Личный кабинет

Курсовая работаМаркетинг

Готовая работа №139187 от пользователя Успенская Ирина

Качество продукции предприятия и пути его повышения.

Name: Качество продукции предприятия и пути его повышения.
Price: 525.00 RUB

525 ₽

Файл с работой можно будет скачать в личном кабинете после покупки

Страниц: 35

Год написания: 2025

Успенская Ирина

Сообщить о нарушении авторских прав

Гарантия безопасной покупки

Уникальность текста выше 50%

Возможность снять с продажи

Не подходит эта работа?

Укажите тему работы или свой e-mail, мы отправим подборку похожих работ

содержание

Введение 2
1. Теоретическая часть 3
1.1. Понятие и роль качества продукции (услуг) 3
1.2. Факторы, влияющие на качество продукции (услуг) предприятия 5
1.3. Система показателей качества. Оценка уровня качества 8
1.4. Пути повышения качества продукции (услуг) 11
1.5. Управление качеством продукции (услуг). Контроль качества продукции на предприятии 14
2. Практическая часть 17
2.1. Краткая характеристика предприятия 17
2.2. Анализ качества продукции (услуг) предприятия 19
2.3. Деятельность предприятия по улучшению качества выпускаемой продукции (оказываемых услуг) 21
2.4. Наличие системы управления качеством продукции (услуг) на предприятии, ее характеристика 23
2.5. Проблемы повышения качества продукции (услуг) на предприятии 24
2.6. Возможные направления и пути улучшения качества продукции (услуг) предприятия 26
Заключение 29
Приложение 1 Показатели деловой активности 32
Список литературы 33

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики повышение эффективности компании имеет большое значение. «Эффективность – это конкретный результат экономической деятельности предприятия с точки зрения удельных затрат на осуществление этой деятельности».
Чтобы быть конкурентоспособной и эффективной, компания должна внедрять инновации, повышать качество продукции, анализировать и оптимизировать затраты на качество. Повышение производительности труда в конечном итоге способствует повышению конкурентоспособности компании.
Повышение конкурентоспособности, в свою очередь, позволяет компании увеличить прибыль и более эффективно управлять затратами на качество. Таким образом, компания укрепляет свои позиции на рынке. Только проанализировав и оптимизировав затраты на качество, руководство сможет принимать экономически обоснованные решения.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

отрывок из работы

1. Теоретическая часть
1.1. Понятие и роль качества продукции (услуг)

Качество - это основной инструмент для определения характера продукта или услуги и определения того, соответствует ли он своему назначению. Значение этого слова варьируется от потребителя к потребителю. Некоторые люди считают что-то высококачественным, если это предмет роскоши или долговечный. Другие могут отдавать предпочтение эффективности или удобству использования.
Качество продукции, независимо от ее определения, влияет на решения о покупке и прибыльность бизнеса. Оно выходит за рамки продукта или услуги, которые вы продаете, и является важнейшим компонентом успеха компании независимо от отрасли или рыночной конъюнктуры.
Концепция качества продукта (сервиса) заключается в том, что это совокупность характеристик, определяющих способность продукта или сервиса удовлетворять заявленные или подразумеваемые потребности клиента.
Роль качества заключается в том, что оно влияет на эффективность бизнеса, удовлетворенность клиентов и прибыльность. Например, ресторан с качественной едой и обслуживанием привлекает больше клиентов, чем тот, который предлагает хорошую еду, но плохое качество обслуживания.
Качество сервиса можно оценить, определив разницу между ожиданиями клиента и тем, что он получает на самом деле. Если ожидания совпадают, разница будет нулевой, и качество сервиса считается хорошим. Чем выше разница, тем ниже качество.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Список литературы

1 Берновский, Ю.Н. Стандарты и качество продукции: Учебно-практическое пособие / Ю.Н. Берновский. - М.: Форум, 2017. - 200 c.
2 Берновский, Ю.Н. Стандарты и качество продукции: Учебно-практическое пособие Ю.Н. Берновский. - (Высшее образование) / Ю.Н. Берновский. - М.: Форум, 2017. - 256 c.
3 Бурумкулов, Ф. Х. Контроль качества продукции машиностроения / Ф.Х. Бурумкулов, И.И. Земскова. - М.: Государственное издательство стандартов, 2020. - 184 c.
4 Гличев, А.В. Коренное повышение качества продукции - важный фактор ускорения. Учебное пособие для рабочих, специалистов и руководителей подразделений предприятий / А.В. Гличев, В.И. Сиськов, Ф.А. Амирджанянц, и др.. - М.: Экономика, 2019. - 336 c.
5 Гнеденко, Б.В. Математика и контроль качества продукции / Б.В. Гнеденко. - Москва: Наука, 2019. - 302 c.
6 Дунченко, Н.И. Управление качеством продукции. Пищевая промышленность. Для аспирантов: Учебник / Н.И. Дунченко, М.П. Щетинин, В.С. Янковская. - СПб.: Лань, 2018. - 236 c.
7 Дунченко, Н.И. Управление качеством продукции. Пищевая промышленность. Для магистров: Учебник / Н.И. Дунченко, М.П. Щетинин, В.С. Янковская. - СПб.: Лань, 2018. - 244 c.

Весь текст будет доступен после покупки

Показать еще текст

Купить и скачать работу

Качество продукции предприятия и пути его повышения.

Почему студенты выбирают наш сервис?

Работаем круглосуточно

24 часа в сутки

7 дней в неделю

Гарантия

Возврат средств в случае проблем с купленной готовой работой

Мы лидеры

LeWork является лидером по количеству опубликованных материалов для студентов

не подошла эта работа?

В нашей базе 78761 курсовых работ – поможем найти подходящую

Ответы на часто задаваемые вопросы

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ на сайте, необходимо сначала пополнить баланс на этой странице - https://lework.net/addbalance

На странице пополнения баланса у вас будет возможность выбрать способ оплаты - банковская карта, электронный кошелек или другой способ.

После пополнения баланса на сайте, необходимо перейти на страницу заказа и завершить покупку, нажав соответствующую кнопку.

Если у вас возникли проблемы при пополнении баланса на сайте или остались вопросы по оплате заказа, напишите нам на support@lework.net. Мы обязательно вам поможем!

Есть ли услуга безопасной покупки, и какой срок гарантии?

Да, покупка готовой работы на сайте происходит через "безопасную сделку". Покупатель и Продавец финансово защищены от недобросовестных пользователей. Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней.

Что означает возможность снять с продажи готовую работу ?

У покупателя есть возможность снять готовую работу с продажи на сайте. Например, если необходимо скрыть страницу с работой от третьих лиц на определенный срок. Тариф можно выбрать на странице готовой работы после покупки.

Как вернуть средства за некачественную работу?

Гарантийный срок составляет 7 дней со дня покупки готовой работы. В течение этого времени покупатель имеет право подать жалобу на странице готовой работы, если купленная работа не соответствует описанию на сайте. Рассмотрение жалобы занимает от 3 до 5 рабочих дней. Если администрация сайта принимает решение о возврате денежных средств, то покупатель получает уведомление в личном кабинете и на электронную почту о возврате. Средства можно потратить на покупку другой готовой работы или вывести с сайта на банковскую карту. Вывод средств можно оформить в личном кабинете, заполнив соответствущую форму.

Как связаться со службой поддержки, если возникли вопросы?

Мы с радостью ответим на ваши вопросы по электронной почте support@lework.net