступление на будущий период в нужном ассортименте и в нужных количествах. Правильная организация этой работы возможна лишь при знании психологии покупателя, правильном общении продавцов с покупателями.
Знание предъявляемого покупателями спроса и тенденции его изменения дает возможность предприятиям и организациям торговли правильно определить текущую потребность в товарах, и составить обоснованные заказы промышленности на их производство и поставку в торговле.
В тех магазинах, где спроса населения не проводится или его работники не умеют делать правильных выводов из данных, характеризующих покупательский спрос, нередко образуются запасы неходовых или излишних товаров, возникают перебои в продаже достаточных товаров, ухудшается обслуживание покупателей, снижаются экономические показатели. Практика работы многих предприятий розничной торговли показала, что без знания спроса населения нельзя активно воздействовать на промышленность в деле расширения ассортимента и повышения качества товаров народного потребления, невозможно правильно сформировать ассортимент товаров в магазинах.
Изучение спроса на товары по видам, наименованиям, фасонам, моделям размерам, расцветкам и другим качественным показателям возлагается на магазины и торговые организации. Основную работу по изучению спроса населения необходимо проводить в магазинах в процессе продажи товаров.
Работники магазинов, особенно продавцы, постоянно общаясь с покупателями, имеют возможность ежедневно учитывать спрос населения. Поэтому каждый продавец должен принимать самое непосредственное и активное участие в изучении покупательского спроса.
Постоянное наблюдение за спросом и сообщение результатов этих наблюдений руководителям секции - одна из основных обязанностей продавца.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности: учебное пособие. - М.: Дело и Сервис, 2018. – 507 с.
2. Берг Т.И. Методика изучения покупательского спроса на потребительские товары / Т.И. Берг // Экономика и финансы. – 2019. – № 1. – С. 11–15
3. Голубков Е.П. Изучение потребителей // Маркетинг в России и за рубежом. - 2018. - №5. – с. 32-49
4. Грженский Л.М. Управление качеством торгового обслуживания: (Опыт Львовского областного управления торговли). – М.: Экономика, 2018 - 56 с.
5. Дашков Л.П., Памбухчияец В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник для студентов высших учебных заведений.- 9-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2018. - 696с.
6. Раций К.А. Экономика предприятия: М: Информационно – внедренческий центр " Маркетинг ", 2018
7. Старостина А.А. Маркетинговые исследования. – М.: Вильямс, 2015. – 308 с.
8. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник. / Под общ. Ред. А.Н. Соломатина. М.: ИНФРА-М, 2014. – 324 с.
9. Великанов В. Современные технологии в розничной торговле и их применение // Практический маркетинг. – 2014. - № 5. – с. 35-43
10. Елагин Ю.А., Николаева Т.И. Технология и коммерческая деятельность. Розничная торговля: Учебное пособие – Екатеринбург: Издательство Урал. Гос. Экон. Ун-та, 2014. - 207 с.

Весь текст будет доступен после покупки